Часто задаваемые вопросы по eMONEYSAFE Wallet

  1. Что такое eMONEYSAFE Wallet?
  2. Нужен ли мне счет в системе eMONEYSAFE Wallet, чтобы внести депозит?
  3. Как пополнить счет eMONEYSAFE Wallet?
  4. Как внести средства на мой счет с помощью платежного средства eMONEYSAFE Wallet?
  5. В какой валюте осуществляются операции в системе eMONEYSAFE Wallet?
  6. Взимается ли комиссия за депозиты eMONEYSAFE Wallet?
  7. Сколько времени занимает перевод средств на счет?
  8. Насколько безопасно пользоваться eMONEYSAFE Wallet?
  9. Можно ли использовать eMONEYSAFE Wallet со всеми браузерами?
  10. Можно ли вывести средства на мой счет в системе eMONEYSAFE Wallet?
  11. В какой валюте можно вывести средства для обналичивания с помощью eMONEYSAFE?
  12. Можно ли вывести для обналичивания на счет eMONEYSAFE сумму, превышающую первоначальный депозит?
  13. Можно ли вывести средства для обналичивания в тот же день, когда был внесен депозит с помощью системы eMONEYSAFE?
  14. Какова минимальная и максимальная сумма, которую можно вывести с помощью системы eMONEYSAFE?

1. Что такое eMONEYSAFE Wallet?

eMONEYSAFE Wallet представляет собой онлайн-счет, на котором можно сберегать средства для будущих онлайн-транзакций. С помощью счета в системе eMONEYSAFE можно совершать покупки и осуществлять платежи в Интернете. Средства зачисляются и переводятся моментально.

2. Нужен ли мне счет в системе eMONEYSAFE Wallet, чтобы внести депозит?

Да. Вам понадобится активный счет в системе eMONEYSAFE Wallet, прежде чем вы сможете воспользоваться данной опцией. Перейдите по этой ссылке, чтобы создать счет.

3. Как пополнить счет eMONEYSAFE Wallet?

Счет можно пополнять с помощью: a) ваучеров MoneySafe б) собственных банковских карт (Visa и Mastercard) в) посредством банковского перевода SEPA г) с других кошельков eMONEYSAFE.

4. Как внести средства на мой счет с помощью платежного средства eMONEYSAFE Wallet?

Выполните действия, перечисленные ниже:

  1. Войдите в систему.
  2. Откройте вкладку "Касса" и выберите раздел "Депозит".
  3. На экране отображается логотип eMONEYSAFE. Чтобы выбрать eMONEYSAFE в качестве опции для внесения депозита, нажмите логотип данной системы.
  4. Введите или выберите из списка сумму депозита и промо-код (при наличии), после чего нажмите кнопку "Депозит".

Примечание. Данная сумма не должна превышать сумму на счету eMONEYSAFE.

Вас переадресуют на страницу eMONEYSAFE Wallet. Войдите в свой счет eMONEYSAFE Wallet.

На введенную сумму депозита в вашем счете eMONEYSAFE Wallet будет сгенерирован инвойс. Выберите способ оплаты инвойса - с помощью средств на балансе вашего счета eMONEYSAFE Wallet или с помощью ваучеров eMONEYSAFE.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить свой платеж.

Если вы решили произвести оплату с помощью существующего баланса eMONEYSAFE Wallet или кошелька eMONEYSAFE, и платеж был удачно обработан, вы получите электронное сообщение с подтверждением деталей транзакции и суммы, которая была зачислена на ваш счет.

5. В какой валюте осуществляются операции в системе eMONEYSAFE Wallet?

В системе eMONEYSAFE транзакции осуществляются только в евро.

6. Взимается ли комиссия за депозиты eMONEYSAFE Wallet?

Мы не взимаем комиссию за депозиты, внесенные с помощью eMONEYSAFE Wallet. Однако комиссию может взимать провайдер сервиса eMONEYSAFE Wallet, исходя из действующей в данном сервисе структуры комиссий.

7. Сколько времени занимает перевод средств на счет?

Средства переводятся на счет немедленно.

8. Насколько безопасно пользоваться eMONEYSAFE Wallet?

Сервис eMONEYSAFE Wallet полностью безопасен. Благодаря сочетанию отслеживания транзакций и SMS-подтверждений для пользователей eMONEYSAFE, платежное средство eMONEYSAFE Wallet является полностью безопасным.

9. Можно ли использовать eMONEYSAFE Wallet со всеми браузерами?

Большинство Интернет-браузеров, таких как Internet Explorer, Chrome и Firefox, поддерживают eMONEYSAFE Wallet.

10. Можно ли вывести средства на мой счет в системе eMONEYSAFE Wallet?

Да. Чтобы обналичить средства при помощи eMONEYSAFE, вы должны были внести успешный депозит на счет eMONEYSAFE в течение последних 6 месяцев. Если в течение последних 6 месяцев вы внесли успешный депозит, посетите кассу и выберите вкладку "Вывод средств", а затем – логотип eMONEYSAFE. Обналичиваемая сумма будет отправлена на ваш счет eMONEYSAFE электронным переводом после того, как мы завершим процедуру внутренней проверки.

11. В какой валюте можно вывести средства для обналичивания с помощью eMONEYSAFE?

В системе eMONEYSAFE транзакции осуществляются только в евро.

12. Можно ли вывести для обналичивания на счет eMONEYSAFE сумму, превышающую первоначальный депозит?

Да. Однако, хотим напомнить, что все операции вывода средств сначала утверждаются нашим отделом внутреннего контроля. Данная процедура, как правило, занимает до двух рабочих дней.

После обработки вашего запроса деньги поступают на ваш банковский счет в течение 24 часов.

13. Можно ли вывести средства для обналичивания в тот же день, когда был внесен депозит с помощью системы eMONEYSAFE?

Да.

14. Какова минимальная и максимальная сумма, которую можно вывести с помощью системы eMONEYSAFE?

Минимальная сумма, которую можно вывести через систему eMONEYSAFE, составляет 10 евро, а максимальная сумма — эквивалент 10 000 евро.