eMONEYSAFE електронен портфейл - Често задавани въпроси

  1. Какво представлява eMONEYSAFE Wallet?
  2. Нуждая ли се от сметка eMONEYSAFE Wallet за извършване на депозит?
  3. Как мога да захранвам моята сметка eMONEYSAFE Wallet?
  4. Как да извърша депозит в моята сметка с помощта на eMONEYSAFE Wallet?
  5. В каква валута мога да извършвам депозити чрез eMONEYSAFE Wallet?
  6. Прилагат ли се такси за депозитите с eMONEYSAFE Wallet?
  7. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?
  8. Безопасно ли е да използвам eMONEYSAFE Wallet?
  9. eMONEYSAFE Wallet поддържа ли се от всички браузъри?
  10. Мога ли да извършвам тегления към моята сметка eMONEYSAFE Wallet?
  11. В каква валута мога да тегля средства чрез eMONEYSAFE?
  12. Мога ли да изтегля чрез eMONEYSAFE по-голяма сума от своя първоначален депозит?
  13. Мога ли да изтегля средства в същия ден, в който съм извършил(а) депозит с eMONEYSAFE?
  14. Каква е минималната и максималната сума, която мога да изтегля с eMONEYSAFE?

1. Какво представлява eMONEYSAFE Wallet?

eMONEYSAFE Wallet е онлайн сметка, в която можете да съхранявате Вашите средства за бъдещи онлайн транзакции. С помощта на сметката eMONEYSAFE Wallet можете да извършвате плащания и онлайн покупки. Средствата могат да бъдат незабавно преведени и прехвърлени.

2. Нуждая ли се от сметка eMONEYSAFE Wallet за извършване на депозит?

Да. За да използвате опцията за депозит, е необходимо да притежавате сметка в eMONEYSAFE Wallet. За да създадете сметка, кликнете тук.

3. Как мога да захранвам моята сметка eMONEYSAFE Wallet?

Клиентите могат да захранват своята сметка Wallet чрез: ваучери MoneySafe b) посредством собствената си кредитна/дебитна карта (Visa & Mastercard) c) чрез банков трансфер SEPA d) от други сметки eMONEYSAFE wallet.

4. Как да извърша депозит в моята сметка с помощта на eMONEYSAFE Wallet?

Моля, следвайте следните инструкции:

  1. Влезте във Вашата сметка.
  2. Отидете в раздел "Каса" и изберете "Депозит".
  3. Ще видите логото на eMONEYSAFE. Кликнете върху иконата, за да изберете този метод за депозит.
  4. Въведете или изберете сумата на депозита и бонусния код (ако имате такъв), след което кликнете върху "Депозит".

Забележка: Тази сума не трябва да превишава сумата във Вашата сметка eMONEYSAFE.

Ще бъдете пренасочени към страницата на eMONEYSAFE Wallet. Ще бъдете подканени да влезете в системата на Вашата сметка eMONEYSAFE Wallet.

Във Вашата сметка eMONEYSAFE Wallet ще бъде издадена фактура за въведената сума на депозита. Изберете коя опция бихте искали да използвате за плащане на фактурата - посредством баланса на eMONEYSAFE Wallet или чрез ваучери eMONEYSAFE.

Моля, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите депозита.

Ако изберете плащане чрез наличния баланс на Вашата сметка eMONEYSAFE Wallet и плащането е извършено успешно, ще получите имейл с потвърждение, съдържащ информация за транзакцията, а средствата ще бъдат преведени в сметката Ви.

5. В каква валута мога да извършвам депозити чрез eMONEYSAFE?

Транзакциите с eMONEYSAFE се извършват само в евро.

6. Прилагат ли се такси за депозитите с eMONEYSAFE Wallet?

Ние не начисляваме такси за депозити с eMONEYSAFE Wallet. Биха могли да бъдат начислени такси от eMONEYSAFE Wallet на базата на нейната структура за такси.

7. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?

Средствата се превеждат незабавно във Вашата сметка.

8. Безопасно ли е използването на eMONEYSAFE Wallet?

Да, използването на eMONEYSAFE Wallet е напълно безопасно. Комбинацията от различни средства за сигурност, като наблюдение на транзакциите и верификация чрез SMS за потребителите на eMONEYSAFE, правят eMONEYSAFE изключително надежден и сигурен метод за онлайн плащания.

9. eMONEYSAFE Wallet поддържа ли се от всички браузъри?

eMONEYSAFE Wallet се поддържа от най-използваните интернет браузъри, като Internet Explorer, Chrome и Firefox.

10. Мога ли да извършвам тегления към моята сметка eMONEYSAFE Wallet?

Да, за теглене на средства чрез eMONEYSAFE е необходимо да сте извършили успешен депозит със сметката eMONEYSAFE през последните шест месеца. Ако сте извършили успешен депозит през последните шест месеца, посетете касата, изберете таб "Теглене", а след това логото eMONEYSAFE. Съответната сума ще бъде изпратена по електронен път във Вашата сметка eMONEYSAFE, след като приключим процедурата по вътрешна проверка.

11. В каква валута мога да тегля средства чрез eMONEYSAFE?

Транзакциите с eMONEYSAFE се извършват само в евро.

12. Мога ли да изтегля чрез eMONEYSAFE по-голяма сума от своя първоначален депозит?

Да. Въпреки това имайте предвид, че всички тегления се одобряват първо от нашия екип за вътрешен контрол. Тази процедура обикновено отнема до 2 работни дни.

След като обработим заявката Ви за теглене, средствата ще бъдат преведени в банковата Ви сметка в срок от 24 часа.

13. Мога ли да изтегля средства в същия ден, в който съм извършил(а) депозит със eMONEYSAFE?

Да.

14. Каква е минималната и максималната сума, която мога да изтегля със eMONEYSAFE?

Минималната сума, която можете да изтеглите чрез eMONEYSAFE, е 10 EUR, а максималната - 10 000 EUR.