Συχνές ερωτήσεις για Maestro

  1. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω Maestro;
  2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό έκδοσης της κάρτας μου Maestro;
  3. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη χρήση Maestro;
  4. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;
  5. Μπορώ να κάνω ανάληψη σε Maestro;

1. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω Maestro;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο Tαμείο και επιλέξτε "Κατάθεση".
  3. Θα δείτε το λογότυπο Maestro. Για να επιλέξετε αυτήν τη μέθοδο κατάθεσης, απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε το ποσό της κατάθεσής σας και τον μπόνους bonus σας (εάν υπάρχει) και κάντε κλικ στο "Υποβολή".
  5. Εισάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικ στο "Υποβολή".
  6. Στην επόμενη οθόνη θα δείτε εάν η συναλλαγή σας μέσω κάρτας Maestro ήταν επιτυχής ή όχι.
  7. Εάν η συναλλαγή αποτύχει, θα λάβετε μήνυμα σφάλματος με την αιτία αποτυχίας της συναλλαγής.
  8. Εάν η κατάθεσή σας είναι επιτυχής θα εμφανιστεί το μήνυμα "Επιτυχής αγορά μέσω χρεωστικής κάρτας" και θα σας δοθεί ένας μοναδικός κωδικός συναλλαγής για τα αρχεία σας.

Η ενημέρωση του υπολοίπου του λογαριασμού σας θα γίνει μέσα στα επόμενα λεπτά. Εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν ενημερωθεί μετά από λίγα λεπτά, μπορεί να χρειαστεί να αποσυνδεθείτε και να επανασυνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό έκδοσης της κάρτας μου Maestro;

Δεν έχουν αριθμό έκδοσης όλες οι κάρτες Switch/Maestro/Solo – εξαρτάται από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας. Εάν η κάρτα σας έχει, θα είναι στο κάτω μέρος της κάρτας όπου και θα αναγράφεται εμφανώς, π.χ. με την ένδειξη "Εκδ." (Iss.) ή "Αρ. εκδ." (Issue).

3. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη χρήση Maestro;

Δε χρεώνουμε τέλη για τις καταθέσεις μέσω Maestro. Ενδέχεται όμως να χρεωθείτε από τη Maestro, ανάλογα με τη δομή τελών που διαθέτει. Μεταβείτε στο http://www.maestrocard.com/gateway/index.html για περισσότερες πληροφορίες.

4. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;

Τα χρήματα θα μεταφερθούν αμέσως στον λογαριασμό σας.

5. Μπορώ να κάνω ανάληψη σε Maestro;

Ναι. Για να κάνετε ανάληψη μέσω Maestro θα πρέπει να έχετε κάνει μία επιτυχή κατάθεση μέσω αυτής τους τελευταίους έξι μήνες.