Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Trustly - Άμεσες τραπεζικές ηλεκτρονικές πληρωμές

  1. Τι είναι το Trustly;
  2. Ποιες τράπεζες επιτρέπουν την κατάθεση μέσω Trustly;
  3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό Trustly;
  4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με το Trustly;
  5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;
  6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στο Trustly;
  7. Είναι ασφαλής η χρήση του Trustly;
  8. Το Trustly υποστηρίζεται από όλα τα προγράμματα περιήγησης του διαδικτύου;
  9. Υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο δεν μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω του Trustly στο νόμισμα του λογαριασμού μου;
  10. Μπορώ να κάνω ανάληψη ποσού μεγαλύτερου από αυτού που κατέθεσα μέσω Trustly;
  11. Ποιος είναι ο μέσος χρόνος επεξεργασίας για αναλήψεις μέσω Trustly;
  12. Ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω Trustly;

1. Τι είναι το Trustly;

Το Trustly - Άμεσες τραπεζικές ηλεκτρονικές πληρωμές σάς παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε καταθέσεις στο διαδίκτυο απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η μέθοδος έχει καταχωρηθεί με τη Finansinspektionen, τη Σουηδική Εποπτική Αρχή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών, η οποία εξασφαλίζει πως ακολουθούνται τα υψηλότερα επίπεδα ασφάλειας και χρηματοπιστωτικά προτύπα. Μπορείτε να κάνετε γρήγορες, εύκολες καταθέσεις και αναλήψεις, χωρίς να απαιτείται εγγραφή ή εγκατάσταση λογισμικού. Αντ' αυτού, θα συναλλάσσεστε απευθείας από το internet banking σας. Αυτή η άνεση και ευκολία στη χρήση, σε συνδυασμό με την αξιοπιστία και την ασφάλεια που προσφέρει, κάνει το Trustly ιδανική λύση για πληρωμές.

2. Ποιες τράπεζες επιτρέπουν την κατάθεση μέσω Trustly;

Οι ακόλουθες τράπεζες επιτρέπουν συναλλαγές μέσω Trustly:

  • ΔΑΝΙΑ 
    •  Άμεση κατάθεση - Danske Bank, Djurskand
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - Alm. Bank, Jyske Bank, Kreditbanken, Bank, Nordea, Nordfyns Bank, Nordjyske Bank, Østjydsk Bank, Ringkjøbing Landbobank, Skjern Bank, Sparekassen Sjælland
  •  ΣΟΥΗΔΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Swedbank, Sparbanken, Handelsbanken, SEB, Nordea, Danske Bank, FOREX, ICA Banken, Länsförsäkringar, Skandiabanken, Sparb. Syd
  • Ισπανία
    • Άμεση κατάθεση - Banco Sabadell, Banco Santander, Bankia, Bankinter, BBVA, ING DIRECT,
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - Banco Pastor, Banco Popular, Caixabank
  • ΠΟΛΩΝΙΑ 
    • Άμεση κατάθεση - Alior Bank, Bank Millennium, Bank Pekao, Getin Bank, ING BankOnLine
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - iPKO, mBank
  •  ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Aktia, Alandsbaken, Danske bank, Nordea, OmaSp, OP, POP Pankki, Säästöpankki, S-Pankki
  • ΕΣΘΟΝΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - SEB Bank, Swedbank
  • ΙΤΑΛΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Intesa Sanpaolo, Unicredit, Credem Banca, ING Direct
    • Κατάθεση επόμενης ημέρας - Banca Popolare di MilaNo, CREVAL, Banca Popolare di Vicenza, Banca Mediolanum, BNL BNP Paribas, BPER, Banca delle Marche, Banco BPM, Banca Carige.

3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό Trustly;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο "Tαμείο" και επιλέξτε "Κατάθεση".
  3. Τότε θα δείτε το λογότυπο του Trustly. Για να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε ή επιλέξτε το ποσό κατάθεσης και τον κωδικό μπόνους (εφόσον ισχύει), στη συνέχεια κάντε κλικ στο 'Κατάθεση'.
  5. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα του Trustly.
  6. Θα χρειαστεί να επιλέξετε την τράπεζά σας από το μενού.
  7. Έπειτα θα μεταφερθείτε στην πύλη για το online banking, όπου θα χρειαστεί να συνδεθείτε και να επιβεβαιώσετε την πληρωμή εισάγοντας έναν μοναδικό κωδικό ασφαλείας από τη συσκευή πρόσθετου κωδικού ασφαλείας.
  8. Όταν ολοκληρώσετε την πληρωμή θα μεταφερθείτε πάλι στο Ταμείο.
  9. Ένα email επιβεβαίωσης θα σταλεί στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας που θα επαληθεύει τα στοιχεία της συναλλαγής.

4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με το Trustly;

Δεν χρεώνουμε τέλη για τις συναλλαγές μέσω Trustly. Ωστόσο ενδέχεται το Trustly να σας χρεώσει κάποια τέλη, για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στο δικτυακό τόπο του.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;

Τα χρήματα θα μεταφερθούν στο λογαριασμό σας μέσα σε λίγα λεπτά, αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία την πληρωμή σας.

6. Μπορώ να κάνω ανάληψη στο Trustly;

Ναι, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω της επιλογής άμεσης ανάληψης Trustly.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στη συνέχεια για να κάνετε ανάληψη μέσω Trustly.

  1. Μεταβείτε στη δικτυακή τοποθεσία και κάντε κλικ στο 'Ο λογαριασμός μου'.
  2. Στο αριστερό μενού πλοήγησης, κάντε κλικ στο 'Ανάληψη'.
  3. Επιλέξτε την επιλογή 'Ανάληψης' του Trustly
  4. Εισάγετε το ποσό και κάντε κλικ στο 'Ανάληψη'.
  5. Θα μπορείτε να ανακατευθυνθείτε στη δικτυακή τοποθεσία του Trustly για να επιλέξετε και να εισάγετε τα στοιχεία τραπέζης ώστε να ολοκληρωθεί η ανάληψη.
  6. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, θα επανακατευθυνθείτε στο ταμείο και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιτυχούς ανάληψης.

7. Είναι ασφαλής η χρήση του Trustly;

Ναι. Το Trustly παρέχει ασφάλεια σε επίπεδο τράπεζας, χρησιμοποιεί την ίδια κρυπτογράφηση όπως οι τράπεζες και χρησιμοποιεί μία σειρά από άλλα μέτρα για να βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς κατά την πληρωμή με Trustly.

8. Το Trustly υποστηρίζεται από όλα τα προγράμματα περιήγησης του διαδικτύου;

Το Trustly υποστηρίζεται από τα πιο γνωστά προγράμματα περιήγησης του διαδικτύου όπως Internet Explorer, Chrome και Firefox.

9. Υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο δεν μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω του Trustly στο νόμισμα του λογαριασμού μου;

Το Trustly δέχεται μόνο συναλλαγές σε DKK, EUR, PLN, SEK.

10. Μπορώ να κάνω ανάληψη ποσού μεγαλύτερου από αυτού που κατέθεσα μέσω Trustly;

Ναι. Ωστόσο, θα πρέπει να θυμάστε ότι η ομάδα εσωτερικών ελέγχων μας χρειάζεται να δώσει πρώτα την έγκρισή της για όλες τις αναλήψεις. Αυτή η διαδικασία συνήθως διαρκεί έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Μόλις γίνει επεξεργασία της ανάληψής σας, τα ποσά θα εμφανιστούν άμεσα στον λογαριασμό τραπέζης σας.

11. Ποιος είναι ο μέσος χρόνος επεξεργασίας για αναλήψεις μέσω Trustly;

Όλες οι αναλήψεις χρειάζεται αρχικά να λάβουν την έγκριση της ομάδας εσωτερικού ελέγχου, διαδικασία που διαρκεί περίπου έως τρεις εργάσιμες ημέρες. Μόλις επεξεργαστούμε την ανάληψή σας, τα ποσά θα εμφανιστούν άμεσα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

12. Ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω Trustly;

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης που μπορείτε να κάνετε μέσω Trustly είναι $10 (ή αντίστοιχο ποσό άλλου νομίσματος) και το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι $10.000 (ή αντίστοιχο ποσό άλλου νομίσματος).