Întrebări frecvente INSTADEBIT
1.Ce este iDebit?2. Cum funcţionează?
3. Cine poate folosi iDebit?
4. Ce ţări/bănci sunt acceptate de iDebit?
5. Ce se întâmplă dacă nu folosesc servicii bancare online?
6. De ce este nevoie de data mea de naştere?
7. Cum pot păstra evidenţa tranzacţiilor iDebit?
8. Cum pot afla dacă mă apropii de limita de tranzacţie?
9. Cum modific datele personale?
10. Cum pot închide contul meu iDebit?
11. Există comisioane? / Trebuie să plătesc pentru a folosi iDebit? / Care sunt taxele pentru utilizarea opţiunii de plată iDebit?
12. Pot alege contul deschis la bancă din care să înlătur fondurile?
13. Pot plăti pentru achiziţionarea mea din două conturi bancare diferite?
14. Cum vor apărea achiziţiile făcute folosind iDebit pe extrasul bancar?
15. Cum utilizez fondurile din soldul contului iDebit în scopul achitării unor cumpărături pe site-uri comerciale?
16. Cum pot anula plăţile către iDebit?
17. Ce se întâmplă în cazul în care comerciantul nu livrează produsele sau serviciile achiziţionate folosind iDebit?
18. Ce se întâmplă în cazul în care este necesar să returnez/rambursez achiziţia?
19. Cum retrag fonduri din contul meu? *Această opţiune nu este acceptată în toate ţările
20. Cum înregistrez contul meu bancar? *Acest lucru nu este necesar în toate ţările
21. Cât timp durează pentru a primi fondurile retrase?
1.Ce este iDebit?
iDebit este o metodă de plată securizată online care vă permite să plătiţi pentru achiziţii prin intermediul serviciilor bancare online.
2. Cum funcţionează?
iDebit vă permite să efectuaţi plăţi către comercianţi direct din contul bancar online. Înregistraţi-vă acum pentru un cont sau accesaţi-l ca şi oaspete, apoi autentificaţi-vă în contul bancar cu acelaşi nume de utilizator şi parolă folosite pentru accesarea serviciilor bancare online pentru a aproba tranzacţia. Datele de autentificare bancare sunt în siguranţă între dvs. şi bancă şi nicio informaţie cu caracter personal nu este partajată cu comerciantul.
iDebit vă permite să efectuaţi plăţi către comercianţi direct din contul bancar online. Înregistraţi-vă acum pentru un cont sau accesaţi-l ca şi oaspete, apoi autentificaţi-vă în contul bancar cu acelaşi nume de utilizator şi parolă folosite pentru accesarea serviciilor bancare online pentru a aproba tranzacţia. Datele de autentificare bancare sunt în siguranţă între dvs. şi bancă şi nicio informaţie cu caracter personal nu este partajată cu comerciantul.
3. Cine poate folosi iDebit?
Pentru a utiliza iDebit, este necesar să aveţi cel puţin 18 ani şi un cont deschis la serviciile bancare online la una dintre băncile acceptate.
Pentru a utiliza iDebit, este necesar să aveţi cel puţin 18 ani şi un cont deschis la serviciile bancare online la una dintre băncile acceptate.
4. Ce ţări/bănci sunt acceptate de iDebit?
Metoda de plată iDebit este în prezent disponibilă la următoarele ţări/bănci acceptate.
Metoda de plată iDebit este în prezent disponibilă la următoarele ţări/bănci acceptate.
5. Ce se întâmplă dacă nu folosesc servicii bancare online?
Vă rugăm să contactaţi banca pentru a accesa serviciile bancare online.
Pot începe să folosesc iDebit imediat? / Am nevoie de un cont iDebit? / Este necesar să am un cont iDebit înainte de a putea face o achiziţie pe un site comercial?
Puteţi începe să folosiţi iDebit imediat. Nu este nevoie de înregistrare prealabilă a unui cont şi aveţi opţiunea de utilizare ca oaspete. Dacă preferaţi, vă puteţi înregistra pentru un cont iDebit rapid şi uşor în partea de sus a acestei pagini.
Vă rugăm să contactaţi banca pentru a accesa serviciile bancare online.
Pot începe să folosesc iDebit imediat? / Am nevoie de un cont iDebit? / Este necesar să am un cont iDebit înainte de a putea face o achiziţie pe un site comercial?
Puteţi începe să folosiţi iDebit imediat. Nu este nevoie de înregistrare prealabilă a unui cont şi aveţi opţiunea de utilizare ca oaspete. Dacă preferaţi, vă puteţi înregistra pentru un cont iDebit rapid şi uşor în partea de sus a acestei pagini.
6. De ce este nevoie de data mea de naştere?
Vom folosi data naşterii dvs. pentru a vă verifica identitatea. Acest lucru vă protejează securitatea şi împiedică utilizarea opţiunii iDebit de persoane sub 18 ani.
Vom folosi data naşterii dvs. pentru a vă verifica identitatea. Acest lucru vă protejează securitatea şi împiedică utilizarea opţiunii iDebit de persoane sub 18 ani.
7. Cum pot păstra evidenţa tranzacţiilor iDebit?
Autentificaţi-vă în contul iDebit pe idebitpayments.com pentru a vizualiza istoricul complet al tranzacţiilor.
Autentificaţi-vă în contul iDebit pe idebitpayments.com pentru a vizualiza istoricul complet al tranzacţiilor.
8. Cum pot afla dacă mă apropii de limita de tranzacţie?
Puteţi accesa limita tranzacţiei în orice moment autentificându-vă în contul iDebit la idebitpayments.com. Limita actualizată este inclusă în chitanţa de la sfârşitul fiecărei tranzacţii.
Puteţi accesa limita tranzacţiei în orice moment autentificându-vă în contul iDebit la idebitpayments.com. Limita actualizată este inclusă în chitanţa de la sfârşitul fiecărei tranzacţii.
9. Cum modific datele personale?
Adresa de e-mail, parola etc.
Pentru a modifica informaţiile personale, inclusiv adresa de email, parola şi setările legate de notificări, autentificaţi-vă în cont la idebitpayments.com şi faceţi clic pe Editare de lângă câmpul pe care doriţi să îl modificaţi.
Adresa stabilă, informaţii bancare etc.
Pentru a modifica adresa stabilă sau informaţiile privind contul bancar, este necesar să contactaţi security@idebitpayments.com. Vă rugăm să reţineţi că vi se va cere să furnizaţi unul sau mai multe dintre următoarele documente:
Un permis de conducere, paşaport, sau alt document de identitate cu fotografie emis de guvern
O factură de utilităţi sau altă dovadă a adresei
Un cec nul (nu un cec de extragere numerar sau un cec temporar)
Adresa de e-mail, parola etc.
Pentru a modifica informaţiile personale, inclusiv adresa de email, parola şi setările legate de notificări, autentificaţi-vă în cont la idebitpayments.com şi faceţi clic pe Editare de lângă câmpul pe care doriţi să îl modificaţi.
Adresa stabilă, informaţii bancare etc.
Pentru a modifica adresa stabilă sau informaţiile privind contul bancar, este necesar să contactaţi security@idebitpayments.com. Vă rugăm să reţineţi că vi se va cere să furnizaţi unul sau mai multe dintre următoarele documente:
Un permis de conducere, paşaport, sau alt document de identitate cu fotografie emis de guvern
O factură de utilităţi sau altă dovadă a adresei
Un cec nul (nu un cec de extragere numerar sau un cec temporar)
10. Cum pot închide contul iDebit?
Pentru închiderea contului iDebit, vă rugăm să contactaţi security@idebitpayments.com.
Pentru închiderea contului iDebit, vă rugăm să contactaţi security@idebitpayments.com.
11. Există comisioane? / Trebuie să plătesc pentru a folosi iDebit? / Care sunt taxele pentru utilizarea opţiunii de plată iDebit?
Clasificarea taxelor pentru utilizarea opţiunii iDebit este după cum urmează:
Tipul tranzacţiei Sumă
Deschidere cont / Înregistrare pentru un cont GRATUIT
Efectuaţi o plată folosind serviciile bancare online 1,50 CAD/USD
1 EUR/GBP/AUD
Efectuaţi o plată folosind soldul iDebit GRATUIT
Transferaţi fonduri din soldul iDebit în contul bancar 2 CAD/USD/EUR/GBP/AUD
Transferaţi fonduri de la comerciant în soldul iDebit GRATUIT
Clasificarea taxelor pentru utilizarea opţiunii iDebit este după cum urmează:
Tipul tranzacţiei Sumă
Deschidere cont / Înregistrare pentru un cont GRATUIT
Efectuaţi o plată folosind serviciile bancare online 1,50 CAD/USD
1 EUR/GBP/AUD
Efectuaţi o plată folosind soldul iDebit GRATUIT
Transferaţi fonduri din soldul iDebit în contul bancar 2 CAD/USD/EUR/GBP/AUD
Transferaţi fonduri de la comerciant în soldul iDebit GRATUIT
12. Pot alege contul deschis la bancă din care să înlătur fondurile?
Da, puteţi alege din ce cont să înlăturaţi fonduri. Vă rugăm să reţineţi că pot fi folosite doar conturile personale; conturile de afaceri nu sunt permise.
Da, puteţi alege din ce cont să înlăturaţi fonduri. Vă rugăm să reţineţi că pot fi folosite doar conturile personale; conturile de afaceri nu sunt permise.
13. Pot plăti pentru achiziţia mea din două conturi bancare diferite?
Nu puteţi împărţi plăţile între diferite conturi bancare pentru o singură tranzacţie. Fiecare plată se achită în totalitate dintr-un singur cont bancar.
Nu puteţi împărţi plăţile între diferite conturi bancare pentru o singură tranzacţie. Fiecare plată se achită în totalitate dintr-un singur cont bancar.
14. Cum vor apărea achiziţiile făcute folosind iDebit pe extrasul bancar?
Plăţile efectuate prin intermediul iDebit sunt specifice băncii. Vă rugăm să consultaţi chitanţa trimisă prin e-mail pentru descriptorul extrasului de cont.
Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să contactaţi security@idebitpayments.com
Plăţile efectuate prin intermediul iDebit sunt specifice băncii. Vă rugăm să consultaţi chitanţa trimisă prin e-mail pentru descriptorul extrasului de cont.
Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să contactaţi security@idebitpayments.com
15. Cum utilizez fondurile din soldul contului iDebit în scopul achitării unor cumpărături pe site-uri comerciale?
Dacă există suficiente fonduri în soldul contului iDebit (în aceeaşi monedă) pentru a acoperi întreaga sumă a tranzacţiei, sistemul iDebit va utiliza automat fondurile din soldul contului pentru a plăti achiziţiile. Soldul contului nu poate fi folosit pentru a efectua plăţi parţiale.
Dacă există suficiente fonduri în soldul contului iDebit (în aceeaşi monedă) pentru a acoperi întreaga sumă a tranzacţiei, sistemul iDebit va utiliza automat fondurile din soldul contului pentru a plăti achiziţiile. Soldul contului nu poate fi folosit pentru a efectua plăţi parţiale.
16. Cum pot anula plăţile către iDebit?
Nu puteţi anula o plată efectuată prin iDebit, dar puteţi contacta direct comerciantului în legătură cu emiterea unei rambursări.
17. Ce se întâmplă în cazul în care comerciantul nu livrează produsele sau serviciile achiziţionate folosind iDebit?
Este necesar să contactaţi comerciantul pentru rezolvarea problemei.
18. Ce se întâmplă în cazul în care este necesar să returnez/rambursez achiziţia?
Este necesar să contactaţi comerciantul pentru rezolvarea problemei. În cazul în care consideraţi că au fost înlăturate fonduri din cont dintr-o eroare, contactaţi imediat security@idebitpayments.com.
19. Cum retrag fonduri din contul meu? *Această opţiune nu este acceptată în toate ţările
Pentru a retrage fonduri, autentificaţi-vă în contul iDebit la idebitpayments.com şi selectaţi „Retragere fonduri”. Vă rugăm să reţineţi că dacă este prima dată când retrageţi fonduri, va fi necesar să furnizaţi informaţii suplimentare (de exemplu, informaţii despre cont)
20. Cum înregistrez contul meu bancar? *Acest lucru nu este necesar în toate ţările
Pentru a înregistra contul bancar, autentificaţi-vă în contul iDebit şi selectaţi „Înregistrare cont bancar”. Apoi vi se va solicita să introduceţi informaţiile bancare de pe cecul personal.
Nu puteţi anula o plată efectuată prin iDebit, dar puteţi contacta direct comerciantului în legătură cu emiterea unei rambursări.
17. Ce se întâmplă în cazul în care comerciantul nu livrează produsele sau serviciile achiziţionate folosind iDebit?
Este necesar să contactaţi comerciantul pentru rezolvarea problemei.
18. Ce se întâmplă în cazul în care este necesar să returnez/rambursez achiziţia?
Este necesar să contactaţi comerciantul pentru rezolvarea problemei. În cazul în care consideraţi că au fost înlăturate fonduri din cont dintr-o eroare, contactaţi imediat security@idebitpayments.com.
19. Cum retrag fonduri din contul meu? *Această opţiune nu este acceptată în toate ţările
Pentru a retrage fonduri, autentificaţi-vă în contul iDebit la idebitpayments.com şi selectaţi „Retragere fonduri”. Vă rugăm să reţineţi că dacă este prima dată când retrageţi fonduri, va fi necesar să furnizaţi informaţii suplimentare (de exemplu, informaţii despre cont)
20. Cum înregistrez contul meu bancar? *Acest lucru nu este necesar în toate ţările
Pentru a înregistra contul bancar, autentificaţi-vă în contul iDebit şi selectaţi „Înregistrare cont bancar”. Apoi vi se va solicita să introduceţi informaţiile bancare de pe cecul personal.
21. Cât timp durează pentru a primi fondurile retrase?
Metoda utilizată pentru a retrage fonduri este în funcţie de cât timp va dura pentru primirea acestora. Fondurile ar trebui să ajungă în contul dvs. bancar în curs de 5 zile lucrătoare (maxim). Cecurile/Mandatele poştale vor fi expediate în curs de 1-2 zile lucrătoare.