Szétkapcsolással és megszakadással kapcsolatos irányelvek
- Ha másként nem rendelkezünk, a következő általános szerződési feltételek szabályozzák a játékosok jogait az internetkapcsolat vagy a játék megszakadása esetén.
- A szétkapcsolódás-védelem olyan eszköz, amely védelmet nyújt a potban résztvevő játékosoknak abban az esetben, ha játék közben véletlenül megszakad az internetkapcsolatuk. Ha egy játékos kapcsolata megszakad, később visszatérhet a leosztásba (feltéve, hogy használja a szétkapcsolódás-védelem eszközt), és folytathatja azt a játékot, amelybe már pénzzel is beszállt a szétkapcsolás előtt.
- Arra törekszünk, hogy a legjobb szétkapcsolódás-védelmet kínáljuk játékosainknak. Célunk, hogy megvédjük a játékosokat, de közben megfelelően ellenőrizzük, hogy a védelemmel ne lehessen visszaélni.
- A szétkapcsolódás-védelmet a ténylegesen megszakadt kapcsolaton kívül semmilyen más célra nem szabad használni. A szabállyal történő bármilyen visszaélés a pénznyeremény elvesztését, a versenyből történő kizárást, a szétkapcsolódás-védelem elvesztését vagy az oldalról történő kizárást eredményezheti.
- A szoftverünket arra terveztük, hogy érzékelje, ha egy játékosnak valóban megszakad a kapcsolata, és ezután biztosítsa számára a szétkapcsolódás elleni védelmet. Ha egy játékos úgy használja a szétkapcsolódás-védelem eszközt, hogy nem cselekszik, amikor rá kerül a sor és közben túllépi az időkorlátot, akkor az olyan, mintha bedobta volna a lapját.
- A játékosoknak számolniuk kell a szétkapcsolódás kockázatával – ennek előfordulása esetén be kell ismét jelentkezni és folytatni kell a játékot, amilyen gyorsan csak lehet. Az internetszolgáltatónál kell érdeklődni a szétkapcsolódás kockázatának minimalizálásáról. A kapcsolat megszakadásáért nem tartozunk felelősséggel.
- Amennyiben egy játékos kapcsolata egy hand közben szakad meg, és van elérhető kapcsolat megszakadás elleni védelem, a játékos játszhat tovább a pot azon részéért, amelybe pénzt tett. A játékos azt az összeget nyerheti meg, amennyi a pot-ban a kapcsolat megszakadásakor volt.
- Fenntartjuk magunknak a jogot ahhoz, hogy ezt a szabályt megváltoztassuk, és a végső döntést egyedi mérlegelés alapján hozzuk meg minden esetben. Az elvek változását, és a lényeges döntéseket megfelelő módon elektronikusan és/vagy írásos formában tesszük közzé.
Élő játék szétkapcsolódás-védelme
Bizonyos asztalok (minden verseny és néhány megjelölt játék) esetében a szétkapcsolódás-védelem nem elérhető. Az asztalok neve mellett a 'Nincs SzV' látható a lobby-ban. Ezeken az asztalokon, ha egy játékos, aki a potba pénzt fizetett be, szétkapcsolódik, a rendszer automatikusan további időt bocsát a játékos rendelkezésére az újrakapcsolódáshoz..
A rendelkezésre álló idő a pot méretétől függ:
- Stud játékok esetében 'X' az alacsonyabb tét.
- Flop játékok esetében 'X' a nagyvak.
Nem heads-up asztalok:
- Nincs további idő, ha a pot mérete maximum 5xX
- 20 másodperc, ha a pot mérete 5xX és 20xX között van
- 30 másodperc, ha a pot mérete 20xX és 40xX között van
- 45 másodperc, ha a pot mérete 40xX és 80xX között van
- 60 másodperc, ha a pot mérete 80xX felett van
Heads-up asztalok:
- 20 másodperc, ha a pot mérete 0 és 5xX között van
- 30 másodperc, ha a pot mérete 5xX és 10xX között van
- 45 másodperc, ha a pot mérete 10xX felett van
A rendszer csak akkor bocsát további időt a játékos rendelkezésére, ha a) a pot-ba pénzt fizetett be a játékos b) ha választási lehetőségek nem tartalmazzák a 'Passz (Check)' opciót. Ezt a szolgáltatást hívjuk biztosításnak.
A biztosítás egyszerűen további várakozási időt jelent azoknak a játékosoknak, akik pénzt fizettek be az adott potba, azonban megszakadt a kapcsolatuk mikor rájuk került a sor. A játékosok nem élhetnek vissza ezzel a funkcióval, máskülönben fennáll a kockázat mind a zsetonok, mind pedig a pénz elvesztésére.
A teljes időtartam, amit a rendszer vár a kliens újrakapcsolódására (beleértve a biztosítást) 60 másodperc. Amennyiben a kapcsolat az 56. másodpercben áll helyre, a játékosnak legalább 20 másodperce van lépni: ez az extra 'bet time-out' időszak.
További példák olyan asztalokra és versenyekre vonatkozóan, amelyek tartalmaznak biztosítást vagy szétkapcsolódási-védelmet:
- Bármelyik asztal (normál, STT, MTCT) rendelkezhet biztosítással vagy SZV-mel – egyik asztal sem rendelkezhet mindkét funkcióval.
- Minden versenyasztal biztosított asztal.
- Az élő játékasztalok rendelkezhetnek biztosítással vagy SZV-mel.
- A lobbyban megjelenő STT és MTCT asztalok nem rendelkeznek biztosítással.
- Nincs SZV szöveg látható a lobbyban azon játékok neve mellett, melyek rendelkeznek biztosítással.
A játékos számára korlátlan számú biztosítás áll rendelkezésre, ha a fenti fent említett feltételek megvalósulnak.
Ennek megfelelően, ha szoftverünk további időt bocsát a játékos rendelkezésre szétkapcsolódás után, egy chatüzenet jelenik meg.
Ha a szétkapcsolódott játékosnak lehetősége van a Passz opciót választani, a rendszer automatikusan ezt fogja választani helyette anélkül, hogy további időt bocsátana a rendelkezésére.
Sit & Go egyasztalos verseny szétkapcsolódás-védelme
Az egyasztalos Sit & Go versenyek szétkapcsolódás-védelmét megszüntettük. A kapcsolat megszakadása a lapok automatikus bedobását jelenti. Ezt a módosítást játékosaink kérésére valósítottuk meg.
Sit & Go többasztalos verseny szétkapcsolódás-védelme
A Sit &; Go többasztalos versenyeknél nincs lehetőség a szétkapcsolódás-védelem használatára. A kapcsolat megszakadása a lapok automatikus bedobását jelenti.
Többasztalos verseny szétkapcsolódás-védelme
Egyik többasztalos versenynél sincs lehetőség a szétkapcsolódás-védelem használatára. A kapcsolat megszakadása a lapok automatikus bedobását jelenti. Ezt a módosítást játékosaink kérésére valósítottuk meg.
Játék törlésével kapcsolatos irányelvek
Valódi pénzes játékok
A játékos visszakapja a teljes összget, amellyel a játék törlésének pillanatában rendelkezett.
Játékpénzes játékok
A játékos visszakapja az asztalhoz vitt összes zsetonját, mivel a játékpénzes játékok hand-jeinek adatait nem rögzítjük.
Minden valódi pénzes verseny (Sit & Go és Tervezett)
Kérjük, tekintse meg a Versenyszabályok menüpontban az Egyasztalos Sit & Go, Többasztalos Sit & Go és Többasztalos versenyek esetében.
Blackjack
Ha egy blackjack játék közben szakad meg a kapcsolat, egyszerűen ismét be kell jelentkezni a számlára. A félbehagyott játék onnan folytatódik, ahonnan a kapcsolat megszakadásánál az félbeszakadt. Ha a kapcsolat azután szakad meg, hogy a játékos egy döntés hozott, akkor a következő lépés vagy az eredmény a hagyományos módon jelenik meg.
Ha további problémákat észlelsz, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Alaposan ki fogjuk vizsgálni a helyzetet. A rendszerünkben történő hiba miatt történt veszteséget azonnal megtérítjük.
Alkukötés
Ha alkukötés közben szakad meg a kapcsolat, az alku úgy folytatódik, mintha a kapcsolat nem szakadt volna meg – ebben az esetben a következő helyzetek állhatnak fenn:
- Visszakapcsolódsz miközben az alku még zajlik, és folytatod a folyamatot.
- Nem kapcsolódsz vissza, és az alku nem jön létre, mert lejárt az alkukötésre megszabott idő.
- A többi játékos visszautasította az alkut, amíg nem volt kapcsolatod, és a játék folytatódik.
- A kapcsolat megszakadásával az alku visszautasításra kerül: vagyis ha egy alkut az asztalnál ülő összes játékosnak jóvá kell hagynia, akkor az nem sikerül mindaddig, amíg a játékos vissza nem ül és jóvá nem hagyja azt a megadott időn belül.
A Platformok minden használatát a Részvételi Feltételek szabályozzák.