Δήλωση απορρήτου πελατώ (Ηνωμένο Βασίλειο και Δημοκρατία της Ιρλανδίας)

• Ποιοι είμαστε
• Τα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς
• Για ποιους λόγους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία
• Σε ποιον κοινοποιούμε τα δεδομένα σας
• Εκπλήρωση των υποχρεώσεων υπεύθυνου παιχνιδιού
• Πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας
• Η τοποθεσία στην οποία μπορεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα σας
• Ασφάλεια
• Cookies
• Επικοινωνία μάρκετινγκ και οι επιλογές σας
• Τα δικαιώματά σας
• Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας / Ο Υπεύθυνος διαχείρισης προστασίας δεδομένων
• Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ποιοι είμαστε

Η LC International Limited είναι μέλος των εταιρειών του Ομίλου Entain και η παρούσα ειδοποίηση εξηγεί πώς θα χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

Όπου χρησιμοποιούμε τον όρο “εμείς” ή “εμάς”, αυτό περιλαμβάνει τον φορέα και τις επωνυμίες (https://entaingroup.com/about/business-overview/our-brands/) καθώς και άλλες εταιρείες στο πλαίσιο του Ομίλου Entain.

Αναλαμβάνουμε τη δέσμευση για προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας μέσω της δικτυακής τοποθεσίας μας και της εφαρμογής κινητού και λαμβάνουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας πολύ σοβαρά υπόψη. Διατηρούμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων που περιλαμβάνουν αδιάβλητες διαδικασίες ασφαλείας που ελέγχονται και αξιολογούνται τακτικά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε ή προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή θα θέλατε να επικοινωνήσετε μαζί σας σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της εν λόγω πολιτικής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στο κάτω μέρος της δήλωσης.

Η παρούσα δήλωση απορρήτου θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με την ενημέρωση cookies μας, οποιεσδήποτε δηλώσεις ή όρους που βρίσκονται στα καταστήματα και στους όρους χρήσης/όρους και προϋποθέσεις της δικτυακής τοποθεσίας μας.

Τα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς

Θα συλλέγουμε προσωπικά σας δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

• Όταν ανοίγετε έναν λογαριασμό με εμάς
• Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή τις σελίδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσής μας
• Μέσω ερευνών που συμπληρώνετε.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου, καταστήματος ή μέσω chat και μέσων κοινωνικής δικτύωσης).
• Όταν προβαίνουμε σε ανάλυση της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας.
• Από άλλες εταιρείες του ομίλου για εσωτερικούς λόγους, κυρίως για επιχειρηματικούς και επιχειρησιακούς σκοπούς.
• Από δημόσιες πηγές πληροφοριών, όπως δημόσια αρχεία ή αναρτήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Από cookies και συσκευές παρακολούθησης των συσκευών σας, την χρήση των οποίων έχετε επιτρέψει.
• Από βάσεις δεδομένων τρίτων μερών που συνάδουν με τις νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας.
• Από online εμπόρους και παρόχους υπηρεσιών, όπως χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες κοινής ρευστότητας και από λίστες πελατών που αποκτήθηκαν νόμιμα μέσω τρίτων εμπόρων.

Για ποιους λόγους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ατόμων που βρίσκονται στα δημόσια μέσα για τους σκοπούς υπολογισμού πονταρίσματος που βοηθούν στον καθορισμό των πιθανοτήτων που προσφέρουμε και του πιθανού αποτελέσματος των εκδηλώσεων, όπως αθλητικών εκδηλώσεων, ριάλιτι, πολιτικής ψηφοφορίας και άλλων εκδηλώσεων στα μέσα. Ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα που προέρχονται από δημόσιες πηγές πληροφοριών, όπως είναι οι αθλητικοί σύλλογοι ή οι κρατικοί φορείς, ο Τύπος και τα άρθρα μέσων, οι δημοσιεύσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι έρευνες δημοτικότητας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων τεχνολογίας και δεδομένων για αθλήματα. Έγκειται στο νόμιμο συμφέρον μας να κατανοούμε βασικούς παράγοντες που ενδεχομένως να επηρεάσουν την απόδοση ή το αποτέλεσμα όταν αναλαμβάνουμε υπολογισμούς πονταρίσματος για να διασφαλίσουμε την προσφορά ανταγωνιστικών τιμών στους πελάτες μας.

Σε ποιον κοινοποιούμε τα στοιχεία σας

Ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία σε άλλους οργανισμούς ώστε να διασφαλίσουμε ότι εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ή ό,τι χρειάζεται να υποστηρίξουμε για την εκπλήρωση των αναγκών ή των συμβατικών μας υποχρεώσεων. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε άλλους οργανισμούς όταν θεωρούμε ότι αφορά το δημόσιο συμφέρον ή τα δικά μας νόμιμα συμφέροντα ή τα συμφέροντα των εν λόγω μερών. Αυτά τα τρίτα μέρη συνήθως είναι:

• επιχειρηματικοί εταίροι, προμηθευτές και υπεργολάβοι για την εκτέλεση οποιασδήποτε σύμβασης έχουν συνάψει μαζί τους ή μαζί σας
• συνεργάτες και επιλεγμένα τρίτα μέρα, όταν έχετε ρητά δηλώσει ότι δεν ενδιαφέρεστε να λαμβάνετε ενημερώσεις μάρκετινγκ από εμάς/τρίτα μέρη, έχετε αποκλειστεί ή αυτοαποκλειστεί, στην οποία περίπτωση ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις λίστες αποκλεισμού στους συνεργάτες μας και επιλεγμένα τρίτα μέρη, ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λάβετε ανεπιθύμητο μάρκετινγκ
• μέλη της Entain Group και τρίτα μέρη προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που ορίζονται στον παραπάνω πίνακα, τρίτα μέρη προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών στο βαθμό που βοηθούν την Entain Group με τις νόμιμες/ρυθμιστικές υποχρεώσεις της π.χ. πάροχοι υπηρεσιών σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, απάτη, επαλήθευση, κ.λπ.
• επιλεγμένα τρίτα μέρη ώστε να μπορέσουν να επικοινωνήσουν μαζί σας με στοιχεία που αφορούν τις υπηρεσίες που παρέχουν, όπου έχετε ρητά δηλώσει συμμετοχή/έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς
• Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπου για παράδειγμα επιλέγετε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για παιχνίδια μαζί μας μέσω της ταυτότητας του προφίλ κοινωνικής δικτύωσης. Ή όταν επικοινωνούμε μαζί σας μέσω του λογαριασμού κοινωνικής δικτύωσης.
• παρόχους ανάλυσης και μηχανών αναζήτησης που μας βοηθούν στη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση της σελίδας και άλλα επιλεγμένα τρίτα μέρη
• άλλα τρίτα μέρη οργανισμοί που ζητούν ενθαρρύνουν ή αντιπαραβάλουν σχόλια και οποιεσδήποτε online απόψεις των εμπειριών σας μαζί μας ώστε να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας.
• Τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών, φορείς διαχείρισης αθλημάτων και σχετικές υπηρεσίες που ενδεχομένως κοινοποιούν σε τρίτα μέρη στοιχεία για σκοπούς διερεύνησης και προστασίας από περιστατικά απατηλής, εγκληματικής ή ύποπτης δραστηριότητας ή συμμετοχής ανηλίκου ή για να διασφαλίσουν πιο ασφαλή συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια και ελέγχους διαθεσιμότητας οικονομικών πόρων (ή άλλον τύπο δραστηριότητας, τον οποίο δεσμευόμαστε νομικά να διερευνήσουμε και να διασφαλίσουμε την εύρυθμη λειτουργία του) ή εάν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι έχετε προβεί σε παρόμοιες ενέργειες.

• οι ρυθμιστικές αρχές, οι αρχές επιβολής του νόμου ή οι υπηρεσίες πρόληψης της απάτης καθώς και οι νομικοί μας σύμβουλοι, τα δικαστήρια, οι αρμόδιες ανεξάρτητες υπηρεσίες επιδίκασης, οι φορείς διαχείρισης αθλημάτων και άλλοι εξουσιοδοτημένοι φορείς, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών πόκερ για σκοπούς διερεύνησης οποιωνδήποτε πραγματικών ή υποτιθέμενων εγκληματικών δραστηριοτήτων, διατηρώντας τα πρότυπα συμπεριφοράς για αθλήματα, πόκερ, gaming ή άλλα ρυθμιστικά ή νομικά θέματα.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλα μέλη της Entain Group για σκοπούς μάρκετινγκ. Δεν θα τα κοινοποιήσουμε σε άλλους τρίτους οργανισμούς ωστόσο, εκτός κι εάν έχετε δηλώσει ρητά συμμετοχή/συγκατάθεση για την αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων για τους σκοπούς αυτούς.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτα μέρη στις παρακάτω περιπτώσεις:

• σε περίπτωση που αναλογιστούμε πώληση ή αγορά οποιασδήποτε επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων, στην οποία περίπτωση θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιονδήποτε μελλοντικό πωλητή ή αγοραστή παρόμοιας επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων
• σε περίπτωση οποιασδήποτε κατάστασης πτώχευσης (π.χ. διαχείριση ή εκκαθάριση) της Entain Group plc ή σε υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων ή οποιαδήποτε από τις οντότητες του ομίλου
• εάν εμείς, ή κυρίως όλα τα περιουσιακά μας στοιχεία, αποκτηθούν από τρίτο μέρος, στην οποία περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για τους πελάτες μας θα είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που θα μεταβιβαστεί
• για να επιβάλλουμε ή να εφαρμόσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις της δικτυακής τοποθεσίας μας
• για να προστατέψουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλειά μας, του προσωπικού μας, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς (συμπ. χωρίς περιορισμούς άλλων λειτουργών τυχερών παιχνιδιών και της τοπικής αστυνομίας ή άλλων τοπικών φορέων επιβολής του νόμου) για σκοπούς ασφάλειας του προσωπικού και των πελατών, της πρόληψης εγκλήματος, της προστασίας από την απάτη και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου.
• εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συνάδουμε με άλλες νομικές υποχρεώσεις ή κανονιστικές απαιτήσεις, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που αφορά την πρόληψη ή τον εντοπισμό απάτης ή εγκλήματος.
• Κατά τον έλεγχο της ταυτότητάς σας όταν γίνεστε για πρώτη φορά πελάτης μας, ή κατά τον έλεγχο της οικονομικής σας κατάστασης όπως απαιτείται από τους όρους αδειοδότησής μας, θα κοινοποιήσουμε τα στοιχεία στην υπηρεσία πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας και αυτό θα αφήσει ένα “απαλό” αποτύπωμα στον πιστωτικό σας φάκελο. Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο που η εν λόγω υπηρεσία διατηρεί και χρησιμοποιεί τα στοιχεία σας διατίθενται εδώ https://www.callcredit.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice.
• Όταν έχετε αυτοαποκλειστεί από τα τυχερά παιχνίδια, ενδέχεται να μοιραστούμε αυτήν την πληροφορία με τις ρυθμιστικές αρχές μας ή με άλλες εταιρείες του τομέα όταν πιστεύουμε ότι είναι σημαντική η υποστήριξη του αποκλεισμού σας.

Εκπλήρωση των υποχρεώσεων Υπεύθυνου Στοιχηματισμού

• Στην Entain, λαμβάνουμε τον υπεύθυνο στοιχηματισμό πολύ σοβαρά υπόψη. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας στα εμπορικά σήματα της Entain Group και, όπου απαιτείται σε άλλους οργανισμούς, ώστε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις υπεύθυνου παιχνιδιού μας.
• Έχουμε αναλάβει την υποχρέωση να εντοπίζουμε όσους κινδυνεύουν από τα τυχερά παιχνίδια όσο το δυνατόν νωρίτερα και να τους βοηθούμε να σταματήσουν με τα τυχερά παιχνίδια θέτοντας ορισμένα όρια σε λογαριασμούς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όρια κατάθεσης, όρια σε προϊόντα, περιορισμό στη δυνατότητα ενός λογαριασμού να στοιχηματίσει σε ορισμένα προϊόντα / φορές / περιόδους. Για να εκπληρώσουμε αυτές τις υποχρεώσεις, αναλύουμε τις συναλλαγές των πελατών και αξιολογούμε συμπεριφορές ή την οικονομική κατάσταση σε όλα τα προϊόντα και τα εμπορικά σήματα που μπορεί να μας οδηγήσουν σε αποφάσεις για τον λογαριασμό(ούς).
• Επίσης, αναζητούμε διαρκώς καινοτόμους τρόπους να βοηθήσουμε στον εντοπισμό των παικτών που ίσως οδεύουν προς δυσκολίες και να τους εντοπίσουμε ψηφιακά. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε συστήματα που εντοπίζουν πελάτες (όπως cookies σε συσκευές παικτών ή φωτογραφίες που στέλνετε) και εσωτερικά έχουμε αναπτύξει συστήματα ώστε να κατανοούμε το παιχνίδι σας προκειμένου να επικοινωνούμε καλύτερα οποιουσδήποτε κινδύνους αφορούν τη δραστηριότητά σας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε ή να λάβουμε δεδομένα παικτών σε/από άλλους οργανισμούς που μας βοηθούν να αξιολογήσουμε κινδύνους ή οικονομική προσιτότητα περιουσιακών στοιχείων παρατηρώντας τη διάδρασή σας με άλλους λειτουργούς τυχερών παιχνιδιών ή βοηθώντας απευθείας άτομα.

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, σας διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε τις υποχρεώσεις μας πολύ σοβάρα υπόψη, βοηθώντας πελάτες να παίζουν τυχερά παιχνίδια υπεύθυνα και να προστατεύουμε προσωπικά στοιχεία. Θα διασφαλίζουμε πάντα ότι λαμβάνουμετα πιοκατάλληλα μέτρα και ελέγχους για να προστατέψουμε τα στοιχεία σας

Εάν είστε πελάτης στη Μεγάλη Βρετανία και τη Βόρεια Ιρλανδία, η παρακάτω πρωτοβουλία που ονομάζεται "GamProtect" ισχύει για εσάς.

GamProtect (μόνο για παίκτες στη Μεγάλη Βρετανία και τη Βόρεια Ιρλανδία)

Το GamProtect είναι ένα πρόγραμμα που έχει ως στόχο τα άτομα που μας ενημερώνουν ότι αντιμετωπίζουν υψηλούς κινδύνους υγείας από τη συμμετοχή τους στα τυχερά παιχνίδια. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με αυτό το πρόγραμμα μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο GamProtect εδώ

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Οι προαναφερθείσες περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να επεκταθούν για παράδειγμα όταν χρειάζεται να τηρήσουμε μια συγκεκριμένη κανονιστική υποχρέωση, να διερευνήσουμε ένα έγκλημα, να διαχειριστούμε μια αξίωση ή να επιλύσουμε μια καταγγελία.

Οι τοποθεσίες στις οποίες ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά στοιχεία σας

Κατά καιρούς, οι πάροχοι υπηρεσιών, τα μέλη της Entain Group και οι οργανισμοί με τους οποίους συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΗΒ ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου σε χώρες που δεν πληρούν τα ίδια πρότυπα περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως στο ΗΒ ή στις χώρες του ΕΟΧ. Ωστόσο, εμείς θα καταβάλλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την επαρκή προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Θα διασφαλίσουμε επίσης ότι οι πάροχοι υπηρεσιών συνάπτουν συμφωνίες διασφάλισης επεξεργασίας μαζί μας ώστε να είμαστε σίγουροι ότι τα προσωπικά στοιχεία σας επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Θα βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τους μηχανισμούς που χρησιμοποιούμε εδώ, αλλά επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση email εάν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τις διεθνείς μεταφορές: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τους κανονισμούς ασφαλείας, τα πρότυπα, τους κανονισμούς και τους νόμους περί απορρήτου πολύ σοβαρά υπόψη και προωθούμε μέτρα ασφαλείας που θα διατηρούν το απόρρητο, την αξιοπιστία και τη διαθεσιμότητα των προσωπικών στοιχείων. Χρησιμοποιούμε εύλογα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών στοιχείων των πελατών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, κοινοποίηση ή καταστροφή των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε.

Ως επιχείρηση, διαθέτουμε ασφαλή κέντρα δεδομένων με τείχη προστασίας, πιστοποιημένες κρυπτογραφημένες δικτυακές τοποθεσίες και διαθέτουμε πιστοποίηση τύπου ISO27001:2013. Επίσης λαμβάνουμε μέτρα ώστε να διασφαλίζουμε ότι θυγατρικές, πράκτορες, συνεργάτες και προμηθευτές χρησιμοποιούν κατάλληλα επίπεδα ασφάλειας σε ολόκληρη την επιχείρηση.

Όπου σας έχουμε δώσει (ή όπου έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένα στοιχεία της σελίδα, είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτική τήρηση απορρήτου αυτού του κωδικού. Σας ζητούμε να μην κοινοποιείτε κωδικό πρόσβασης σε κανέναν.

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατέψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταβιβάζονται στη σελίδα μας. Οποιαδήποτε μεταβίβαση πραγματοποιείται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τα στοιχεία σας, θα θέσουμε σε εφαρμογή αυστηρές διαδικασίες και μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε τις μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους σκοπούς, όπως για παράδειγμα για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, παρακαλούμε δείτε την Ενημέρωσή μας για τα Cookies.

Επικοινωνία μάρκετινγκ και οι επιλογές σας

Χρησιμοποιούμε διάφορους τρόπους επικοινωνίας για να αλληλεπιδρούμε μαζί σας, όπως email, μήνυμα κειμένου ή διαδικτυακά.

Όταν συλλέγουμε για πρώτη φορά τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ζητήσουμε να μας πείτε πώς θα θέλατε να μαθαίνετε μελλοντικά από εμάς σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες μας. Συνήθως είναι μέσω πεδίων επιλογής σε φόρμες ή σελίδες και μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

Τι είναι η “απεγγραφή”;

Ο όρος απεγγραφή αφορά τις διαφορετικές μεθόδους με τις οποίες κάποιο άτομο μπορεί να αποφύγει τη λήψη μη εξουσιοδοτημένων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτή η δυνατότητα σχετίζεται συνήθως με απευθείας εκστρατείες μάρκετινγκ, όπως τηλεμάρκετινγκ ή μάρκετινγκ μέσω email.

Επιπλέον, μπορεί να μάθετε νέα μας διαδικτυακά, με την αποδοχή cookie μάρκετινγκ ή από τον πάροχο κοινωνικής δικτύωσης, εάν αποδεχτείτε τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ. Σχετικά με αυτό το θέμα, πρέπει να ελέγξετε την πολιτική απορρήτου του παρόχου κοινωνικής δικτύωσής σας.

*Σας ενημερώνουμε ότι η απεγγραφή δεν θα αποτρέψει οποιαδήποτε ουσιαστική αλληλογραφία πελατών, π.χ. ενημέρωση στοιχήματος ή λογαριασμού.

Πώς μπορώ να απεγγραφώ από αλληλογραφία μάρκετινγκ;

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε οποιεσδήποτε προσφορές, προωθητικές ενέργειες, πληροφορίες για διοργανώσεις και εξατομικευμένες ενημερώσεις βάσει της δραστηριότητας του λογαριασμού σας, μπορείτε να αιτηθείτε τη μη επικοινωνία ως εξής:

• Χρησιμοποιήστε την επιλογή “απεγγραφή” που θα βρείτε σε οποιαδήποτε επικοινωνία μάρκετινγκ λαμβάνετε
• αλλάξτε τις προτιμήσεις από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας
• επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών.

Ποια στοιχεία χρειάζεστε από μένα;

Θα χρειαστούμε όσο περισσότερα γίνεται από τα παρακάτω ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν σας στέλνουμε πλέον αλληλογραφία που δεν επιθυμείτε:

• Πλήρες ονοματεπώνυμο
• Αριθμό λογαριασμού
• Πώς επικοινωνούμε μαζί σας, π.χ. μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου
• Αριθμός κινητού ή διεύθυνση email/ταχυδρομική διεύθυνση επικοινωνίας
• Αριθμός κινητού ή διεύθυνση email από όπου λάβατε το μήνυμα
• Ημερομηνία(ες) και φορά(ές) που λάβατε επικοινωνία
• Ένα αντίγραφο του μηνύματος που λάβατε (π.χ. ένα στιγμιότυπο οθόνης ή προώθηση του email που στάλθηκε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας)

Τα δικαιώματά σας

Εάν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας, όπως το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες σας ή τη διαγραφή δεδομένων, απευθείας από μόνος/η σας ή μέσω τρίτου μέρους για λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με το privacy@bwin.com

Επικοινωνήστε μαζί μας ή με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων

Εάν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας, όπως το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες σας ή τη διαγραφή δεδομένων, απευθείας από μόνος/η σας ή μέσω τρίτου μέρους για λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με privacy@bwin.com.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα δήλωση ή θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο email: dataprotectionofficer@entaingroup.com.

*Να έχετε υπόψη σας ότι αυτές οι διευθύνσεις δεν παρακολουθούνται για αιτήματα σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου

Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου στο μέλλον θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα, και όταν κρίνεται κατάλληλο, θα ενημερώνεστε και μέσω email. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα για ενημερώσεις ή αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Η παρούσα πολιτική αναθεωρήθηκε και ενημερώθηκε τελευταία φορά: 23/02/2024