MasterCard – Gyakran ismételt kérdések

  1. Mi az a MasterCard kártya?
  2. Miért utasítja vissza a rendszer a hitelkártyás tranzakciókat?
  3. Hogyan helyezhetek el pénzt számlámra MASTERCARD kártya használatával?
  4. Milyen költségek kapcsolódnak az átutaláshoz?
  5. Mennyi ideig tart, amíg a pénz megjelenik a számlámon?
  6. Kérhetek kifizetést hitelkártyámra?
  7. Milyen pénznemekben lehet tranzakciókat végrehajtani a MasterCard Card Transact rendszerben?

1. Mi az a MasterCard kártya?

A kártya a hagyományos MasterCard kártya lehetőség, mely az AstroPay szolgáltatón keresztül érhető el. Minden kártya-tranzakció az Astropay rendszerén keresztül 3DS fizetés.

2. Miért utasítja vissza a rendszer a hitelkártyás tranzakciókat?

Ennek leggyakoribb okai a következők:

  1. Túllépte a hitelkeretet.
  2. Hiányos vagy helytelen információt adott meg. A megadott névnek, címnek és/vagy telefonszámnak meg kell egyeznie a kártyára regisztrált adatokkal.
  3. Hibásan adta meg a CVV2 számot (a hitelkártya hátoldalán szereplő háromjegyű kód).
  4. A kártyakibocsátó bank nem engedélyezi az internetes szerencsejáték tranzakciókat. Ha ez az eset áll fenn, egy másik kártya vagy egy másik befizetési mód választása szükséges.

3. Hogyan helyezhetek el pénzt számlámra MASTERCARD kártya használatával?

Az alábbi lépések követésével lehet hitelkártyával pénzt befizetni a számlára:

  1. Jelentkezzen be a számlájára.
  2. Menjen a 'Pénztár' menüre és válassza ki a 'Befizetés'-t.
  3. Ezt követően láthatja az MASTERCARD Kártya logót. A befizetési lehetőség választásához csak rá kell kattintani az ikonra.
  4. Írja be vagy válassza ki a befizetni kívánt összeget és a bónuszkódot (amennyiben rendelkezik ilyennel), majd kattintson a 'Befizetés' gombra.
  5. A rendszer megnyitja a MasterCard befizetési weboldalt.
  6. Töltse ki a hitelkártyás befizetési űrlapot, majd kattintson a Küldés gombra a tranzakció elküldéséhez.
  7. Megjegyzés : Kérjük ellenőrizze, hogy a kártyára vonatkozó adatokat, így a hitelkártya számát, a CVV2 számot, valamint a lejárati időt hibátlanul adta meg.
  8. A következő képernyő tájékoztat arról, hogy a kártyatranzakció sikeres volt-e vagy sem.
  9. Ha a tranzakció nem sikerült, hibaüzenet jelenik meg, amely közli a sikertelenség okát.
  10. Sikeres tranzakció esetén a következő üzenet jelenik meg: Sikeres hitelkártyás vásárlás üzenet és egy egyedi tranzakció-azonosító, amelyet meg kell őriznie.

4. Milyen költségek kapcsolódnak az átutaláshoz?

Nem, nem számolunk fel semmilyen költséget a MASTERCARD befizetésekkel kapcsolatosan.

5. Mennyi ideig tart, amíg a pénz megjelenik a számlámon?

Az átutalt összeg percen belül megjelenik számláján.

6. Kérhetek kifizetést hitelkártyámra?

Nem. A MasterCard Kártya nem használható kifizetési opcióként.

7. Milyen pénznemekben lehet tranzakciókat végrehajtani a MasterCard Card Transact rendszerben?

A MasterCard Kártya befizetéseket csak COP pénznemben lehet teljesíteni.