MultiBanco - pogosta vprašanja

  1. Kaj je MultiBanco?
  2. Katere banke omogočajo vplačilo prek storitve MultiBanco?
  3. Kako nakazujem denar na račun s storitvijo MultiBanco?
  4. Ali se pri plačevanju s storitvijo MultiBanco zaračuna provizija?
  5. Koliko časa traja prenos denarja na moj račun?
  6. Ali lahko s storitvijo MultiBanco izplačujem?
  7. V katerih valutah opravlja transakcije storitev MultiBanco?
  8. Ali lahko isto referenčno številko plačila uporabim za več vplačil?

1. Kaj je MultiBanco?

MultiBanco je portugalsko bančno omrežje, ki imetnikom kartic ponuja 60 storitev, od dviga gotovine na bankomatih do spletnega plačevanja.

2. Katere banke omogočajo vplačilo prek storitve MultiBanco?

Pri skoraj vseh portugalskih bankah je mogoče uporabiti MultiBanco.

3. Kako nakazujem denar na račun s storitvijo MultiBanco?

  1. Prijavite se v svoj račun.
  2. Izberite »Blagajna« in zavihek »Vplačilo«.
  3. Nato boste videli logotip MultiBanco. To možnost izplačila izberete tako, da kliknete ikono.
  4. Vnesite ali izberite znesek vplačila in kodo bonusa (če jo imate) ter kliknite »Vplačilo«.
  5. Prejeli boste tudi unikatno »številko subjekta« in »referenco plačila«, ki ju potrebujete za dokončanje vplačila s storitvijo MultiBanco.
  6. Prejeli boste unikatno »številko subjekta« in »referenco plačila«. S temi podatki lahko zaključite vplačilo na dva načina:
    1. Uporaba bankomata MultiBanco
      • Vstavite kartico in vnesite številko PIN.
      • Izberite »Plačila in druge storitve«.
      • Izberite »Plačilo storitev/nakupov«.
      • Vnesite »številko subjekta«, »referenco plačila« in »znesek«.
      • Potrdilo zadržite kot dokazilo o plačilu.
    2. Uporaba portugalskega spletnega bančnega sistema:
      • Prijavite se v svoj spletni račun.
      • Izberite »Plačila«.
      • Izberite »Plačilo storitev/nakupov«.
      • Vnesite »številko subjekta«, »referenco plačila« in »znesek«.
      • Potrdilo zadržite kot dokazilo o plačilu.
  7. Po potrditvi plačila bodo sredstva nakazana na vaš račun.

4. Ali se pri plačevanju s storitvijo MultiBanco zaračuna provizija?

V zvezi z vplačili s storitvijo MultiBanco ni nobenih sprememb.

5. Koliko časa traja prenos denarja na moj račun?

Denar je takoj nakazan na račun.

6. Ali lahko s storitvijo MultiBanco izplačujem?

MultiBanco je trenutno na voljo le za vplačila.

7. V katerih valutah opravlja transakcije storitev MultiBanco?

MultiBanco opravlja transakcije samo v evrih (EUR).

8. Ali lahko isto referenčno številko plačila uporabim za več vplačil?

Za bodoča vplačila prek storitve MultiBanco lahko uporabite isto »referenco plačila«, a upoštevajte, da je le ta povezana z zneskom, ki ste ga vnesli prvič, ko ste prejeli »referenco plačila«. Če želite vplačati drugačen znesek, znova začnite postopek vplačevanja, da dobite novo »referenco plačila«, povezano z vašim novim zneskom vplačila.