Límites de capacidad económica

En ocasiones, pediremos a nuestros usuarios que proporcionen más información sobre el estado de sus cuentas. Esto quiere decir que cuando hagas el login nuestro Asistente de capacidad económica te hará una serie de preguntas sobre tus fuentes de ingresos. A continuación, podrás elegir añadir cualquier límite, introducir periodos de pausa o imponerte un horario restringido.

¿Qué es el límite de capacidad económica?
Queremos que disfrutes de nuestros juegos y servicios pero, como parte de nuestro compromiso con el Juego Responsable, no queremos que gastes más de lo que te puedas permitir. Utilizamos una serie de factores que incluyen tu profesión e ingresos para asegurarnos de que no hay nada que pueda derivar en algo que te perjudique.

Entendemos que el proceso puede ser molesto, pero estamos aquí para ayudar a responder cualquier duda que puedas tener; además, nuestro asistente se completa en unos minutos. Al contrario de lo que sucede con un límite de ingresos, el límite de capacidad económica no pone un tope a los ingresos, y se calculará en base a la información que nos proporciones. 

Puedes encontrar todas las Disposiciones generales en nuestra sección de Juego Responsable.

¿Puede revisarse mi límite?
Por supuesto, todo lo que tienes que hacer es enviarnos un documento con datos de tus ingresos e indicarnos cuál sería el límite que quieres tener. Intentamos revisar estos documentos en un plazo de una semana.

¿Por qué han tomado esta medida?
Ofrecer seguridad en el juego a nuestros usuarios está entre nuestras principales prioridades y queremos que el tiempo que pases con nosotros sea una experiencia lo más segura y entretenida posible.