MasterCard - Често задавани въпроси

  1. Какво представлява MasterCard ?
  2. Защо транзакции с кредитна карта могат да бъдат отказани?
  3. Как мога да внеса средства в сметката си посредством карта MASTERCARD?
  4. Прилагат ли се такси за превод?
  5. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?
  6. Мога ли да извършвам тегления към кредитната ми карта?
  7. В каква валута се извършват транзакциите чрез MasterCard?

1. Какво е карта MASTERCARD ?

MASTERCARD е стандартна опция за картова транзакция, достъпна посредством доставчика AstroPay. Всички картови плащания чрез Astropay са 3DS плащания.

2. Защо транзакции с кредитна карта могат да бъдат отказани?

Най-честите причини са следните:

  1. Превишили сте кредитния лимит.
  2. Подали сте непълна или невярна информация. Въведените от Вас име, адрес и/или телефонен номер трябва да съответстват на данните, регистрирани в компанията, която обслужва кредитната карта.
  3. Не сте въвели правилно кода за сигурност CVV2 (трицифрения код на гърба на кредитната карта).
  4. Банката, издала кредитната карта, не разрешава транзакции, свързани с хазартни игри в интернет. В този случай моля, използвайте друга кредитна карта или изберете друг метод за депозит.

3. Как мога да внеса средства в сметката си посредством карта MASTERCARD?

За да добавите средства в сметката си чрез кредитна карта, изпълнете следните стъпки:

  1. Влезте във Вашата сметка.
  2. Отидете в раздел "Каса" и изберете "Депозит".
  3. Ще видите логото на MASTERCARD. Кликнете върху иконата, за да изберете този метод за депозит.
  4. Въведете или изберете сумата на депозита и бонусния код (ако имате такъв), след което кликнете върху "Депозит".
  5. Ще бъдете пренасочени към страницата за депозити с MasterCard.
  6. Моля, попълнете нашия "Формуляр за депозити с кредитна карта" и извършете транзакцията.
  7. Забележка : Моля, уверете се, че данните на кредитната карта, като напр. номер на кредитната карта, код за сигурност CVV2 и срок на валидност, са въведени правилно.
  8. На следващия екран ще се покаже дали транзакцията с кредитна карта е била успешна или не.
  9. Ако транзакцията не е била успешна, ще получите съобщение за грешка с обяснение на причината.
  10. Ако транзакцията е извършена успешно, ще получите съобщение "Успешно плащане с кредитна карта" и уникален номер на транзакцията, който трябва да запазите.

4. Прилагат ли се такси за превод?

Не, ние не начисляваме такси за депозити с MASTERCARD.

5. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?

Преводът на средства в сметката Ви се извършва в рамките на 1-2 минути.

6. Мога ли да извършвам тегления към моята кредитна карта?

Не. Опцията MasterCard не е достъпна за извършване на тегления.

7. В каква валута се извършват транзакциите чрез MasterCard?

Депозитите с MasterCard могат да бъдат извършвани само в COP.