Maestro Česta pitanja

  1. Kako uplaćujem sredstva pomoću Maestro kartice?
  2. Gdje mogu pronaći broj izdavanja na svojoj Maestro kartici?
  3. Postoje li ikakve pripadajuće naknade vezane uz Maestro karticu?
  4. Koliko je vremena potrebno za primanje novca prenesenog na moj račun?
  5. Mogu li izvršiti isplatu putem Maestro kartice?

1. Kako uplaćujem sredstva pomoću Maestro?

Slijedite dolje navedene korake :

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. Idite na "Blagajna" i odaberite karticu "Uplata".
  3. Tada ćete vidjeti logotip Maestro, a za odabir mogućnosti uplate samo kliknite ikonu.
  4. Unesite ili odaberite iznos uplate i kôd bonusa (ako je primjenjivo) i kliknite "Uplata".
  5. Popunite ostale potrebne podatke na obrascu i kliknite na "Pošalji".
  6. Na sljedećem se zaslonu prikazuje je li vaša Maestro transakcija bila uspješna ili ne.
  7. Ako transakcija nije bila uspješna, primit ćete poruku o pogrešci s objašnjenjem uzroka neuspjeha.
  8. Ako je uspješna, dobit ćete poruku "Uspješna kupnja debitnom karticom" i jedinstveni transakcijski ID broj, koji možete pohraniti za osobnu evidenciju.

Ažuriranje salda računa ne bi trebalo trajati više od približno dvije minute. Ako se stanje vašeg računa na ažurira nakon dvije minute, možda ćete se morati odjaviti i ponovno prijaviti na svoj račun.

2. Gdje mogu pronaći broj izdavanja na svojoj Maestro kartici?

Neke Switch/Maestro/Solo kartice nemaju broj izdavanja – to ovisi o banci koja je izdala karticu. Ako vaša kartica ima broj izdavanja, on se nalazi u donjem dijelu kartice, jasno označen, npr. riječima "Izd." ili "Izdavanje".

3. Postoje li ikakve pripadajuće naknade vezane uz Maestro karticu?

Mi ne naplaćujemo naknadu za upalate putem Maestro kartice. Maestro može naplatiti naknadu ovisno o njihovoj strukturi naknada. Više informacija potražite na http://www.maestrocard.com/gateway/index.html.

4. Koliko je vremena potrebno za primanje novca prenesenog na moj račun?

Novac će se odmah prenijeti na vaš račun!

5. Mogu li izvršiti isplatu putem Maestro kartice?

Da, ako ste tijekom zadnjih šest mjeseci izvršili uspješnu uplatu putem Maestro kartice.