Observaciones generales

(Última actualización: 05.10.2017)

A Observaciones generales

A1 Reglas básicas

A1.1 Las partes

Las partes en cada apuesta son la compañía, por un lado, y el cliente (en adelante “el usuario”), por otro.

A1.2 ¿Quién no puede apostar?

No se permiten las apuestas encargadas o hechas por corredores o agentes de apuestas. No se permiten las apuestas en los eventos en los que el apostante sea participante ("participante" en este contexto hace referencia a aquellas personas implicadas en el evento como deportistas, atletas, propietarios, entrenadores o empleados de un club participante) ni tampoco las apuestas realizadas en nombre de dichos participantes. Adicionalmente, las apuestas en ligas, copas u otros eventos en los que el correspondiente club u organización esté participando tampoco podrán ser realizadas o procesadas por aquellas personas que se supone vayan a participar en el respectivo evento. En caso de infracción de estas reglas, la compañía se reserva el derecho de rechazar el pago de cualquier ganancia y de importes ya invertidos en apuestas, así como de cancelar cualquier apuesta. La compañía no se hace responsable si descubre que el usuario forma parte de uno de los grupos mencionados. Ello implica que la compañía tiene derecho a tomar medidas en cualquier momento tras haber descubierto que el usuario forma parte de uno de los grupos mencionados.

A1.3 Resultado desconocido

El apostante declara que no conoce el resultado del evento al cerrar la apuesta correspondiente.

A1.4 Apuestas ambiguas

La compañía se reserva el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier apuesta y de declarar no válidas las apuestas ambiguas.

A1.5 Responsabilidad/Procesamiento de datos

La sociedad no asume responsabilidad alguna en lo que a errores de introducción, de transmisión y/o de valoración se refiere. La sociedad se reserva especialmente el derecho de corregir, eventualmente a posteriori, errores o fallos producidos, especialmente en la introducción de cuotas de apuestas y/o en la valoración de resultados de apuestas (como por ejemplo, una equivocación entre diferentes cuotas o acontecimientos, equipos, etc...), o de declarar todas aquellas apuestas afectadas como no válidas.

Por lo demás, la sociedad no se hace responsable de la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos de los servicios de información como, por ejemplo, las informaciones de resultados vía e-mail y SMS, así como de otros contenidos. Asimismo, los datos se proporcionan en Livescores, estadísticas y apuestas live sin garantía.

La sociedad se reserva del mismo modo el derecho a devolver o retornar a posteriori apuestas siempre que el usuario haya ganado la apuesta y la sociedad pueda probar el error mediante registros técnicos. La carga de pruebas por error o fallo técnico recae sobre la sociedad. El importe apostado o jugado será devuelto a la cuenta del jugador. La sociedad se reserva el derecho de responsabilizar de todos los daños producidos a la sociedad a aquellos usuarios que deliberadamente sacaran provecho de errores técnicos o administrativos en la ejecución y/u obtención de pagos.

Un importe de apuesta es exclusivamente una cantidad de dinero confirmada e indicada por la sociedad.

A1.6 Apuestas no organizadas

Los usuarios tienen que cerrar sus apuestas de forma individual. Si uno o varios usuarios intentan cerrar las mismas apuestas en repetidas ocasiones, dichas apuestas podrán ser consideradas no válidas. Esta norma será también de aplicación incluso después de producirse el resultado de la apuesta, si la compañía cree que los usuarios actúan en connivencia o como agrupación o si las apuestas en cuestión han sido cerradas por uno o varios usuarios en un breve periodo de tiempo.

A1.7 Fraude en las apuestas o manipulación de los partidos

En el supuesto de que la sociedad sospeche de la manipulación de un evento, la sociedad se reserva el derecho, a su entera discreción, de:

  1. cancelar la oferta de cualquier evento o serie de eventos en su selección de pronósticos y
  2. retrasar y/o retener los pagos en cualquier evento o serie de eventos en su selección de pronósticos hasta que la integridad de dicho evento o serie de eventos haya sido confirmada por la federación deportiva competente.
Además, si las autoridades deportivas competentes confirman que la manipulación activa de un acontecimiento se ha producido en cualquier evento o serie de eventos, la sociedad se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar cualquier apuesta realizada en dichos eventos, ya sea por cualquier individuo identificado a la hora de haberse servido de información privilegiada para apostar o cualquier otra persona que, según la opinión razonable de la sociedad, tenga conexión, actúe en connivencia o esté implicado de cualquier otra forma con tal individuo.

En caso de sospecha de fraude en las apuestas o de manipulación ilícita de los partidos, la sociedad estará autorizada a comunicar los datos grabados del usuario (únicamente aquellas informaciones relacionadas con el acto ilícito vinculadas a la apuesta o apuestas en cuestión) a asociaciones deportivas, a las autoridades o a terceros que puedan estar involucrados en la aclaración de tales sospechas.

A1.8 Edad y capacidad legal

Al cerrar una apuesta o participar en un juego, el usuario declara tener la edad mínima exigida para participar en dicho juego de acuerdo con las correspondientes leyes nacionales y además dispone de la capacidad legal necesaria.

A2 Importe de la apuesta

A2.1 Límite del importe de apuesta

Cada usuario determinará por sí mismo el importe de sus apuestas, con excepción de la restricción establecida por el límite de ganancias de acuerdo con el cálculo de las mismas y los posibles límites de apuesta.

A2.2 Deducción de las ganancias de los usuarios alemanes para cubrir el impuesto sobre las apuestas de deporte

La autoridad reguladora alemana ha introducido el 01-07-2012 un gravamen del importe de apuesta en apuestas deportivas. El gravamen que se aplica es del 5 %, según el § 17 de la ley de loterías y apuestas de carreras. Los usuarios asumirán parcialmente este impuesto en forma de una tasa que se aplicará a las apuestas ganadas y que será deducida de las ganancias. Esta tasa equivale al 5 % de la ganancia bruta (el importe de apuesta multiplicado por la cuota). Tras la deducción del impuesto de la ganancia bruta se obtiene la ganancia neta, la cual será transferida a la cuenta del usuario. Esta tasa se aplica a aquellos usuarios que en el momento del cierre del contrato de apuesta tengan su residencia o vivan habitualmente en Alemania. Este gravamen no se aplicará si el usuario se encuentra fuera de la República Federal de Alemania en el momento del cierre del contrato de apuesta. Con el fin de establecer la obligatoriedad del gravamen, la sociedad está autorizada a determinar la ubicación actual del usuario en el momento de la realización de la apuesta mediante geolocalización y a comunicársela a las autoridades fiscales para calcular y comprobar el impuesto, así como en aquellas situaciones en las que la ley lo exija.

A2.3 Saldo de la cuenta

El requisito indispensable para cerrar correctamente una apuesta es que, de acuerdo con el siguiente apartado 2.4, antes de confirmar la aceptación de la apuesta debe haber suficiente saldo en la cuenta para cubrir el importe de la misma, incluyendo cualquier impuesto aplicable según lo que se cita en el punto A2.2.

A2.4 Cobertura total

Si el saldo de la cuenta no garantiza una cobertura total y no se ingresa la diferencia a su debido tiempo, la compañía sólo aceptará las ofertas para el cierre de apuestas en el orden en el que se hayan recibido, siempre y cuando la cuenta de apuestas garantice una cobertura total del importe para cada una de las apuestas.

A2.5 Cobertura parcial

Si el importe de una apuesta sólo queda cubierto parcialmente por el saldo de la cuenta, la apuesta se realizará con un importe correspondiente al saldo restante en la cuenta.

A3 Realización de apuestas

A3.1 Confirmación

Una apuesta es aceptada una vez haya sido confirmada por la compañía. Una apuesta es confirmada cuando aparece en la cuenta del usuario en el apartado “Mis apuestas”. En casos aislados, se pueden producir retrasos. En caso de que surja una controversia acerca del momento en el que se cierra una apuesta, se tendrá en consideración el momento en el que la compañía registró la apuesta. En función del modo (el medio) en el que se cierre una apuesta, es decir, vía Internet o a través de nuestros servicios móviles (w@p, Java Client o SMS), los usuarios recibirán distintos mensajes de confirmación. En caso de que, por cualquier motivo, el usuario no recibiera un mensaje de confirmación, la apuesta seguirá estando confirmada, a pesar de todo, si figura en el apartado “Mis apuestas” de la cuenta del usuario. En cualquier caso, la compañía asume que el usuario acepta las “Disposiciones Generales” de la compañía al cerrar una apuesta.

A3.2 Apuestas no válidas/canceladas

Si una apuesta es declarada “no válida” o “cancelada” (por ejemplo, cancelación del evento de apuestas), dicha apuesta se valorará como “ganada” con una cuota de 1,00. En apuestas individuales (simples), el usuario recibirá una cantidad igual a su importe de apuesta. En apuestas combinadas, las cuotas totales se ajustarán de la correspondiente manera y la apuesta combinada todavía puede ser ganada si el resto de apuestas que contiene también se ganan.

A3.3 Apuestas tardías

Si por cualquier motivo la apuesta es realizada después de que el evento haya comenzado, dicha apuesta será considerada no válida (esto no es aplicable a las apuestas live). En dicha situación, la apuesta se valorará como “ganada” con una cuota de 1,00. En el caso de las apuestas live, las apuestas que reciba la compañía tras determinar el resultado de la apuesta en cuestión no serán válidas y se valorarán como “ganadas” con cuotas de 1,00.

A3.4 Fecha límite

La compañía determinará, en cada caso, la fecha límite para cerrar apuestas.

A3.5 Rechazo de la confirmación

La compañía se reserva el derecho de rechazar la confirmación de cualquier apuesta sin dar razones.

A3.6 Apuestas aceptadas

Las apuestas realizadas a su debido tiempo y aceptadas no podrán ser anuladas ni modificadas, a excepción de los casos mencionados en estas Disposiciones Generales. Por consiguiente, es obligación del usuario asegurarse de que todos los datos de su apuesta sean correctos.

A3.7 Información anticipada sobre los resultados

Si, durante el periodo de aceptación de apuestas, se hace pública alguna información por medio de la cual se pueda determinar el resultado de la apuesta, la compañía establecerá de nuevo la fecha límite para la aceptación de apuestas o cancelará dicha apuesta. Las apuestas canceladas se valorarán como “ganadas” con cuotas de 1,00.

A3.8 Errores

La compañía no asume responsabilidad alguna por errores de introducción, transmisión y/o valoración. En particular, la compañía se reserva el derecho de corregir (incluso a posteriori) errores obvios manifiestos en la introducción de cuotas de apuestas y/o la valoración de los resultados de las mismas (por ejemplo, errores de cuotas, de equipos, de eventos, etc.) o de cancelar las apuestas afectadas. Por lo demás, la compañía no se hace responsable de la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos de los servicios de información, como por ejemplo de las informaciones de resultados y de livescore vía e-mail o SMS. El importe de la apuesta es exclusivamente la cantidad confirmada y registrada por la compañía. En caso de que se cancele un evento o un pronóstico de apuesta erróneo, ninguna de las apuestas será válida y todas se valorarán como “ganadas” con cuotas de 1,00.

A4 Cálculo de las ganancias

A4.1 Cálculo

En el caso de apuestas con cuotas fijas, las ganancias se calculan multiplicando el importe de la apuesta por la cuota fija correspondiente.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2.2, se aplicará una deducción a las ganancias para cubrir el impuesto sobre las apuestas de deporte a los usuarios que en el momento del cierre del contrato de apuesta tengan su residencia o vivan habitualmente en la República Federal de Alemania.

En el caso de las apuestas live, el usuario tiene la posibilidad de aceptar antes de cerrar una apuesta cualquier cambio eventual en las cuotas que se produzca durante el proceso de cierre de la apuesta. Dichos cambios en las cuotas suelen darse en el espacio de tiempo comprendido entre la inclusión de una apuesta en el talón de apuestas y la aceptación de dicha apuesta por parte de . La cuota definitiva será comunicada al usuario en la correspondiente notificación de confirmación de la apuesta. Si por la razón que fuese el usuario no obtuviera ninguna notificación de confirmación de la apuesta, la confirmación se produce cuando la apuesta aceptada es mostrada en el apartado “Mis apuestas” de la cuenta de apuestas del usuario.

Podrá encontrar más información al respecto en el talón de apuestas del apartado live.

A4.2 Pago

Las ganancias sólo se abonarán hasta alcanzar la cuantía de los límites de ganancias (véanse apartados A.4.3 y A.4.4). Si el usuario cierra una apuesta cuyo premio sobrepasa el límite de ganancias, la compañía no responderá del importe excedente. En tal caso, el pago de las ganancias se reducirá proporcionalmente. Esto también se aplicará aunque la compañía no haya advertido al apostante de que éste pudiera sobrepasar los límites de ganancias en el momento de cerrar la apuesta.

A4.3 Límites de ganancias

Los límites de ganancias para apuestas con dinero real son los siguientes:

A4.3.1 Por jugador y semana

Los límites de ganancias por jugador y semana (desde el lunes a las 00:00 horas hasta el domingo a las 23:59 horas, horario de Europa central) son los siguientes: 300.000 CHF, 310.000 USD, 250.000 euros, 200.000 GBP, 1.800.000 DKK, 2.100.000 SEK, 1.800.000 NOK, 950.000 PLN, 6.000.000 CZK, 72.000.000 HUF, 500.000 YTL, 1.800.000 HRK, 1.000.000 RON, 9.000.000 RUB, 175.000 LVL, 860.000 LTL, 490.000 BGN, 1.700.000 ARS, 4.000.000 MXN.

Estos límites sólo son valores aproximados, puesto que están sujetos a fluctuaciones del tipo de cambio.

A4.3.2 Por jugador y apuesta

Los límites de ganancias por jugador y apuesta ofrecida son los siguientes: 15.500 CHF, 12.000 USD, 10.000 euro, 7.000£, 75.000 DKK, 92.000 SEK, 82.500 NOK, 44.500 PLN, 300.000 CZK, 2.500.000 HUF, 17.000 YTL, 70.000 HRK, 30.000 RON, 300.000 RUB, 7.000 LVL, 35.000 LTL, 20.000 BGN, 70.000 ARS, 170.000 MXN. Estos límites sólo son valores aproximados, puesto que están sujetos a fluctuaciones del tipo de cambio. En caso de que un jugador haya abierto varias cuentas y haya cerrado apuestas con ellas en contra de lo estipulado en estas Disposiciones Generales y la compañía decidiera no cancelar todas las apuestas correspondientes, el límite de ganancias pasará a ser el total de las ganancias derivadas de dichas apuestas.

A4.4 Límites de ganancias diferentes

La compañía se reserva el derecho de establecer límites de ganancias distintos de los indicados en los apartados A4.3.1 y A4.3.2 y/o determinar límites de ganancias especiales para usuarios concretos.

A4.5 Límites de ganancia especiales

Los límites de ganancia especiales se aplican en las apuestas que se realizan antes de los partidos y en determinados deportes, eventos y tipos de apuesta específicos, los cuales enumeraremos a continuación:

Deporte Liga/Competición (SOLO ANTES DEL PARTIDO – TODAS LAS APUESTAS LIVE: 10.000 euros) Tipo de apuesta (todos los tipos de apuesta en los partidos únicamente hacen referencia a los resultados al final del tiempo reglamentario y no a periodos específicos ) Límite
Fútbol
  • Premier League (ENG)
  • Primera División (ESP)
  • Bundesliga (GER)
  • Serie A (ITA)
  • Ligue 1 (FRA)
  • Liga de Campeones (fase de grupos y rondas posteriores)
  • Mundial y Eurocopa (fase final)
  • 1X2
  • Ganador del torneo o liga (SOLO en las ligas mencionadas)
250.000 EUR
  • Handicap
  • Total de goles (SOLO en las ligas mencionadas)
100.000 EUR
Tenis
  • Eventos del Grand Slam (Abierto de Australia, Roland Garros, US Open, Wimbledon)
  • 1 2
  • Ganador del torneo (SOLO en eventos del Grand Slam)
100.000 EUR
Baloncesto
  • NBA
  • 1 2
  • Handicap
  • Ganador del torneo
250.000 EUR
  • Total de puntos
100.000 EUR
  • Euroliga
  • 1 2
  • Handicap
  • Ganador del torneo
100.000 EUR
Hockey sobre hielo
  • NHL
  • 1 2
  • 1X2
  • Ganador de la Copa Stanley
250.000 EUR
  • Total de puntos
100.000 EUR
Béisbol
  • MLB
  • 1 2
  • Ganador de las World Series
250.000 EUR
  • Total de carreras
100.000 EUR
Fútbol americano
  • NFL
  • 1 2
  • Handicap
  • Ganador de la Superbowl
250.000 EUR
  • Total de puntos
100.000 EUR

Apuestas combinadas: en caso de que se apliquen diferentes límites de ganancia en los pronósticos que formen una apuesta combinada, el límite de ganancia más bajo se tendrá en consideración para el límite de ganancia total de la apuesta combinada.

En el caso de que se hayan transferido ganancias a la cuenta de usuario que excedan los límites establecidos en el presente párrafo, la sociedad se reserva el derecho a reclamar el importe transferido que exceda los límites de ganancias anteriormente mencionados.

A4.6 Importe de apuesta reducido

Si un usuario realiza varias apuestas iguales (incluida la combinación de apuestas simples y combinadas), cuyas ganancias totales sobrepasan el límite de ganancias establecido en los apartados A4.3 o A4.4, la compañía tendrá derecho a reducir el importe de apuesta tanto como sea necesario para respetar el/los límite/s de ganancias.

A4.7 Protección contra las pérdidas de los jugadores

Si un usuario pierde 5.000 euros o más en un periodo de cuatro semanas, la compañía se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas para proteger al usuario de futuras pérdidas.

A5 Vídeo live

En nuestro apartado de apuestas live se ofrecen habitualmente streams de vídeo con retransmisiones live de eventos deportivos. Aquí podrá consultar las Condiciones de servicio.

B Resultado de las apuestas

B1 Reglas comunes de apuestas

B1.1 Reglas específicas de deportes (B2)

Existen excepciones o variaciones de estas reglas para determinados deportes y apuestas. Por ello, el apostante siempre debería consultar las reglas específicas de cada deporte que se encuentran bajo “Reglas especiales”, puesto que dichas disposiciones tendrán preferencia sobre las reglas generales de apuestas.

B1.2 Todas las apuestas son válidas

A menos que se establezca lo contrario, bien sea en las siguientes excepciones, en la oferta de apuestas o en las reglas especiales de cada deporte, el principio “Todas las apuestas son válidas” se aplica a todas las apuestas. Esto implica que, si el atleta (o equipo, caballo, etc.) por el que ha apostado no participa por la razón que fuese, se pierde la apuesta si se celebra el evento. Las apuestas sólo serán canceladas de manera excepcional, especialmente en los siguientes supuestos:

  • El evento/torneo se ha cancelado.
  • El evento/torneo se ha declarado nulo.
  • Se ha modificado el lugar del evento/torneo.
  • El evento/torneo ha sido interrumpido o pospuesto y no se reanuda antes de las 72 horas posteriores a la fecha original de comienzo.
  • Apuestas live: en las apuestas live (véase también la regla B1.8), si un competidor no participa, todas las apuestas realizadas por él serán canceladas.
  • Apuestas Head to Head (H2H): en caso de que uno o más participantes se retiren antes de que hayan comenzado el evento/torneo.

B1.3 Disposición de lo equipos en los partidos

En general, la disposición de los equipos en los partidos se basa en el calendario oficial de la correspondiente competición. No obstante, en casos excepcionales, el equipo visitante oficial de un evento podría indicarse como el equipo local. Seguirá aplicándose el principio "Todas las apuestas son válidas".

B1.4 Apuestas determinadas

Todas las apuestas que están determinadas (es decir, cuyo resultado ya está decidido) son válidas y se evaluarán de la manera correspondiente aunque se produzca un suspenso ulterior del evento/torneo.

B1.5 Enmienda (regla de 24 horas)

La compañía sólo reconoce aquellos resultados que se han conseguido en el terreno o área de juego. No se tendrán en cuenta los resultados que deriven de medidas disciplinarias procedentes de un tribunal de deportes o de otro tribunal legal. En caso de violación de leyes deportivas, la compañía se reserva el derecho de congelar las ganancias y retener el pago de las mismas.

Excepción: todas las apuestas que hacen referencia al resultado final del evento/torneo se evaluarán en función del resultado oficial publicado por la autoridad reguladora del deporte/liga/evento correspondiente, en la mayoría de los casos, inmediatamente después del final del evento. Si el organismo regulador en cuestión modifica el resultado oficial en un plazo de 24 horas posteriores al final del evento, la compañía se reserva el derecho de corregir el pago como corresponda (es decir, las ganancias que ya se han pagado se anularán y, a continuación, las apuestas se evaluarán de acuerdo con el resultado modificado). Si un evento/torneo no se completa por cualquier motivo (por ejemplo, a causa del mal tiempo, problemas del público asistente, etc.) pero la autoridad reguladora publica un resultado oficial en 24 horas, sólo se pagarán las apuestas por el ganador del evento/torneo de la correspondiente manera. Si la autoridad reguladora del deporte/liga/evento no declara ningún resultado en las 24 horas posteriores al final del evento, las apuestas que no han sido completadas en el momento de suspensión serán canceladas. Esto también es aplicable a las apuestas a largo plazo. Todo cambio en las clasificaciones, por el motivo que fuese, realizado una vez transcurridas las 24 horas posteriores al final del evento no se tendrá en cuenta cuando el resultado de la apuesta esté decidido.

B1.6 Regla del aplazamiento de “72 horas”

Si un evento de apuestas se pospone, se cancela o no comienza a la hora mostrada en la oferta de apuestas por el motivo que fuese, y se reanuda antes de las 72 horas posteriores a la fecha de inicio mostrada, la apuesta es válida para el evento reiniciado. En caso de que un evento de apuestas no se reanude antes de las 72 horas posteriores a la fecha de inicio mostrada, las apuestas correspondientes serán anuladas.

Excepción: si no se conoce la fecha de inicio de un evento en el momento en el que se ofrece una apuesta, dicho evento será señalado con la extensión “Fecha por confirmar”. Para todos estos eventos y pronósticos de apuesta, la fecha correcta de inicio se indicará en cuanto se sepa. Las apuestas por este evento serán válidas incluso si la fecha de inicio estimada no coincide con la real.

B1.7 Apuestas combinadas

B1.7.1 No todos los participantes

Si en una apuesta combinada el participante por el que se ha apostado no participa en un evento (exceptuando el principio de “Todas las apuestas son válidas” [B1.2]), o si uno de los eventos seleccionados se ha suspendido, abandonado, cancelado o no ha tenido lugar por otras razones y los eventos de apuestas correspondientes no se han celebrado en un plazo de 72 horas, dichas apuestas se valorarán como “ganadas” con cuotas de 1,00, lo que significa que la apuesta combinada todavía se puede ganar en función de los otros resultados que forman parte de ella.

B1.7.2 Apuestas relacionadas

El usuario no puede combinar (parlay) apuestas relacionadas con el mismo evento. Las apuestas relacionadas son dos o más apuestas distintas que tienen contingencia relacionada.

Ejemplo:

  • Apuesta 1: “¿Qué equipo marcará el siguiente gol?” contiene los siguientes resultados para apostar:
    • “Equipo A”
    • “Equipo B”
    • “Ningún gol”
  • Apuesta 2: “¿Cuándo se marcará el siguiente gol?” contiene los siguientes resultados para apostar:
    • “Hora X”
    • “Hora Y”
    • “Ningún gol”
  • Puesto que la opción “Ningún gol” tiene efecto en ambas apuestas, éstas se considerarán “relacionadas” la una con la otra.

Las apuestas relacionadas no generan necesariamente el mismo resultado ni hacen referencia a la misma acción. Dado que la relación de apuestas no siempre resulta tan evidente como en el ejemplo anterior, la compañía se reserva el derecho de determinar qué apuestas están relacionadas entre sí. Si una apuesta combinada que contiene dos o más pronósticos relacionados ha sido aceptada por error, la compañía se reserva el derecho de declarar dicha apuesta no válida (véase regla A3.2 Apuestas no válidas / canceladas).

B1.8 Empate (dead heat) o posiciones "ex-aequo"

Se denominan "ex-aequo" aquellos casos en que uno o más atletas o equipos consiguen la misma clasificación final. Si en un evento se da el caso de una posición final "ex-aequo" o un empate, y tal opción de apuesta no haya sido ofrecida, se impondrán los siguientes reglamentos sobre la cantidad de ganancias: las cuotas para los pronósticos ganadores (las cuales están basadas en la modalidad decimal europea) se dividirán por el número de resultados que generen ganancias y se multiplicarán a continuación por el importe de la apuesta correspondiente. Este tipo de cálculo de beneficios es aplicable a todos los tipos de cuotas expuestos (UE, Reino Unido, EE.UU.). Estos casos aparecerán en su cuenta de apuestas, dentro del apartado “Mis apuestas”, con el símbolo añadido de “d/h” (dead heat).

Si no se estipula lo contrario, esta regla se aplicará en todos los casos en los que dos o varias opciones de apuesta sean valoradas como pronósticos ganadores.

Por ejemplo: una carrera de esquí finaliza con una victoria "ex-aequo" (empate) del esquiador A (con una cuota de 4,60) y del esquiador B (cuota 9,00). Los usuarios que hayan apostado 10 euros por la victoria del esquiador A percibirán 23 euros (cuota x importe de la apuesta : número de los pronósticos valorados como ganadores = 4,60 x 10 : 2). Los usuarios que hayan apostado 10 euros por la victoria del esquiador B obtendrán 45 euros (9,00 x 10 : 2).

B1.9 Apuestas live

B1.9.1 Explicación

Las apuestas live se ofrecen, explícitamente, antes y durante una competición en una sección especial de “Apuestas live”. Las cuotas son ajustadas continuamente para reflejar el transcurso actual del juego. Para evitar la no aceptación de una apuesta por motivos de cambios en las cuotas acontecidos durante el proceso de cierre de la apuesta, el usuario tiene la posibilidad de aceptar estos cambios en las cuotas en el momento del cierre de la apuesta a través de activar las opciones “Aceptar todas las cuotas” o “Aceptar cuotas más altas”.

Podrá encontrar más información al respecto en el talón de apuestas del apartado live.

B1.9.2 Resultados

Para las apuestas live, los resultados que se conocen inmediatamente después de que termine un pronóstico determinado de apuestas serán los resultados utilizados para valorar los resultados de la(s) apuesta(s). Las modificaciones posteriores (por ejemplo, los resultados dictaminados por un jurado después del partido) no influirán en la valoración de la apuesta live ofrecida. Las apuestas live se evaluarán en función de las propias estadísticas de la compañía, las cuales se basan en el transcurso actual del juego. A menos que se establezca lo contrario, en las apuestas live , todas las apuestas por “no participantes” serán canceladas.

B1.9.3 Reglas comunes

Para las apuestas live, también se aplican las “Reglas comunes de apuestas” (B1) en lo que respecta a la valoración del juego. La excepción son aquellas apuestas especiales que se deciden antes de la interrupción real. Estas apuestas se declararán válidas.

B1.10 Tiempos de juego

En todos los deportes que se juegan en un intervalo determinado de tiempo de juego, el resultado después del tiempo reglamentario (que incluye el tiempo añadido / de descuento) es decisivo. Cualquier prórroga, como la tanda de penaltis, no influirá en la valoración de las apuestas. Toda excepción se anunciará cuando tenga lugar o esté contemplado por las reglas especiales del deporte en cuestión.

no puede garantizar que el tiempo regular de juego de un evento coincida con el tiempo de juego habitual del respectivo deporte. Los tiempos de juego divergentes serán comunicados en cuanto la información esté disponible. En cualquier caso, todas las apuestas son válidas.

B1.11 Descalificaciones

En el caso de las apuestas que hacen referencia al resultado final del evento/torneo, todo jugador/participante/equipo que sea descalificado por la razón que fuese en un plazo de 24 horas posteriores al final del evento/torneo será considerado perdedor.

B1.12 Tipos de apuestas

B1.12.1 Apuestas a par o impar

Si el resultado es de “0” (cero), las apuestas serán valoradas como “Par”.

B1.12.2 Handicap/Spread

Para que dichas apuestas sean válidas, el evento tiene que finalizar.

B1.12.3 Apuestas al total (todas las apuestas que contengan las opciones de apuesta “Más de” y “Menos de”)

Si el evento se suspende antes de que finalice, todas las apuestas serán canceladas a menos que se haya alcanzado el total máximo por el que se pueda apostar, en cuyo caso todas las apuestas serán válidas.

B1.12.4 Apuestas Head-to-Head (H2H)

  • Evento simple: Si uno o más participantes abandonan antes de que hayan comenzado el evento, todas las apuestas serán canceladas. Si un participante es descalificado o por cualquier motivo no termina el evento, dicho participante será considerado “perdedor”. Si todos los participantes de la apuesta Head to Head son descalificados o no terminan el evento, todas las apuestas serán canceladas. En el caso de que 2 o más participantes finalicen en la misma posición, se aplicará la regla de “empate” (dead heat, B1.7).
  • Torneo: Esta regla se aplica a todos los torneos disputados en eliminatorias o por sistema eliminatorio de liguilla o una de mezcla de ambos. El ganador será el participante que ocupe el lugar más alto en la clasificación final del torneo. Si no existe una clasificación final oficial, la clasificación tras el último partido, etapa o fase del torneo que se haya completado con éxito se considerará la posición final. En el caso de que dos o más participantes finalicen el torneo en la misma posición o su último partido o etapa completados con éxito fuera el mismo, se aplicarán las reglas de empate (dead heat). Si uno o más participantes se retiran antes de que hayan comenzado el torneo, todas las apuestas serán canceladas.

B1.12.5 Apuestas por las medallas

Todas las apuestas correspondientes al número de medallas serán valoradas teniendo en cuenta el medallero oficial ofrecido por la respectiva organización al final del evento en cuestión (por ejemplo: Juegos Olímpicos, Campeonatos del Mundo, etc). Todo cambio realizado por cualquier organismo en fechas posteriores no será tenido en cuenta para valorar dichas apuestas.

Medallas por equipos: Todas aquellas medallas ganadas por un equipo/nación en alguno de los eventos contarán como una sola medalla, independientemente del número de miembros que tenga el equipo.

B1.12.6 Equipos finalistas:

Los finalistas son los jugadores/equipos que realmente disputan la final, independientemente de cómo hayan llegado a ella, incluyendo cualquier decisión tomada por las autoridades reguladoras.

B1.12.7 Cualquier otro/resto de los participantes:

Si una apuesta contiene la opción de apuesta "cualquier otro" "resto de los participantes", "cualquier otro que no esté en la lista" u otra similar, dicha opción incluye a todos los participantes excepto a aquellos cuyos nombres estén mencionados en la lista de opciones de apuesta, independientemente de que hayan o no cuotas disponibles para estos participantes.

B1.12.8 Apuestas especiales con cuotas mejoradas:

Para todas las apuestas que hagan referencia a los resultados de más de un evento, cada evento implicado deberá comenzar dentro de un plazo de 72 horas posteriores a su inicio previsto para que las apuestas sean válidas.

En caso de que al menos uno de los eventos implicados no comience a tiempo o no finalice con un ganador oficialmente declarado, todas las apuestas en los pronósticos especiales con cuotas mejoradas serán canceladas.

Esta regla no es aplicable a las apuestas combinadas.

B1.12.9 Especiales “Money Back”:

En todas las apuestas que se ofrecen en el apartado “Especiales Money Back”, se aplicarán las siguientes reglas:

  • Apuesta máxima: los usuarios podrán apostar hasta 50 euros (o el importe equivalente en la respectiva unidad monetaria de sus cuentas) en cada pronóstico, a menos que se indique lo contrario.
  • Si la condición que aparece se cumple, los importes de las apuestas perdidas serán devueltos.
  • Si las apuestas se realizan excediendo el importe máximo, solo se devolverá hasta el importe máximo.
  • Las apuestas perdedoras que se devuelvan se mostrarán en la cuenta como “canceladas”.
  • Las apuestas “Money Back” solo pueden realizarse como apuestas simples. En caso de que se realice un pronóstico “Money Back” dentro de una apuesta combinada, no se devolverá el importe de esta apuesta.

B2 Reglas especiales

Aquí podrá encontrar las Reglas especiales de cada deporte.