Preguntas frecuentes sobre transferencias bancarias.

1. ¿Qué es la opción de pago PSE?
2. ¿Cuáles son los límites máximos y mínimos de ingreso?
3. ¿Cuánto tarda el dinero en llegar a mi cuenta?
4. ¿Tengo que tener una cuenta registrada en PSE?
5. ¿Hay algún cargo cuando realizo un ingreso?
6. ¿Es posible realizar ingresos desde el teléfono móvil?
7. He recibido un mensaje de error cuando he intentado hacer un ingreso, ¿Qué debo hacer?

1. ¿Qué es la opción de pago PSE?

PSE es un método de pago muy popular y muy conocido en Colombia. El PSE es un método de pago que permite a los usuarios pagar directamente desde su cuenta bancaria en tiempo real, sin necesidad de una tarjeta de crédito.

2. ¿Cuáles son los límites máximos y mínimos de ingreso?

Los límites están entre 25.000 COP y 10 millones de COP por transacción

3. ¿Cuánto tarda el dinero en llegar a mi cuenta?

Si el procedimiento se lleva a cabo tal y como se indica, el dinero ingresado se abona en la cuenta a los pocos minutos de que tu banco confirme la transferencia bancaria online. La confirmación puede llevar unos 15 minutos.

4. ¿Tengo que tener una cuenta registrada en PSE?

No, no es necesario.

5. ¿Hay algún cargo cuando realizo un ingreso?

No hay ningún cargo en este método de pago.

6. ¿Es posible realizar ingresos desde el teléfono móvil?

Sí, es posible. Los métodos de pago están disponibles en tu ordenador o en tu teléfono móvil.

7. He recibido un mensaje de error cuando he intentado hacer un ingreso, ¿Qué debo hacer?

Primero, comprueba que en tus datos personales el campo de tu número de teléfono móvil está completo. Si no es así, completa esta información e inténtalo de nuevo. Si el problema no se soluciona, contacta, por favor, con nuestro servicio de atención al cliente.