eMONEYSAFE Wallet česta pitanja

  1. Što je eMONEYSAFE Wallet?
  2. Moram li imati eMONEYSAFE Wallet račun za uplatu?
  3. Kako mogu uplatiti sredstva na svoj eMONEYSAFE Wallet račun?
  4. Na koji način uplaćujem na svoj račun s pomoću eMONEYSAFE Walleta?
  5. U kojim valutama mogu vršiti uplate kada upotrebljavam eMONEYSAFE?
  6. Postoje li neke naknade povezane uz eMONEYSAFE Wallet?
  7. Koliko traje prijenos novca na moj račun?
  8. Je li korištenje načina plaćanja eMONEYSAFE Wallet sigurno?
  9. Podržavaju li eMONEYSAFE Wallet svi internetski preglednici?
  10. Mogu li obavljati isplate na svoj eMONEYSAFE Wallet račun?
  11. U kojim valutama mogu obavljati isplate pomoću eMONEYSAFE računa?
  12. Mogu li pomoću eMONEYSAFE računa isplatiti više od iznosa početne uplate?
  13. Mogu li isti dan na koji sam izvršio uplatu provesti isplatu pomoću eMONEYSAFE računa?
  14. Koji su najmanji i najveći iznosi koje mogu isplatiti pomoću eMONEYSAFE računa?

1. Što je eMONEYSAFE Wallet?

eMONEYSAFE Wallet je online račun gdje možete držati svoja sredstva za sve buduće online transakcije. Uz pomoć eMONEYSAFE Wallet računa možete provoditi plaćanja i online kupovine. Sredstva je moguće trenutno dodati i prebacivati.

2. Moram li imati eMONEYSAFE Wallet račun za uplatu?

Da. Morate imati aktivan eMONEYSAFE Wallet račun prije no što se možete koristiti ovom opcijom uplate. Kliknite ovdje i kreirajte račun sada.

3. Kako mogu uplatiti sredstva na svoj eMONEYSAFE Wallet račun?

Korisnici sredstva na svoj račun mogu uplatiti putem a) MoneySafe vaučera b) vlastitih kreditnih/debitnih kartica (Visa i Mastercard) c) SEPA bankovnog transfera d) drugih eMONEYSAFE Wallet računa.

4. Na koji način uplaćujem na svoj račun s pomoću eMONEYSAFE Walleta?

Molimo slijedite korake u nastavku:

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. Idite na "Blagajna" i odaberite karticu "Uplata".
  3. Tada ćete vidjeti logotip eMONEYSAFE, a za odabir mogućnosti uplate samo kliknite ikonu.
  4. Unesite ili odaberite iznos uplate i kôd bonusa (ako je primjenjivo) i kliknite "Uplata".

Napomena: Ovaj iznos mora biti jednak ili manji od iznosa na Vašem eMONEYSAFE računu.

Sada ćete biti preusmjereni na eMONEYSAFE Wallet. Morat ćete se prijaviti na svoj eMONEYSAFE Wallet račun.

Faktura će se kreirati na Vašem eMONEYSAFE Wallet računu za uneseni iznos uplate, odaberite kojom se opcijom želite koristiti za plaćanje fakture - sredstvima na računu eMONEYSAFE Wallet ili eMONEYSAFE vaučerima.

Slijedite upute na zaslonu za dovršetak uplate.

Ako odaberete plaćanje postojećim sredstvima eMONEYSAFE Walleta ili eMONEYSAFE Wallet računom i plaćanje je uspješno provedeno, primit ćete e-mail s potvrdom i pojedinostima transakcije, a sredstva će biti dodana na Vaš račun.

5. U kojim valutama mogu vršiti uplate kada upotrebljavam eMONEYSAFE?

eMONEYSAFE obavlja transakcije samo u EUR.

6. Postoje li neke naknade povezane uz eMONEYSAFE Wallet?

Ne naplaćujemo naknadu za uplate pomoću eMONEYSAFE Wallet. eMONEYSAFE Wallet može vam naplatiti naknadu na temelju njihove strukture naknada.

7. Koliko traje prijenos novca na moj račun?

Novac će odmah biti prenesen na Vaš račun.

8. Je li korištenje načina plaćanja eMONEYSAFE Wallet sigurno?

Da, eMONEYSAFE Wallet potpuno je siguran. Zahvaljujući kombinaciji nadzora transakcija, SMS verifikaciji za korisnike računa eMONEYSAFE, eMONEYSAFE Wallet potpuno je siguran način online plaćanja.

9. Podržavaju li eMONEYSAFE Wallet svi internetski preglednici?

Najčešće korišteni internetski preglednici kao što su Internet Explorer, Chrome i Firefox podržavaju eMONEYSAFE Wallet.

10. Mogu li obavljati isplate na svoj eMONEYSAFE Wallet račun?

Da, ako ste tijekom zadnjih šest mjeseci izvršili uspješnu uplatu preko svog eMONEYSAFE računa. Ako je to slučaj, odite na blagajnu, odaberite karticu "Isplata" i zatim odaberite logotip eMONEYSAFE. Sredstva će biti poslana izravno na Vaš eMONEYSAFE račun nakon dovršetka našeg internog postupka.

11. U kojim valutama mogu obavljati isplate pomoću eMONEYSAFE računa?

eMONEYSAFE obavlja transakcije samo u EUR.

12. Mogu li pomoću eMONEYSAFE računa isplatiti više od iznosa početne uplate?

Da. Ipak, zapamtite da sve isplate najprije odobrava naš interni tim za provjeru. Taj postupak obično traje do dva radna dana.

Nakon što obradimo Vašu isplatu, trebat će 24 sata da se sredstva pojave na Vašem bankovnom računu.

13. Mogu li isti dan na koji sam izvršio uplatu provesti isplatu pomoću eMONEYSAFE računa?

Da.

14. Koji su najmanji i najveći iznosi koje mogu isplatiti pomoću eMONEYSAFE računa?

Najmanji iznos koji se može isplatiti putem eMONEYSAFE računa je 10,00 EUR, a najveći iznos isplate je 10.000,00 EUR.