eMONEYSAFE Wallet - pogosta vprašanja

  1. Kaj je eMONEYSAFE Wallet?
  2. Ali potrebujem račun pri storitvi eMONEYSAFE Wallet, če želim izvesti vplačilo?
  3. Kako lahko nakazujem na račun eMONEYSAFE Wallet?
  4. Kako lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet vplačam denar na svoj račun?
  5. V katerih valutah lahko opravim vplačilo s storitvijo eMONEYSAFE Wallet?
  6. Ali je treba za vplačila prek storitve eMONEYSAFE Wallet plačati provizijo?
  7. Kako dolgo traja nakazilo denarja na moj račun?
  8. Ali je uporaba storitve eMONEYSAFE Wallet varna?
  9. Ali storitev eMONEYSAFE Wallet podpirajo vsi spletni brskalniki?
  10. Ali lahko opravim izplačilo na svoj račun eMONEYSAFE Wallet?
  11. V katerih valutah lahko izplačujem s storitvijo eMONEYSAFE Wallet?
  12. Ali lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet izplačam več, kot je bilo začetno vplačilo?
  13. Ali lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet izplačam denar isti dan, kot sem ga vplačal/-a?
  14. Koliko znašata najnižji in najvišji znesek, ki ju lahko izplačam prek storitve eMONEYSAFE Wallet?

1. Kaj je eMONEYSAFE Wallet?

Storitev eMONEYSAFE Wallet je spletni račun, na katerem lahko hranite denar za kasnejše spletne transakcije. Prek svojega račun eMONEYSAFE Wallet lahko izvajate plačila in spletne nakupe. Denar lahko nemudoma vplačate na račun in ga z njega nakažete.

2. Ali potrebujem račun pri storitvi eMONEYSAFE Wallet, če želim izvesti vplačilo?

Da. Preden lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet vplačate denar, morate zanjo najprej odpreti račun. Kliknite tukaj in ustvarite račun.

3. Kako lahko nakazujem na račun eMONEYSAFE Wallet?

Denar lahko na svoj račun storitve eMONEYSAFE Wallet vplačate a) prek bona MoneySafe b) s svojo kreditno/debetno kartico (Visa in Mastercard) c) prek bančnega nakazila SEPA d) z drugega računa storitve eMONEYSAFE Wallet.

4. Kako lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet vplačam denar na svoj račun?

Sledite spodnjim korakom:

  1. Prijavite se v svoj račun.
  2. Izberite "Blagajna" in zavihek "Vplačilo".
  3. Nato boste videli logotip eMONEYSAFE. To možnost izplačila izberete tako, da kliknete ikono.
  4. Vnesite ali izberite znesek vplačila in bonusno kodo (če jo imate) ter kliknite "Vplačilo".

Opomba: Ta znesek mora biti enak ali manjši od zneska na vašem računu eMONEYSAFE.

Preusmerjeni boste na spletno stran storitve eMONEYSAFE Wallet. Nato se prijavite v svoj račun eMONEYSAFE Wallet.

V vašem računu eMONEYSAFE Wallet se ustvari račun za vneseni znesek vplačila. Izberite možnost, s katero želite poravnati račun - z dobroimetjem na računu eMONEYSAFE Wallet ali z boni eMONEYSAFE.

Sledite navodilom in zaključite svoje vplačilo.

Če za plačilo izberete obstoječi denar na svojem računu eMONEYSAFE Wallet ali račun eMONEYSAFE Wallet in je plačilo uspešno zaključeno, prejmete potrditveno e-sporočilo s podatki o transakciji in denar se nakaže na vaš račun.

5. V katerih valutah lahko opravim vplačilo s storitvijo eMONEYSAFE Wallet?

eMONEYSAFE je na voljo le v EUR.

6. Ali je treba za vplačila prek storitve eMONEYSAFE Wallet plačati provizijo?

Za vplačila prek storitve eMONEYSAFE Wallet ne zaračunamo provizije, lahko pa vam provizijo zaračuna storitev eMONEYSAFE Wallet.

7. Kako dolgo traja nakazilo denarja na moj račun?

Denar se nemudoma nakaže na vaš račun.

8. Ali je uporaba storitve eMONEYSAFE Wallet varna?

Da, uporaba storitve eMONEYSAFE Wallet je povsem varna. S kombinacijo monitoringa transakcij in SMS verifikacije za uporabnike storitve eMONEYSAFE je eMONEYSAFE Wallet povsem varna metoda za spletna plačila.

9. Ali storitev eMONEYSAFE Wallet podpirajo vsi spletni brskalniki?

Najpogosteje uporabljeni spletni brskalniki, kot so Internet Explorer, Chrome in Firefox, podpirajo storitev eMONEYSAFE Wallet.

10. Ali lahko opravim izplačilo na svoj račun eMONEYSAFE Wallet?

Da, za izplačilo s storitvijo eMONEYSAFE Wallet morate prek računa eMONEYSAFE v zadnjih šestih mesecih opraviti uspešno vplačilo. Če ste v zadnjih šestih mesecih že opravili uspešno vplačilo, izberite zavihek "Blagajna" in nato logotip eMONEYSAFE. Po zaključku našega notranjega postopka se znesek izplačila elektronsko nakaže na vaš račun eMONEYSAFE.

11. V katerih valutah lahko izplačujem s storitvijo eMONEYSAFE Wallet?

eMONEYSAFE je na voljo le v EUR.

12. Ali lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet izplačam več, kot je bilo začetno vplačilo?

Da. Vendar upoštevajte, da mora vsa izplačila odobriti naša interna ekipa za preverjanje. Postopek običajno traja do 2 delovna dni.

Po obdelavi vašega izplačila traja še 24 ur, preden se denar pojavi na vašem računu.

13. Ali lahko s storitvijo eMONEYSAFE Wallet izplačam denar isti dan, kot sem ga vplačal/-a?

Da.

14. Koliko znašata najnižji in najvišji znesek, ki ju lahko izplačam prek storitve eMONEYSAFE Wallet?

Najnižji znesek za izplačilo prek storitve eMONEYSAFE je 10 EUR, najvišji znesek, ki ga lahko izplačate prek storitve eMONEYSAFE, pa 10.000 EUR.