Как закрыть счет или взять паузу в игре?

Закрыть счет или взять паузу в игре можно двумя способами. Вдумчиво подходите к выбору причины, по которой вы хотите закрыть свой счет.

  1. Если вы заметили за собой проблемное поведение в сфере азартных игр, посетите страницу "Самоисключение" в своем аккаунте. У вас есть две возможности:

    • Инициировать тайм-аут на определенный срок (1 день / 1 неделя / 1 месяц или любой другой период сроком до 6 недель): при выборе этой опции ваш счет будет автоматически открыт по истечении указанного срока.
    • Добровольное исключение на неопределенное время: вы будете исключены из игры на неопределенный срок. Если вы пожелаете активировать свой счет снова, это можно будет сделать, только связавшись с нашей службой поддержки по прошествии как минимум 6 месяцев.

    Вы сможете открыть свой счет повторно только по истечении определенного выбранного периода или, в случае закрытия на неопределенный срок, не ранее чем через 6 месяцев.

  2. Если пожелаете закрыть свой счет по любой другой причине, обратитесь на страницу закрытия услуги. На этой странице вы сможете закрыть один или несколько продуктов, или полностью весь счет, имея следующие варианты выбора:

    • Закрыть на определенный срок (1 неделя/ 1 месяц/ 3 месяца или до наступления определенной даты): при выборе этой опции выбранные продукты будут автоматически открыты по истечении указанного срока.
    • Закрыть на неопределенный срок: выбранные или все продукты будут закрыты на неопределенный срок.

    Закрытые продукты можно открыть повторно на странице закрытия услуги в любое время.

Примечание:

В любом случае, при добровольном исключении из игры или закрытии определенных продуктов, где уместно, применяются следующие ограничения:

  • Вы не сможете играть в этом продукте на реальные деньги.
  • Вы не сможете играть на реальные деньги.
  • Вы не сможете зарабатывать баллы b’inside Market.
  • В случае закрытия всех доступных продуктов или добровольной блокировки своего счета вы не сможете вносить депозиты.
  • В случае добровольной блокировки своего счета, вы не сможете обновлять "Личные данные" в своем счете.
  • В зависимости от ситуации, вы можете вывести все средства, имеющиеся на вашем счету.

Если вы пожелаете заблокировать свой счет, таким образом, чтобы у вас не было возможности войти в него, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, сообщив свое имя и фамилию, адрес проживания, дату рождения и адрес электронной почты, указанные в вашем bwin счете. Независимо от того, заблокируете ли вы свой счет самостоятельно или это сделает наша служба поддержки, ваши личные данные не удаляются. Они сохраняются в целях вашей собственной безопасности до истечения установленного законом срока давности, поскольку эти данные могут пригодиться для исполнения, отстаивания или защиты правовых притязаний в органах власти или в суде. Клиенты вправе затребовать удаления этих данных по истечении законного срока давности. После того как счет будет заблокирован, вы не сможете зарегистрировать новый счет bwin.