Portfel eMONEYSAFE - często zadawane pytania (FAQ)

  1. Co to jest portfel eMONEYSAFE?
  2. Czy muszę mieć konto portfela eMONEYSAFE, aby dokonać wpłaty?
  3. Jak zasilić konto eMONEYSAFE?
  4. Jak mogę dokonać wpłaty na konto, posługując się portfelem eMONEYSAFE?
  5. W jakich walutach mogę dokonać wpłaty, korzystając z eMONEYSAFE?
  6. Czy są naliczane opłaty za korzystanie z usługi eMONEYSAFE?
  7. Jak długo trzeba czekać na zaksięgowanie środków na koncie?
  8. Czy korzystanie z portfela eMONEYSAFE jest bezpieczne?
  9. Czy portfel eMONEYSAFE jest obsługiwany przez wszystkie przeglądarki internetowe?
  10. Czy możliwe są wypłaty na konto eMONEYSAFE?
  11. W jakich walutach mogę dokonać wypłaty przez usługę eMONEYSAFE?
  12. Czy mogę wypłacić przez eMONEYSAFE kwotę większą od pierwotnie wpłaconej?
  13. Czy mogę dokonać wypłaty w tym samym dniu, w którym została wniesiona wpłata za pośrednictwem usługi eMONEYSAFE?
  14. Jakie są minimalne i maksymalne kwoty wypłat dokonywanych za pośrednictwem usługi eMONEYSAFE?

1. Co to jest portfel eMONEYSAFE?

Portfel eMONEYSAFE to konto internetowe, na którym możesz przetrzymywać własne środki do wykorzystania w transakcjach online w przyszłości. Przy pomocy konta eMONEYSAFE możesz dokonywać płatności oraz zakupy online. Środki zostają natychmiast doładowane oraz przelane.

2. Czy muszę mieć konto portfela eMONEYSAFE, aby dokonać wpłaty?

Tak. Tak. Będziesz potrzebować aktywnego konta eMONEYSAFE, zanim będziesz mógł skorzystać z tej opcji wpłaty. Kliknij tutaj, aby utworzyć konto.

3. Jak zasilić konto eMONEYSAFE?

Użytkownicy mogą zasilać konto portfela posługując się a) voucherami MoneySafe b) swoją własną kartą kredytową/debetową (Visa oraz Mastercard) c) przelewem SEPA d) innymi portfelami eMONEYSAFE.

4. Jak mogę dokonać wpłaty na konto, posługując się portfelem eMONEYSAFE?

Wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się na swoje konto.
  2. Przejdź do strony "Kasa" i wybierz opcję "Wpłata".
  3. Zobaczysz logo eMONEYSAFE. Kliknij na ikonę, aby wybrać tę opcję wypłaty.
  4. Wpisz lub wybierz kwotę wpłaty i kod bonusowy (jeśli go posiadasz), a następnie kliknij na "Wpłata".

Uwaga: Kwota ta powinna być mniejsza niż kwota na koncie eMONEYSAFE lub jej równa.

Zostaniesz przeniesiony do portfela eMONEYSAFE. Będziesz musiał zalogować się na swoje konto eMONEYSAFE.

W koncie eMONEYSAFE dla podanej kwoty wpłaty zostanie stworzona faktura. Musisz wybrać opcję, którą chcesz wykorzystać do zapłaty faktury - saldo portfela eMONEYSAFE lub vouchery eMONEYSAFE.

Zastosuj się do wyświetlonych na ekranie instrukcji, aby dokończyć dokonywanie wpłaty.

Jeśli zdecydujesz się na płatność za pomocą istniejącego salda konta eMONEYSAFE lub konta portfela eMONEYSAFE i płatność zostanie zrealizowana, otrzymasz e-mail potwierdzający szczegóły transakcji, a środki zostaną przyznane na Twoje konto.

5. W jakich walutach mogę dokonać wpłaty, korzystając z eMONEYSAFE?

W usłudze eMONEYSAFE można posługiwać się tylko walutą EUR.

6. Czy są naliczane opłaty za korzystanie z usługi eMONEYSAFE?

Nie naliczamy opłat za wpłaty z portfela eMONEYSAFE. Opłatę może jednak naliczyć usługa eMONEYSAFE w oparciu o obowiązujące u nich opłaty.

7. Jak długo trzeba czekać na zaksięgowanie środków na koncie?

Pieniądze zostaną przelane na konto natychmiast.

8. Czy korzystanie z portfela eMONEYSAFE jest bezpieczne?

Tak, portfel eMONEYSAFE jest całkowicie bezpieczną usługą. Dzięki połączeniu funkcji monitorowania transakcji, weryfikacji SMS-em dla użytkowników eMONEYSAFE, usługa ta jest całkowicie bezpieczną metodą płatności.

9. Czy portfel eMONEYSAFE jest obsługiwany przez wszystkie przeglądarki internetowe?

Najpopularniejsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer, Chrome oraz Firefox obsługują portfel eMONEYSAFE.

10. Czy możliwe są wypłaty na konto eMONEYSAFE?

Tak. Aby dokonać wypłaty za pomocą usługi eMONEYSAFE, należało najpierw dokonać wpłaty za pomocą konta eMONEYSAFE w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Jeśli dokładnie w tym czasie dokonałeś wpłaty, przejdź do systemu płatności, wybierz zakładkę "Wypłata", a następnie kliknij logo eMONEYSAFE. Kwota Twojej wypłaty zostanie elektronicznie przesłana na Twoje konto eMONEYSAFE po przeprowadzeniu naszych wewnętrznych procedur.

11. W jakich walutach mogę dokonać wypłaty przez usługę eMONEYSAFE?

W usłudze eMONEYSAFE można posługiwać się tylko walutą EUR.

12. Czy mogę wypłacić przez eMONEYSAFE kwotę większą od pierwotnie wpłaconej?

Tak. Prosimy jednocześnie pamiętać, aj, że wszystkie wypłaty są najpierw zatwierdzane przez nasz zespół kontroli wewnętrznej. Ta procedura zwykle trwa do trzech dni roboczych.

Po zrealizowaniu Twojej wypłaty, środki pojawią się na Twoim koncie Skrill w przeciągu 24 godzin.

13. Czy mogę dokonać wypłaty w tym samym dniu, w którym została wniesiona wpłata za pośrednictwem usługi eMONEYSAFE?

Tak.

14. Jakie są minimalne i maksymalne kwoty wypłat dokonywanych za pośrednictwem usługi eMONEYSAFE?

Minimalną kwotą wypłaty za pomocą usługi eMONEYSAFE jest równowartość 10 €, a maksymalną kwotą wypłaty w przypadku tej metody jest 10.000 €.