Politika prekida veze i otkazivanja

  1. Osim ako nismo drugačije naveli, sljedeći Uvjeti poslovanja definiraju pravila i procedure koje reguliraju prava svih igrača u slučaju prekida veze i otkazivanja igre.
  2. Zaštita od prekida veze je alat koji igrače štiti ako se njihova veza s internetom prekine dok sudjeluju u potu. Ako je veza igrača prekinuta, on će i dalje sudjelovati u ruci (pod uvjetom da je zaštita od prekida dostupna) i boriti se za udio u potu u kojem je financijski sudjelovao u trenutku prekida veze.
  3. Našim igračima nastojimo pružiti najbolju moguću zaštitu od prekida veze. Naš cilj je zaštiti igrače i istovremeno provoditi odgovarajuće provjere kako se ponuđena zaštita ne bi zloupotrebljavala.
  4. Zaštita od prekida veze nije namijenjena za bilo koju drugu uporabu, osim u slučaju stvarnog prekida veze. Bilo koja zloupotreba ove politike može rezultirati oduzimanjem bilo kojih osvojenih novaca, diskvalifikacijom iz turnira, gubitkom privilegije zaštite od prekida veze ili zabranom korištenja stranice.
  5. Naš softver dizajniran je tako da procjenjuje je li kod igrača nastao pravi prekid veze prije no što mu dodijeli zaštitu od prekida veze. Za igrače koji pokušavaju iskoristiti prednosti zaštite od prekida veze namjernim istekom vremena smatrat će se da su foldali.
  6. Igrači moraju prihvatiti rizik od prekida veze i jednostavno se ponovno prijaviti i nastaviti s igrom čim je prije moguće, ako je došlo do prekida veze. Pitajte svog pružatelja internetskih usluga može li smanjiti opasnost od prekida veze. Nismo odgovorni za igrače kod kojih je došlo do prekida veze.
  7. Ako je kod igrača došlo do prekida veze tijekom ruke i on ima dostupnu zaštitu od prekida veze, moći će igrati za dio pota u koji je uložio novac. Igrač može osvojiti što god da je bilo u potu u vrijeme prekida veze.
  8. Zadržavamo pravo promijeniti ovu politiku i donijeti konačne odluke o svim pitanjima iste prema vlastitoj odluci. Promjene politike i relevantne odluke objavit ćemo u skladu s tim uporabom elektroničkih i/ili pisanih medija.

Lifeline

Uobičajena zaštita od prekida veze nije dostupna na određenim tipovima stolova (svi turniri i neki specifično označeni cash game stolovi). Ti stolovi bit će označeni sa 'Bez ZP' pokraj imena u predvorju. Na tim stolovima, kad se igraču koji je uložio u trenutni pot veza prekine, sustav će mu dodijeliti dodatno vrijeme za povratak i ponovno uključivanje u igru.

Dodijeljeno vrijeme ovisit će o trenutnoj veličini pota:

  • Za stud igre ‘X’ je jednako nižem ulogu.
  • Za flop igre, ‘X’ je jednako kao big blind.

Stolovi koji nisu heads-up:

  • Vrijeme se ne dodaje ako je veličina pota do 5xX
  • 20 sekundi ako je pot veći od 5xX i do 20xX
  • 30 sekundi ako je pot veći od 20xX i do 40xX
  • 45 sekundi ako je pot veći od 40xX i do 80xX
  • 60 sekundi ako je pot veći od 80xX

Za heads-up stolove:

  • 20 sekundi ako je pot veći od 0 i do 5xX
  • 30 sekundi ako je pot veći od 5xX i do 10xX
  • 45 sekundi ako je pot veći od 10xX

Sustav nudi dodatno vrijeme samo ako je igrač kojem se trenutno prekinula veza a) uložio u pot i b) njegova trenutna opcija ne uključuje opciju 'Check'. Ovaj element zovemo 'Lifeline'.

'Lifeline' je jednostavno rečeno dodatno vrijeme koje će igrač dobiti ako je njegova veza s internetom prekinuta kada je na redu. Ni u kom slučaju nemojte zloupotrebljavati ovaj element jer ćemo igrače za koje smatramo da ga koriste namjerno kazniti i postoji rizik od gubitka i žetona i novca.

Igrač dobiva 60 sekundi za ponovno spajanje, uključujući i 'Lifeline'. Ako se ponovno spoji u 56. sekundi, tada će imati najmanje 20 sekundi za akciju: To je dodatni period 'pauze za ulaganje'.

Ovo je ukratko pregled stolova i turnira koji nude 'Lifeline' ili uobičajenu zaštitu od prekida veze:

  • Bilo koji stol (obični, STT, MTCT) može uključivati ili 'Lifeline' ili zaštitu od prekida; niti jedan stol ne može uključivati oba elementa.
  • Svi turnirski stolovi nude 'Lifeline'.
  • Stolovi za igru uživo nude ili 'Lifeline' ili zaštitu od prekida.
  • Nema oznake 'Lifeline' uz STT i MTCT turnire navedene u predvorju.
  • 'Bez ZP' će biti dodano na popis u predvorju za igre uživo ako su to stolovi koji nude 'Lifeline'.

Našim igračima dostupan je neograničen broj 'Lifeline' elementa, ako su zadovoljeni gore navedeni uvjeti.

Igraču ćemo poslati poruku putem chata kada mu naš softver odluči dodijeliti dodatno vrijeme kao rezultat prekida veze.

Ako je igrač kod kojeg je došlo do prekida veze odabrao opciju 'Check', naš softver će automatski izvršiti tu opciju bez dodjeljivanja dodatnog vremena.

Zaštita od prekida u Sit & Go single-table turnirima

Ukinuli smo zaštitu od prekida u svim Sit & Go single-table turnirima. Vaša ruka automatski će se foldati ako dođe do prekida veze. Ova promjena implementirana je na zahtjev naših igrača.

Zaštita od prekida u Sit & Go multi-table turnirima

Zaštita od prekida nije dostupna u Sit & Go multi-table turnirima. Vaša ruka automatski će se foldati ako dođe do prekida veze.

Zaštita od prekida u Multi-table turnirima

Zaštita od prekida nije dostupna u multi-table turnirima. Vaša ruka automatski će se foldati ako dođe do prekida veze. Ova promjena implementirana je na zahtjev naših igrača.

Politika otkazivanja igre

Igre za pravi novac

Igračima će biti vraćen točan iznos koji su imali u trenutku otkazivanja.

Igre za virtualni novac

Igračima će biti vraćen točan iznos žetona koji su originalno donijeli za stol, budući da ne pohranjujemo podatke o rukama odigranim za virtualni novac.

Svi turniri za pravi novac (Sit & Go i planirani turniri)

Pogledajte Pravila za turnire za politiku otkazivanja za Single Table Sit & Go turnire, Multi-Table Sit & Go turnire i Multi Table turnire.

Blackjack

Ako se Vaša veza prekine tijekom igre blackjacka, jednostavno se ponovno prijavite na Vaš račun. Moći ćete nastaviti s prekinutom igrom u trenutku u kojem je došlo do prekida veze. Ako je do prekida veze došlo nakon slanja podataka, sljedeća sekvenca ili rezultat pojavit će se kao da veza nije prekinuta.

Molimo kontaktirajte našu službu Servis i podrška ako se problem i dalje javlja. Mi ćemo ispitati situaciju u potpunosti. Odmah ćemo Vam nadoknaditi bilo koje gubitke uzrokovane greškom u našem sustavu.

Sklapanje dogovora

Proces sklapanja dogovora nastavit će se kao i uobičajeno čak i ako je došlo do prekida veze tijekom dogovora s drugim igračem, a potom će doći do jednog od sljedećeg:

  • Ponovno ste se spojili, dogovor je još u tijeku i pridružili ste se sklapanju dogovora.
  • Niste se spojili prije no što je dogovor odbijen jer je vrijeme za sklapanje dogovora isteklo.
  • Drugi igrači su odbili dogovor dok niste bili spojeni i igra se nastavila.
  • Prekid veze smatra se implicitnim odbijanjem dogovora: Ako dogovor moraju potvrditi svi igrači za stolom, on neće biti sklopljen ako se ne spojite i potvrdite ga u predviđenom vremenu.

Svako korištenje platformi regulirano je ovim Uvjetima korištenja.