Συχνές ερωτήσεις 2FA (Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων)

  1. Τι είναι το 2FA;
  2. Πώς λειτουργεί;
  3. Έλαβα ένα αναδυόμενο μήνυμα που ζητά να επαληθεύσω τον αριθμό του κινητού μου. Τι πρέπει να κάνω;
  4. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το 2FA;
  5. Δεν έχω λάβει OTP (κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης).
  6. Μπορώ να αλλάξω τον αριθμό του κινητού μου με ενεργοποιημένο το 2FA;
  7. Τι γίνεται αν εισαγάγω λανθασμένο κωδικό επαλήθευσης σύνδεσης πολλές φορές;
  8. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω το 2FA;

1. Τι είναι το 2FA;

Το 2FA (Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων) είναι μια διαδικτυακή λειτουργία προστασίας για την καταπολέμηση μη εξουσιοδοτημένων συνδέσεων. Χρησιμοποιεί μια δεύτερη μέθοδο για να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του χρήστη πέρα από τον κανονικό κωδικό πρόσβασης.

2. Πώς λειτουργεί;

Το 2FA αυξάνει σημαντικά την ασφάλεια του λογαριασμού σας και εγγυάται προστασία ενάντια σε επιβλαβείς προσπάθειες πρόσβασης στο λογαριασμό σας από τρίτα πρόσωπα. 

3. Έλαβα ένα αναδυόμενο μήνυμα που ζητά να επαληθεύσω τον αριθμό του κινητού μου. Τι πρέπει να κάνω;

Έχετε μία από τρεις επιλογές:

  1. Πατήστε "Συνέχεια" για να ενεργοποιήσετε τη διαδικασία 2FA.
  2. Πατήστε "Όχι, τώρα" για να απορρίψετε αυτήν τη σύνδεση, θα μπορείτε να ορίσετε αυτήν την επιλογή στην επόμενη σύνδεσή σας.
  3. Επιλέξτε "Να μην εμφανίζεται ξανά" για να απορρίψετε αυτό το αναδυόμενο παράθυρο μόνιμα.

4. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το 2FA;

Εάν επιλέξετε "Συνέχεια":

  1. Εισαγάγετε τον καταχωρημένο αριθμό κινητού σας.
  2. Πατήστε "Αποστολή κωδικού".
  3. Περιμένετε να σταλεί ένα OTP (κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης) στον αριθμό του κινητού σας.
  4. Εισαγάγετε τον κωδικό που λαμβάνετε. Μετά από αυτό. ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει επαληθευτεί.

5. Δεν έχω λάβει OTP (κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης).

Απλώς πατήστε "Αποστολή εκ νέου" και θα πρέπει να τον λάβετε σύντομα.

6. Μπορώ να αλλάξω τον αριθμό του κινητού μου με ενεργοποιημένο το 2FA;

Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό του κινητού σας στην ενότητα Λεπτομέρειες λογαριασμού. Μόλις πατήσετε "Αποθήκευση", θα στείλουμε ένα OTP (κωδικός πρόσβασης μίας χρήσης) στο νέο σας αριθμό κινητού. Θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης και στη συνέχεια να επαληθευτεί ο νέος σας αριθμός.

7. Τι γίνεται αν εισαγάγω λανθασμένο κωδικό επαλήθευσης σύνδεσης πολλές φορές;

Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί με Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

8. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω το 2FA;

Για να απενεργοποιήσετε τη διαδικασία 2FA, πρέπει:

  1. Να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και να κάνετε κλικ στο "Ασφάλεια".
  2. Πατήστε "Κατάργηση ασφάλειας".
  3. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε "Συνέχεια".
  4. Το 2FA πρέπει τώρα να έχει απενεργοποιηθεί. Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά ανά πάσα στιγμή.