Συχνές ερωτήσεις MasterCard

  1. Τι είναι η κάρτα MasterCard;
  2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;
  3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στον λογαριασμό μου μέσω κάρτας MasterCard;
  4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;
  5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;
  6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στην πιστωτική κάρτα μου;
  7. Σε ποια νομίσματα πραγματοποιεί συναλλαγή η κάρτα MasterCard;

1. Τι είναι η κάρτα MasterCard;

Η κάρτα MASTERCARD είναι η σύνηθης επιλογή κάρτας που διατίθεται μέσω του AstroPay Provider. Όλες οι πληρωμές με κάρτα μέσω του Astropay είναι πληρωμές 3DS.

2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;

Οι πιο κοινοί λόγοι είναι οι εξής:

  1. Υπερβήκατε το πιστωτικό σας όριο.
  2. Υποβάλατε ελλιπείς ή λανθασμένες πληροφορίες. Το όνομα, η διεύθυνση και / ή ο αριθμός τηλεφώνου που εισάγετε πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία που έχει η εταιρεία πιστωτικών καρτών στα αρχεία της.
  3. Δεν εισάγατε το σωστό αριθμό ασφάλειας CVV2 (ο 3-ψήφιος κωδικός στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας).
  4. Η τράπεζα έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας δεν επιτρέπει τις συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε μια άλλη πιστωτική κάρτα ή επιλέξτε μια διαφορετική επιλογή κατάθεσης.

3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στον λογαριασμό μου μέσω κάρτας MasterCard;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας με μια πιστωτική κάρτα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο "Tαμείο" και επιλέξτε "Κατάθεση".
  3. Τώρα θα δείτε το λογότυπο της κάρτας MASTERCARD. Για να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε ή επιλέξτε το ποσό κατάθεσης και τον κωδικό μπόνους (εφόσον ισχύει), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο 'Κατάθεση'.
  5. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα μεθόδου κατάθεσης MasterCard.
  6. Παρακαλούμε συμπληρώστε το «Έντυπο κατάθεσης πιστωτικής κάρτας» και υποβάλετε τις συναλλαγές.
  7. Σημείωση : Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που σχετίζονται με την κάρτα σας, όπως αριθμός πιστωτικής κάρτας, αριθμός CVV2 και ημερομηνία λήξης, έχουν εισαχθεί σωστά.
  8. Η επόμενη οθόνη θα υποδείξει εάν η συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα σας ήταν επιτυχής ή ανεπιτυχής.
  9. Εάν η συναλλαγή αποτύχει, θα λάβετε μήνυμα σφάλματος με την αιτία αποτυχίας της συναλλαγής.
  10. Εάν η κατάθεσή σας είναι επιτυχής, θα λάβετε το μήνυμα "Επιτυχής αγορά μέσω πιστωτικής κάρτας" και θα σας δοθεί ένας μοναδικός κωδικός συναλλαγής για τα αρχεία σας.

4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;

Όχι, δεν χρεώνουμε κάποιο ποσό για καταθέσεις μέσω MASTERCARD.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;

Η μεταφορά χρημάτων στο λογαριασμό σας γίνεται μέσα σε ένα με δύο λεπτά.

6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στην πιστωτική κάρτα μου;

Όχι. Η κάρτα MasterCard δεν είναι διαθέσιμη ως μέθοδος ανάληψης.

7. Σε ποια νομίσματα πραγματοποιεί συναλλαγή η κάρτα MasterCard;

Οι καταθέσεις κάρτας MasterCard μπορούν να γίνουν μόνο σε νόμισμα COP.