Συχνές ερωτήσεις για το Trustly - Direct bank e-Payments

  1. Τι είναι το Trustly - Direct bank e-Payments;
  2. Ποιες τράπεζες επιτρέπουν την κατάθεση μέσω Trustly;
  3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό Trustly;
  4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με το Trustly;
  5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;
  6. Μπορώ να κάνω εκταμίευση στο Trustly;
  7. Είναι ασφαλής η χρήση του Trustly;
  8. Υποστηρίζεται το Trustly από όλα τα διαδικτυακά προγράμματα περιήγησης;
  9. Υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο δεν μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω του Trustly στο νόμισμα του λογαριασμού μου; 
  10. Ποιος είναι ο μέσος χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων μέσω Trustly;
  11. Ποιο είναι το ελάχιστο και μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω Trustly;

1. Τι είναι το Trustly - Direct bank e-Payments;

Το Trustly - Direct bank e-Payments σάς παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε απευθείας διαδικτυακές καταθέσεις από τον τραπεζικό λογαριασμό σας. Η μέθοδος έχει καταχωρηθεί με τη Finansinspektionen, τη Σουηδική Εποπτική Αρχή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών, η οποία εξασφαλίζει πως ακολουθούνται τα υψηλότερα επίπεδα ασφάλειας και χρηματοπιστωτικά πρότυπα. Πέρα από τις γρήγορες, εύκολες καταθέσεις και αναλήψεις, δεν απαιτείται εγγραφή ή εγκατάσταση λογισμικού. Αντιθέτως, θα συναλλάσσεστε απευθείας μέσω διαδικτυακών τραπεζικών συναλλαγών. Αυτή η άνεση και ευκολία στη χρήση, σε συνδυασμό με την αξιοπιστία και την ασφάλεια που προσφέρει, κάνει το Trustly ιδανική λύση για πληρωμές.

2. Ποιες τράπεζες επιτρέπουν την κατάθεση μέσω Trustly;

Οι ακόλουθες τράπεζες επιτρέπουν συναλλαγές μέσω Trustly:

  • ΔΑΝΙΑ 
    •  Άμεση κατάθεση - Danske Bank, Djurskand
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - Alm. Bank, Jyske Bank, Kreditbanken, Bank, Nordea, Nordfyns Bank, Nordjyske Bank, Østjydsk Bank, Ringkjøbing Landbobank, Skjern Bank, Sparekassen Sjælland
  •  ΣΟΥΗΔΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Swedbank, Sparbanken, Handelsbanken, SEB, Nordea, Danske Bank, FOREX, ICA Banken, Länsförsäkringar, Skandiabanken, Sparb. Syd
  • Ισπανία
    • Άμεση κατάθεση - Banco Sabadell, Banco Santander, Bankia, Bankinter, BBVA, ING DIRECT,
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - Banco Pastor, Banco Popular, Caixabank
  • ΠΟΛΩΝΙΑ 
    • Άμεση κατάθεση - Alior Bank, Bank Millennium, Bank Pekao, Getin Bank, ING BankOnLine
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - iPKO, mBank
  •  ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Aktia, Alandsbaken, Danske bank, Nordea, OmaSp, OP, POP Pankki, Säästöpankki, S-Pankki
  • ΕΣΘΟΝΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - SEB Bank, Swedbank
  • ΙΤΑΛΙΑ
    • Άμεση κατάθεση - Intesa Sanpaolo, Unicredit, Credem Banca, ING Direct
    • Κατάθεση την επόμενη μέρα - Banca Popolare di MilaNo, CREVAL, Banca Popolare di Vicenza, Banca Mediolanum, BNL BNP Paribas, BPER, Banca delle Marche, Banco BPM, Banca Carige.

3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό Trustly;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο 'Tαμείο' και επιλέξτε 'Κατάθεση'.
  3. Τότε θα δείτε το λογότυπο του Trustly. Για να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής, κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε ή επιλέξτε το ποσό κατάθεσης και τον κωδικό μπόνους (εφόσον ισχύει), στη συνέχεια κάντε κλικ στο 'Κατάθεση'.
  5. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα του Trustly.
  6. Θα χρειαστεί να επιλέξετε την τράπεζά σας από το μενού.
  7. Έπειτα θα μεταφερθείτε στην πύλη για τις διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές, όπου θα χρειαστεί να συνδεθείτε και να επιβεβαιώσετε την πληρωμή εισάγοντας έναν μοναδικό κωδικό ασφαλείας από τη συσκευή πρόσθετου κωδικού ασφαλείας.
  8. Όταν ολοκληρώσετε την πληρωμή θα μεταφερθείτε πάλι στο 'Ταμείο'.
  9. Ένα email επιβεβαίωσης θα σταλεί στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας που θα επαληθεύει τα στοιχεία της συναλλαγής.

4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με το Trustly;

Δεν χρεώνουμε τέλη για τις συναλλαγές μέσω Trustly. Ωστόσο ενδέχεται το Trustly να σας χρεώσει κάποια τέλη, οπότε μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα για περισσότερες πληροφορίες.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;

Τα χρήματα θα μεταφερθούν στο λογαριασμό σας μέσα σε λίγα λεπτά, αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία την πληρωμή σας.

6. Μπορώ να κάνω εκταμίευση στο Trustly;

Ναι, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω της επιλογής άμεσης ανάληψης Trustly.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στη συνέχεια για να κάνετε ανάληψη μέσω Trustly.

  1. Μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα και κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ο λογαριασμός μου'.
  2. Στο αριστερό μενού πλοήγησης, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Ανάληψη'.
  3. Επιλέξτε την επιλογή 'Ανάληψης' του Trustly
  4. Εισάγετε το ποσό και κάντε κλικ στο 'Ανάληψη'.
  5. Θα ανακατευθυνθείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του Trustly για να επιλέξετε και να εισάγετε τα στοιχεία τραπέζης ώστε να ολοκληρωθεί η ανάληψη.
  6. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, θα επανακατευθυνθείτε στο ταμείο και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιτυχούς ανάληψης.

7. Είναι ασφαλής η χρήση του Trustly;

Ναι. Το Trustly παρέχει ασφάλεια σε επίπεδο τράπεζας, χρησιμοποιεί την ίδια κρυπτογράφηση όπως οι τράπεζες και χρησιμοποιεί μία σειρά από άλλα μέτρα για να βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς κατά την πληρωμή με Trustly.

8. Το Trustly υποστηρίζεται από όλα τα διαδικτυακά προγράμματα περιήγησης;

Το Trustly υποστηρίζεται από τα πιο γνωστά διαδικτυακά προγράμματα περιήγησης όπως το Internet Explorer, το Chrome και το Firefox.

9. Υπάρχει κάποιος λόγος για τον οποίο δεν μπορώ να κάνω κατάθεση μέσω του Trustly στο νόμισμα του λογαριασμού μου;

Το Trustly δέχεται μόνο συναλλαγές σε DKK, EUR, PLN, SEK.

10. Ποιος είναι ο μέσος χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων μέσω Trustly;

Όλες οι αναλήψεις χρειάζεται αρχικά να λάβουν την έγκριση της ομάδας εσωτερικού ελέγχου - διαδικασία που διαρκεί περίπου έως 2 εργάσιμες ημέρες. Μόλις επεξεργαστούμε την ανάληψή σας, τα ποσά θα εμφανιστούν άμεσα στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

11. Ποιο είναι το ελάχιστο και μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω Trustly;

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης που μπορείτε να κάνετε μέσω Trustly είναι $10 (ή αντίστοιχο ποσό άλλου νομίσματος) και το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι $10.000 (ή αντίστοιχο ποσό άλλου νομίσματος).