TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE ÎN VERSIUNEA DIN 05.02.2016

IMPORTANT - VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI CU ATENŢIE ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ÎNAINTE DE A ACCEPTA ACESTE ACORDURI, APOI IMPRIMAŢI ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII ŞI PĂSTRAŢI DOCUMENTUL ÎMPREUNĂ CU TOATE E-MAIL-URILE DE CONFIRMARE, MESAJELE SMS, TERMENII ADIŢIONALI, DATELE REFERITOARE LA TRANZACŢII, REGULILE JOCULUI ŞI CU METODELE DE PLATĂ CORESPUNZĂTOARE UTILIZĂRII ACESTOR PLATFORME ŞI/SAU FACILITĂŢI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ. NOI NU VOM ÎNREGISTRA ACEST CONTRACT CU DUMNEAVOASTRĂ, AŞA CĂ VĂ RUGĂM SĂ-L IMPRIMAŢI PENTRU ÎNREGISTRĂRILE DUMNEAVOASTRĂ. ACEŞTI TERMENI ŞI CONDIŢII SE POT SCHIMBA (DUPĂ CUM ESTE STABILIT MAI JOS).

Acceptaţi să vă supuneţi prevederilor acestui contract dând click pe „Trimitere” sau pe „Sunt de acord” şi/sau utilizând Facilităţile (după cum este definit acest termen în continuare). După ce Dvs. (după cum este definit acest termen în continuare) daţi click pe „Trimitere” sau pe „Sunt de acord” sau utilizaţi Facilităţile, se încheie un acord executoriu cu privire la aceşti termeni şi condiţii între, (a) Dvs., utilizatorul final („Dvs.”) şi (b) ElectraWorks Limited din Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, o companie înregistrată în Gibraltar, sub numărul de registru 94014. ElectraWorks Limited este definită ca „Noi”, „Nouă”, sau „Al nostru".

Compania ElectraWorks Limited este autorizată de Guvernul din Gibraltar şi reglementată de Gibraltar Gambling Commissioner (Comisar responsabil cu jocurile de noroc) în baza Actului privind Jocurile de Noroc 2005 (Gambling Act 2005) privind operarea jocurilor de cazinou online şi a pariurilor online cu cotă fixă. Facilităţile utilizate de utilizatorii situați în afara Angliei, Ţara Galilor, Scoția sau Irlanda de Nord vor fi reglementate de Comisia de Jocuri de Noroc din Gibraltar. ElectraWorks Limited este licențiată și reglementată de Comisia de Jocuri de Noroc din Regatul Unit conform Decretului referitor la jocurile de noroc din 2014 (licențiere și publicitate). Facilităţile utilizate de utilizatorii ("jucători UK") aflați în Anglia, Ţara Galilor, Scoția sau Irlanda de Nord vor fi reglementate de Comisia de Jocuri de Noroc din Regatul Unit. ElectraWorks Limited deține o licență emisă de Comisia Fiscală din Irlanda, unde facilitățile de pariere sunt oferite clienților în Irlanda, acestea fiind operate în conformitate cu licența menționată.

Noi oferim Facilităţi pe bwin.com (împreună „Platformele bwin”) şi pe orice altă platformă online sau mobilă furnizată de către Noi (fiecare site în parte fiind o „Platformă”) pe care puteţi accesa
Facilităţile Noastre de pariere, jocuri şi mizare, inclusiv, fără a se limita la Facilităţile de Pariuri Sportive şi Facilităţilede Gaming, după cum sunt definite mai jos, utilizând Contul Dvs. ("Facilităţi").

În cazul în care aveţi plângeri, revendicări sau dispute legate de orice rezultat privind Facilităţile sau orice altă activitate realizată de Noi, trebuie, mai întâi, să Ne contactaţi în conformitate cu Secţiunea 22 de mai jos.

Aceşti termeni şi aceste condiţii, precum şi Politica de confidenţialitate, Termenii şi condiţiile pentru Facilităţile de pariuri sportive, Termenii şi condiţiile pentru transmisiunile sportive pe video, secţiunea Turnee, secţiunile Instrucţiuni de joc/Cum începeţi şi secţiunile privind Termenii şi condiţiile pentru jocuri secţiunea FAQ – Întrebări frecvente, toate regulamentele de joc adiţionale, Politica de deconectare şi anulare, Termenii şi condiţiile de la b’friends, Termenii şi condiţiile standard pentru promoţii, termenii privind transferurile între conturi, Termenii şi condiţiile privind cardurile cadou, taxele şi comisioanele, politica privind conţinuturile de la părţi terţe, planul de loialitate/recompensare şi orice alte reguli şi alţi termeni publicaţi pe Platforme, care vă sunt aduse la cunoștință prin e-mail şi care au legătură în mod specific cu şi guvernează orice eveniment, joc, software, promoţie sau turneu anume constituie un acord cu valoare legală între Dvs. şi Noi („Acorduri”).Odată cu notificarea prin e-mail a oricărei modificări a regulilor sau a termenilor acordurilor, veți avea posibilitatea de a înceta să mai participați la jocurile de noroc și/sau să vă închideți contul în conformitate cu Secțiunea 18. Este necesar să citiţi cu atenţie toate documentele, deoarece fiecare dintre acestea face parte din acordul cu valoare legală încheiat dintre Dvs. şi Noi.

DACĂ ACESTE ACORDURI SUNT TRADUSE ÎN ALTĂ LIMBĂ, VERSIUNEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ VA AVEA ÎNTÂIETATE ÎN CAZUL ORICĂRUI CONFLICT DINTRE VERSIUNEA TRADUSĂ ŞI CEA ÎN LIMBA ENGLEZĂ.

Reţineţi că aceşti Termeni şi aceste Condiţii vor avea întâietate în cazul oricărui conflict dintre aceşti Termeni şi Condiţii şi oricare dintre regulile de joc sau alte documente la care se face referire în cadrul acestor Termeni şi Condiţii.

Dând click pe „Trimitere” sau pe „Sunt de acord” şi acceptând aceşti Termeni şi Condiţii, confirmaţi, de asemenea, luarea la cunoştinţă şi acceptarea acestor Acorduri. Accesul la Facilităţile Noastre şi utilizarea acestora se supun acestor Acorduri. Dacă aveţi orice întrebare referitoare la aceste Acorduri, vă încurajăm să solicitaţi consiliere juridică independentă.

Facilităţile și funcțiile interactive (inclusiv anumite jocuri) pot varia în funcție de platforma pe care o utilizați pentru a le accesa.

Vă atragem atenţia asupra Politicii noastre de Confidenţialitate care descrie modalitatea în care Noi administrăm şi protejăm informaţiile Dvs. personale. Acceptând aceşti Termeni şi Condiţii, confirmaţi luarea la cunoştinţă şi acceptarea Politicii de Confidenţialitate.

FACILITĂŢI DE PARIURI SPORTIVE

Facilităţile de pariuri sportive sunt Facilităţi pe care Noi le furnizăm prin intermediul următoarelor Platforme: bwin.com şi orice alte platforme de pariuri sportive oferite de Noi în mod periodic (împreună „Facilităţile de Pariuri Sportive”).

Dacă utilizaţi sau intenţionaţi să utilizaţi Facilităţile de Pariuri Sportive, trebuie să faceţi acest lucru în conformitate cu Secţiunea 28 a acestor Termeni şi condiţii care se aplică în mod specific Facilităţile de Pariuri Sportive.

FACILITĂŢI DE GAMING

Facilităţile de gaming sunt Facilităţi pe care Noi le furnizăm prin intermediul următoarelor Platforme: bwin.com şi orice alte platforme de gaming oferite de Noi în mod periodic (împreună „Facilităţile de Gaming”).

Dacă utilizaţi sau intenţionaţi să utilizaţi Facilităţile de Gaming, trebuie să faceţi acest lucru în conformitate cu Secţiunea 29 a acestor Termeni şi Condiţii care se aplică în mod specific Facilităţile de Gaming.

1. APLICABILITATEA ACORDURILOR

Utilizând Serviciile Noastre şi/sau recunoscând că aţi citit aceste Acorduri când vă înregistraţi şi/sau dând click pe butonul „Trimitere” sau pe „Sunt de acord” în momentul în care instalaţi oricare dintre aplicaţiile software legate de Facilităţile furnizate prin intermediul Platformelor sau când vă înregistraţi Contul Dvs., sunteţi de acord să respectaţi aceste Acorduri şi recunoaşteţi că nerespectarea acestor Acorduri poate duce la descalificare, la închiderea Contului Dvs. (după cum se defineşte în continuare în Secţiunea 3 de mai jos), la confiscarea fondurilor şi/sau la urmărirea în justiţie, după caz şi după cum se specifică în continuare în aceste Acorduri. Admiteţi faptul că, odată cu acceptarea acestor Acorduri, Noi vom începe să vă oferim imediat beneficiile Facilităţilor. Drept urmare, dacă acceptaţi aceste Acorduri atunci când vă înregistraţi pentru Facilităţile Noastre, nu veţi mai putea să anulaţi înregistrarea mai târziu, cu toate că puteţi rezilia aceste Acorduri şi închide Contul Dvs. în conformitate cu Secţiunea 18 de mai jos.

2. LEGALITATEA UTILIZĂRII FACILITĂŢILOR

2.1

Puteţi utiliza Facilităţile doar dacă aveţi peste 18 ani (sau vârsta legală a majoratului în jurisdicţia Dvs.) şi numai dacă este legal să utilizaţi aceste Facilităţi în conformitate cu legile în vigoare din jurisdicţia dvs. Confirmaţi că nu accesaţi Facilităţile Noastre din Statele Unite ale Americii, Polonia sau orice alt teritoriu în care nu este legală participarea la jocuri de noroc online în momentul plasării unui pariu sau participării la un joc. În continuare, confirmați că, nu accesaţi niciun joc de loterie din Portugalia. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita o dovadă a vârstei Dvs. şi vă aducem la cunoştinţă că, avem dreptul de a vă suspenda Contul până la furnizarea unei dovezi satisfăcătoare privind vârsta Dvs. Înţelegeţi şi acceptaţi că, nu vă putem oferi consiliere sau confirmare juridică şi că este responsabilitatea Dvs. exclusivă să vă asiguraţi că respectaţi în orice moment legile cărora vă supuneţi şi că deţineţi dreptul legal de a utiliza Facilităţile. Luaţi la cunoştinţă că, participarea minorilor la jocurile de noroc este interzisă și în eventualitatea în care sunteți jucător UK, că ne rezervăm dreptul de a înainta raport asupra oricărei tentative a minorilor de a participa la jocurile noastre Comisarului privind Jocurile de Noroc din Gibraltar (dacă nu sunteți jucător UK în momentul utilizării Facilităţilor) sau Comisiei privind Jocurile de Noroc din regatul Unit (dacă sunteți jucător UK în momentul utilizării Facilităţilor), care, la rândul ei, va alerta autorităţile legale locale. Fără a se limita la cele de mai sus, accesul la Facilităţile Noastre poate fi restricţionat în anumite teritorii. Orice utilizare a Facilităţilor se face la propria alegere, discreţie şi pe propriul risc. Odată cu utilizarea Facilităţilor, admiteţi faptul că, nu consideraţi Facilităţile ca fiind ofensatoare, inacceptabile, necinstite sau indecente, sub nicio formă.

2.2

Dacă nu vom putea verifica datele dvs. de identitate în termen de 72 de ore de la solicitarea deschiderii unui cont și de la depunerea fondurilor, ne rezervăm dreptul să anulăm orice tranzacții efectuate de dvs. în această perioadă și vă putem îngheța contul. În cazul în care nu vom reuși să vă verificăm identitatea în mod satisfăcător într-un interval de timp rezonabil, stabilit la propria noastră discreție, ne rezervăm dreptul să vă închidem contul și să vă reținem soldul în cont până la încheierea cu succes a procesului de verificare.

2.3

Dacă o dată cu încheierea procesului de verificare, reiese că sunteți minor, ne rezervăm dreptul să anulăm toate tranzacțiile efectuate în intervalul de timp, în care erați minor; ne ezervăm dreptul să vă închidem contul și să informăm Comisarul responsabil cu Jocurile de Noroc din Gibraltar sau Comisia cu privire la Jocurile de Norco din Regatul Unit, în funcție de locația dvs. în momentul în care ați utilizat Facilităţile.

3. CONT/ÎNREGISTRARE

3.1

Pentru a utiliza Facilităţile, mai întâi trebuie să vă înregistraţi un cont la Noi. Puteţi accesa oricare dintre Facilităţile Noastre din Contul Dvs. (după cum se defineşte mai jos).

3.2

Puteţi deschide un cont la Noi, alegând un nume de utilizator unic şi o parolă şi furnizând alte informaţii pe care vi le solicităm în formularul de înregistrare, cum ar fi (fără limitare) numele şi prenumele Dvs., adresa poştală, adresa de e-mail, sexul, data naşterii şi numărul de telefon (un „Cont”). Asigurați-vă de faptul că, detaliile furnizate la momentul înregistrării sau din acel moment sunt exacte şi actualizate. Puteţi modifica câteva (nu toate) detaliile furnizate la momentul înregistrării, editând setările Contului Dvs. sau contactându-ne. Consultaţi Politica noastră de Confidenţialitate pentru detalii suplimentare. În mod alternativ, puteţi să Ne contactaţi pentru informaţii suplimentare.

3.3

Este posibil, de asemenea, să vi se solicite să alegeţi o valută preferată pentru Contul Dvs. dintre valutele disponibile periodic („Valuta contului”). Reţineţi că, după ce aţi ales nu veţi mai putea schimba Valuta contului Dvs. decât o singură dată fără aprobarea Noastră (ce poate fi refuzată sau întârziată la discreţia Noastră exclusivă). Dacă doriţi să schimbaţi Valuta contului mai mult de o dată, vă rugăm să ne contactaţi. Orice modificare a Valutei contului se va face conform termenilor şi Cursurilor de schimb oferite de Noi în momentul conversiei. Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm, consultaţi secţiunea FAQ – Întrebări frecvente.

3.4

Nu se aplică taxe pentru deschiderea Contului Dvs. Noi nu suntem o bancă, iar fondurile nu sunt asigurate de nicio agenţie guvernamentală. Toate plăţile din şi către Contul Dvs. trebuie efectuate într-una dintre valutele disponibile periodic în cadrul Facilităţilor şi nu li se va aplica dobândă şi trebuie să vă asiguraţi că toate plăţile către Contul Dvs. sunt efectuate dintr-o sursă pentru care sunteţi numit titular de cont. Dacă efectuaţi o depunere sau o plată din Contul Dvs. într-o valută diferită de Valuta contului Dvs., o astfel de depunere şi/sau plată se va face la Cursurile de schimb oferite de Noi în momentul depunerii sau plăţii respective şi poate face obiectul unui mic comision de conversie. Suntem obligați să informăm jucătorii UK că nivelul de protecție alocat fondurilor lor este descris în Declarația de Transparență. Vă rugăm să aveți în vedere că jucătorii UK, vor trebui să confirme primirea Declarației de Transparență și că nu vom permite jucătorilor UK să își utilizeze fondurile depuse la jocuri de noroc până când vor proceda după cum urmează în fiecare din situațiile de mai jos: (i) în cazul în care un jucător UK nu a depus anterior fonduri la noi, la prima ocazie în care jucătorul UK depune fonduri, (ii) în cazul în care un jucător UK a depus anterior fonduri la noi, la singura următoare ocazie, în care respectivul jucător UK depune fonduri la noi; și (iii) și cu ocazia oricărei depuneri ulterioare efectuate de un jucător UK, care este prima din momentul modificării Declarației noastre de Transparență.

Fondurile clienţilor sunt păstrate în conturi bancare separate de alte conturi bancare ale societăţii, însă în caz de faliment ele sunt considerate ca făcând parte din activele societăţii. Această prevedere îndeplinește cerințele Comisiei pentru Jocuri de Noroc pentru segregarea fondurilor clienților la nivelul: segregare de bază.

Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm, consultaţi secţiunea FAQ – Întrebări frecvente.

3.5

Pentru a juca Jocuri cu Bani Reali sau pentru a plasa un pariu, va trebui să depuneţi fonduri în „bani reali” în Contul Dvs. prin oricare dintre modalităţile specificate periodic de Noi. Aceste fonduri vor fi depuse în Contul Dvs. după primirea efectivă a fondurilor de către Noi şi/sau agenţii Noştri. Se vor aplica limite minime şi maxime la plăţile către Contul Dvs., în funcţie de istoricul Dvs. cu Noi, de modalitatea de depunere şi de alţi factori stabiliţi la propria Noastră discreţie. Pentru detalii suplimentare despre opţiunile actuale de depunere şi plată şi despre comisioane, consultaţi rubrica FAQ - Plăţi. Dacă primiți permisiunea din partea noastră, puteţi realiza transferuri din Contul Dvs. pentru a finanţa Contul unui alt jucător, aceste fonduri putând fi folosite doar pentru a utiliza Facilităţile, iar aceste transferuri se vor supune Termenilor pentru Transferuri între Conturi (dacă este cazul) sau oricăror alţi termeni aplicabili şi restricţiilor corespunzătoare pentru plăţi.

3.6

Puteţi solicita retrageri din Contul Dvs. în orice moment, cu condiţia ca toate plăţile efectuate să fi fost primite. Ne rezervăm dreptul de a plăti în parte sau în întregime orice retragere solicitată prin intermediul aceleiaşi modalităţi de plată şi în aceeaşi valută în care a fost efectuată depunerea.

3.7

Pentru a utiliza anumite Facilităţi, este posibil ca, mai întâi, să fie nevoie să descărcaţi şi să instalaţi aplicaţia software furnizată pe Platforma relevantă.

3.8

Nu putem să garantăm disponibilitatea continuă a niciunei valute anume. În cazul puţin probabil în care este necesar ca Noi să nu mai acceptăm o anumită valută, iar Valuta contului Dvs. devine indisponibilă, Ne rezervăm dreptul de a vă solicita să convertiţi Valuta contului Dvs. într-o alternativă disponibilă preferată, la Cursurile de schimb oferite de Noi la momentul conversiei.

4. IDENTITATE ADEVĂRATĂ ŞI UN SINGUR CONT

Numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele dvs. adevărat și legal, iar identitatea şi numele din contul dvs. trebuie să coincidă cu numele de pe cardul (cardurile) de credit sau din alte conturi de plată, pe care le-aţi folosit pentru a face depuneri sau pentru a primi bani în contul dvs. Fără derogarea celor menționate mai sus, în cazul în care veți folosi carduri de credit sau alte conturi pentru plată care nu sunt adevărate și nu sunt pe numele legal și identitatea dvs. la depunere sau primiți sume de bani în cont, vom presupune că ați primit acordul integral și suficient de la proprietarul de drept și/sau persoana desemnată pentru a putea folosi astfel de carduri de credit sau alte conturi pentru plată. Nu vom avea nicio obligație în nici un mod de a examina un astfel de acord și nu avem nicio responsabilitate cu privire la reprezentările dvs. conform acestor Termeni şi Condiţii. Pentru a vă verifica identitatea, ne rezervăm dreptul să vă solicităm, în orice moment, o dovadă satisfăcătoare a identităţii (incluzând, fără limitare, copii ale paşaportului/cărţii de identitate valide şi/sau ale cardurilor de credit utilizate) şi o dovadă satisfăcătoare a adresei (incluzând, fără limitare, o factură recentă la utilităţi sau un extras bancar). În cazul în care nu ne transmiteţi documentaţia necesară, este posibilă suspendarea sau închiderea contului dvs. şi putem reţine soldul contului în contul dvs. până în momentul, în care ne trimiteţi documentaţia solicitată, iar procesul nostru de verificare este finalizat în mod satisfăcător. Nu puteți deține mai mult de 1 (un) cont în legătură cu utilizarea platformelor. Dacă aveţi mai mult de un (1) cont sau conturi pe nume diferite, atunci trebuie să ne contactaţi imediat pentru administrarea conturilor dvs. pentru a avea doar un (1) singur cont. Ne rezervăm dreptul de a vă închide contul (conturile), în cazul în care deschideţi mai multe. În cazul în care avem motive rezonabile să credem că au fost deschise mai multe conturi cu intenţia de a defrauda compania, ne rezervăm dreptul de a revoca orice tranzacţie legată de încercarea de defraudare menţionată. Dacă aţi pierdut numele contului / numele de utilizator sau parola, vă rugăm să ne contactaţi pentru a primi un set înlocuitor.

5. EXCLUDEREA ANGAJAŢILOR, AFILIAŢILOR, AGENŢILOR DE PARIURI, A PARTICIPANȚILOR LA EVENIMENTE SPORTIVE SAU A PERSOANELOR CU INTERDICȚIE

Dacă sunteţi (i) ofiţer, director, angajat, consultant sau agent al GVC Holdings PLC sau al uneia dintre subsidiarele sale directe sau indirecte („Grupul”); (ii) furnizor sau distribuitor al Grupului; (iii) (în relaţie cu Facilităţile de Pariuri Sportive) bookmaker sau agent de pariuri sau o persoană implicată în alt mod în crearea, organizarea sau executarea unui eveniment pentru care acceptăm pariuri (inluzând, fără limitare, sportivi, atleţi, oficiali, membri ai unui club sportiv şi/sau ligă) nu veţi avea voie să vă înregistraţi un Cont la Noi şi nici să utilizaţi direct sau indirect vreunul dintre Facilităţi (fiecare reprezentând o „Persoană Neautorizată”), altfel decât în cursul normal al angajării ca angajat al Grupului. În mod asemănător, rudele unei Persoane Neautorizate nu au voie să se înregistreze la Noi sau să utilizeze, direct sau indirect, vreunul dintre Facilităţi. În acest scop, termenul „rudă” va include (fără limitare) oricare dintre soţul sau soţia, partenerul, părinţii, copiii sau fraţii şi surorile persoanei neautorizate. În plus, pentru participanții (după definiția de mai jos) la orice activitate sancționată direct sau indirect de Asociația (engleză) de Fotbal (cu excepția oricărui utilizator, care ar fi considerat doar participant datorită implicării sale la un club prezentat la pasul 4 din sistemul Ligii Naționale, arbitru antrenor sau arbitru observator, care operează la nivelul 4 sau mai jos) e interzisă utilizarea Facilităţilor noastre de pariuri sportive în scopul de a paria, direct sau indirect, în orice situație referitoare sau legată de fotbal oriunde în lume, incluzând, dar fără a se limita la transferul de jucători, angajarea managerilor, selecția echipelor și chestiunile disciplinare. În contextul acestei secțiuni, denumirea de “participant” va avea același sens, precum cel menționat în cadrul regulamentului asociației de fotbal, și se va referi la toate asociațiile afiliate, agenții autorizați, competițiile, cluburile, oficialii cluburilor, agenții licențiați, jucătorii, oficialii, oficialii meciurilor, membrii comitetului director sau angajații oricărui club afiliat sau toate persoanele de acest gen, care participă din când în când la orice activitate sancționată direct sau indirect de Asociația (engleză) de Fotbal.

6. UTILIZAREA FACILITĂŢILOR DE CĂTRE DVS.

6.1

Pentru a garanta corectitudine, putem lua o serie de măsuri necesare pentru a crea o atmosferă de joc justă şi echilibrată.

6.2

Fără a prejudicia vreuna din Facilităţile dvs. de tranzacționare curente sau în curs, ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, îndepărta şi/sau face adăugări la oricare dintre Facilităţi, la propria discreţie, trimițându-vă o notificare prin e-mail cu efect imediat în măsura în care o permite legea şi nu vom fi răspunzători pentru nicio astfel de acţiune.

6.3

Interzicem utilizarea tuturor practicilor necinstite atunci când sunt utilizate Facilităţile. Facem acest lucru pentru a Ne proteja clienţii şi integritatea Facilităţilor. Citiţi Politica privind avantajele necinstite care este încorporată în aceste Acorduri pentru detalii suplimentare şi Politica Noastră împotriva activităţilor necinstite din secţiunea 29.4. În cazul în care se descoperă că un client ia parte la orice formă de cârdăşie sau la orice activităţi pe care Noi le considerăm ca fiind frauduloase, contul său poate fi închis permanent şi soldul contului său riscă să fie confiscat sau reţinut în conformitate cu secţiunea 17 a acestor Termeni şi Condiţii.

6.4

Interzicem postarea de conţinuturi interzise de la terţe părţi (după cum este definit acest termen în continuare) pe Platformele Noastre. Citiţi Politica Noastră cu privire la Conţinuturi de la terţe părţi încorporată în aceste Acorduri pentru detalii suplimentare.

6.5

Ne rezervăm dreptul de a suspenda periodic accesul dvs. la unele din Facilităţile, Platformele sau orice joc de pe Platformele noastre.

6.6

Nicio comunicare sau informaţie publicată la Facilităţi nu este intenţionată de a constitui consiliere legală sau fiscală şi nu acceptăm nicio responsabilitate în cazul în care astfel de conţinuturi sunt utilizate ca sursă de informare pe teme legale.

6.7

În ceea ce priveşte orice referinţă temporală conectată cu utilizarea Facilităţilor noastre de către Dvs., utilizăm fusul orar GMT+1 dacă nu a fost specificat altfel.

6.8

Utilizarea Facilităţilor se face doar în scop personal. Este interzisă utilizarea Facilităţilor în scop comercial.

6.9

Principiul de joc responsabil este foarte important pentru noi. Nu puteți utiliza Facilităţile noastre dacă (i) ați fost diagnosticat cu dependență de joc sau dacă (ii) urmați un tratament pentru dependența de joc. Dacă sunteți de părere că ați pierdut sau ați putea pierde controlul asupra jocului sau a cheltuielilor de joc sau vă expuneți unui risc, vă rugăm să ne trimiteți imediat o notificare. Vă rugăm să consultați de asemenea funcția de joc responsabil disponibilă la secțiunea Închidere Facilitate din contul dvs.

7. COPYRIGHT AND TRADEMARKS

7. DREPTURI DE AUTOR ŞI MĂRCI ÎNREGISTRATE

Termenii bwin şi orice alte mărci utilizate de către Grup reprezintă mărci comerciale, mărci de servicii şi/sau nume comerciale ale Grupului sau ale uneia dintre subsidiarele sau companiile asociate sau ale autorizatorilor săi. Mai mult, toate celelalte materiale folosite de către Grup, incluzând, fără limitare, software-ul, imaginile, pozele, graficele, fotografiile, animaţiile, clipurile video, muzica, componentele audio, textele (şi orice drepturi de proprietate intelectuală în şi asupra acestora) aparţin Grupului sau uneia din subsidiarele sale sau companiilor asociate grupului şi/sau licenţiatorilor şi sunt protejate prin drepturi de autor şi/sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveţi niciun drept asupra acestor materiale protejate prin drepturi de autor sau asupra mărcilor comerciale sau de servicii şi nu trebuie să le folosiţi fără permisiunea scrisă a Grupului.

8. FURNIZOR DE FACILITĂŢI ELECTRONICE

Pentru a putea utiliza Facilităţile, vi se va solicita să trimiteţi bani către Noi şi este posibil să vi se ceară să primiţi bani de la Noi. Este posibil ca, pentru procesarea tranzacţiilor financiare, să folosim instituţii terţe de procesare a plăţilor electronice şi/sau instituţii financiare („ESP” - Furnizori de Servicii Electronice). Ne autorizaţi irevocabil, după cum este necesar, să oferim instrucţiuni acestor ESP cu privire la modul în care să trateze depunerile în Cont şi retragerile din Cont şi sunteţi de acord, în mod irevocabil, că Noi putem da aceste instrucţiuni în numele Dvs., conform cererilor Dvs., după cum sunt acestea înaintate, folosind caracteristica relevantă de pe Platformele noastre. Sunteţi de acord să fiţi obligat de termenii şi condiţiile de utilizare a fiecărui ESP relevant. În cazul unui conflict între aceste Acorduri şi termenii şi condiţiile ESP, aceste Acorduri vor avea întâietate.

9. BONUSURI

Este posibil ca, periodic, să vă oferim sume complementare sau bonusuri ce urmează să fie creditate de către Noi în Contul Dvs. („Bonus(uri)”). Astfel de Bonusuri pot fi folosite doar în legătură cu Facilităţile specificate atunci când vă este oferită Bonusul. Acceptarea oricărui Bonus se va face în conformitate cu termenii şi condiţiile suplimentare pe care vi le vom furniza cu privire la fiecare astfel de ofertă de Bonus şi, în cazul în care nu există, în conformitate cu Termenii şi condiţiile promoţionale standard şi cu condiţiile de acordare a bonusului conţinute în oferta relevantă. Ofertele pot fi utilizate doar O DATĂ, în afara cazului în care se specifică altfel. Nu aveţi dreptul să retrageţi nicio sumă acordată drept Bonus şi nu puteţi scoate nicio sumă obţinută prin intermediul unui Bonus din Contul Dvs. până nu vă conformaţi termenilor aplicabili, inclusiv, fără limitare, celor privitori la oricare condiţii de calificare sau restricţii. Privitor la Facilităţile de Pariuri Sportive, pe lângă orice alţi termeni aplicabili, puteţi retrage din Contul Dvs. fondurile obţinute prin intermediul unui Bonus odată ce aţi pus în joc o sumă echivalentă cu de cinci ori valoarea bonusului și de cinci ori valoarea depozitului cu care ați obținut bonusul la cote cu zecimale de 1.7 sau mai mari.

10. PLĂŢI

10.1

Soldul contului Dvs. reprezintă suma banilor reali plătiți în Contul Duvs. (de dvs. sau de noi), plus orice câştiguri (inclusiv bonusurile, care nu au îndeplinit condițiile de pariere) şi/sau minus orice pierderi rezultate în urma utilizării Facilităţilor, mai puţin comisioanele sau taxele de participare sau de altă natură, dacă este cazul, mai puţin orice sume pe care le-aţi retras în prealabil sau sumele confiscate sau reclamate de către Noi ca urmare a oricărei fraude cunoscute sau suspectate sau din cauza depunerilor sau a altor tranzacţii respinse sau anulate de către banca Dvs. sau de către orice bancă terţă relevantă (ca rezultat al insuficienţei fondurilor, a întoarcerii plăţilor sau din alt motiv), orice Taxe de Cont Inactiv (consultaţi Secţiunea 11 de mai jos) sau orice sume care sunt deductibile în alt mod sau confiscate în baza acestor Acorduri („Soldul contului”).

10.2

Acceptarea cererii de retragere se supune efectuării și punerii în joc a unui depozit sufiecient în bani reali în sau a unui bonus fără resticție în contul dvs., a câștigurilor acumulate, a oricărei restricţii a metodei de depunere, restricţii de bonus şi/sau Revizuiri de securitate (consultaţi Secţiunea 16 de mai jos) şi oricăror alţi termeni ai acestor Acorduri. Toate sumele pe care le retrageţi se supun limitelor tranzacţiei şi metodelor de retragere pe care vi le facem cunoscute înainte de retragere. Pentru detalii suplimentare despre opţiunile actuale de depunere şi retragere şi despre comisioane, consultaţi rubrica FAQ – Plăţi.

10.3

Sunteţi de acord că suma maximă pe care o puteţi încasa din cont este de duăzeci de mii de dolari americani (20.000$) (sau echivalentul sumei în EURO sau GBP) la fiecare 30 de zile lucrătoare. Toate sumele care depăşesc douăzeci de mii de dolari americani (20.000$) vor fi plătite la fiecare 30 de zile lucrătoare până când se atinge întreaga sumă solicitată. Această condiţie se aplică şi în cazul câştigurilor la jackpot-uri progresive.

10.4

Putem reporta şi reţine orice sumă din câştigurile Dvs. pentru a Ne conforma oricărei legi în vigoare. Toate taxele aferente în legătură cu orice câştiguri pe care le primiţi vor constitui, exclusiv, răspunderea Dvs. Soldurile Contului nu pot fi transferate, substituite sau transformate în niciun alt premiu. Plata fondurilor retrase se va face prin transfer electronic, card de credit şi/sau orice altă modalitate aleasă de către Noi la propria discreţie, cu toate că Noi vom încerca să dăm curs preferinţelor pe care vi le-aţi exprimat în momentul înregistrării.

10.5

Plăţile se vor face cât de rapid posibil (ne rezervăm maximum trei zile lucrătoare de procesare internă), deşi pot exista întârzieri datorate oricărei Revizuiri de siguranţă (a se vedea Secţiunea 16 de mai jos) efectuate de către Noi şi cu excepţia cazurilor în care reţinem astfel de plăţi în conformitate cu aceste Acorduri.

10.6

Toate plăţile efectuate prin transfer bancar în EUR în zona SEPA (Zona unică de plăţi în euro) vor fi procesate în conformitate cu criteriile SEPA. Asta înseamnă că atât emiţătorul, cât şi recipientul vor plăti taxele locale de tranzacţie aplicate de băncile respective, chiar dacă transferul are loc între două ţări diferite din zona SEPA.

11. TAXE CONT INACTIV ŞI ANULAREA CONTURILOR

11.1

Dacă nu vă accesaţi Contul „autentificându-vă” în Contul Dvs., utilizând numele Dvs. de utilizator şi parola şi (i) nu plasaţi un pariu cu bani reali sau nu pariaţi prin intermediul Facilităţilor sau (ii) nu intraţi într-un turneu cu taxă de participare plătită cu bani reali prin intermediul Facilităţilor de Gaming sau (iii) nu jucaţi o mână taxabilă prin intermediul Facilităţilor de Gaming sau (iv) nu faceţi o depunere, după caz, timp de 365 de zile consecutive, după trecerea acestor 365 de zile („Perioada de graţie”), Contul Dvs. (şi orice alt cont asociat deschis la oricare dintre ESP) va fi considerat „Inactiv”.

11.2

După ce contul dvs. a fost considerat inactiv, avem dreptul să percepem un comision de administrare („Taxă pentru cont inactiv”). Putem deduce o sumă în valoare maximă egală cu taxa de cont inactiv din soldul contului Dvs. în ziua imediat următoare perioadei de graţie şi apoi la fiecare 30 (treizeci) de zile, în conformitate cu Programul taxei de cont inactiv. De asemenea, vom anula orice bilete de intrare în bani la turnee neutilizate din Contul dvs., incluzând dar fără a se limita la situaţiile în care turneul pentru care se aplică biletul de intrare respectiv nu mai este valabil. În cazul în care Noi continuăm să considerăm Contul Dvs. ca fiind Inactiv pe o perioadă de optsprezece luni calendaristice consecutive, pentru a vă proteja sumele de bani, putem să reţinem orice sume de bani rămase în Contul Dvs. şi să vă închidem Contul. Ne puteţi contacta în orice moment pentru a revendica orice astfel de sume de bani reţinute.

Nu vom mai deduce Taxa de cont inactiv din soldul Contului Dvs. în momentul în care Contul este reactivat prin intrarea într-un turneu, prin plasarea unui pariu, a unei mize cu bani reali sau prin participarea la o mână taxată, prin efectuarea unei depuneri sau dacă contul dvs. este închis conform secţiunii 18.1.

12. CONŢINUT TERŢ

12.1

Nu se va tolera folosirea limbajului abuziv sau ofensator de către Dvs. în ferestrele Noastre de chat sau în alte situaţii, pe Platforme sau în relaţia cu personalul Grupului. În plus, nu aveţi dreptul să faceţi comentarii false şi/sau răutăcioase şi/sau dăunătoare cu privire la activitatea Grupului în niciun mediu şi pe niciun forum.

12.2

În conformitate cu termenii Politicii Noastre cu privire la conţinuturile de la terţe părţi, putem respinge sau şterge orice text, fişiere, imagini, fotografii, clipuri video, materiale audio sau de altă natură („Conţinut terţ”) postat de Dvs. pe Platforme şi care, exclusiv în opinia Noastră, încalcă termenii acestor Acorduri.

12.3

Orice violare a acestei politici poate atrage după sine eliminarea Conţinutului terţ, suspendarea utilizării de către Dvs. a Facilităţilor şi/sau alte acţiuni ce pot fi cerute în mod rezonabil de către Noi pentru a asigura conformitatea.

13. DEZVĂLUIREA NUMELUI DE UTILIZATOR ŞI A PAROLEI

Numele de utilizator şi parola selectată atunci când solicitaţi să deveniţi membru nu trebuie dezvăluite niciunei terţe părţi. Sunteţi exclusiv responsabil pentru siguranţa numelui dvs. de utilizator şi a parolei Contului Dvs.

Sunteţi de acord să păstraţi secrete şi confidenţiale numele de Cont şi parola şi să nu permiteţi nimănui să le folosească. Fiecare persoană care se identifică introducând un nume de utilizator şi o parolă corecte este considerată de către Noi ca fiind deţinătorul de drept al Contului şi toate tranzacţiile pentru care au fost introduse corect numele de utilizator şi parola vor fi considerate valide. Nu vom fi răspunzători în niciun caz pentru pierderile suferite ca rezultat al oricărei utilizări neautorizate saugreşite a datelor Dvs de autentificare. Nu vom avea obligaţia să păstrăm numele de utilizator sau parolele. Dacă aţi pierdut numele de utilizator,parola sau orice detalii de autentificare, vă rugăm să Ne contactaţi pentru a le putea înlocui. În cazul în care aţi rătăcit, aţi uitat sau aţi pierdut numele de utilizator sau parola dintr-o altă cauză decât eroarea Noastră, atunci Noi nu vom fi răspunzători în limitele permise de lege.

14. ACTIVITĂŢI FRAUDULOASE, TRANZACŢII INTERZISE ŞI DEPUNERI EŞUATE

Nu tolerăm sub nicio formă jocul incorect şi activităţile frauduloase. Dacă, exclusiv după judecata Noastră, ajungem la concluzia că aţi trişat sau că aţi încercat să ne defraudaţi pe Noi şi/sau Grupul sau orice alt utilizator al Facilităţilor, în orice mod, incluzând, fără limitare, manipularea jocului sau escrocherii privind plata sau manipularea facilităţilor cu mai multe monede, parierea pe toate rezultatele posibile ale unui joc sau eveniment sau dacă vă suspectăm de plată frauduloasă, inclusiv folosirea cardurilor de credit furate sau de orice altă activitate frauduloasă (inclusiv, fără limitare, orice refuzare de debitare sau de anulare a autorizării plăţilor) sau tranzacţii interzise (inclusiv, fără limitare, spălarea banilor) sau dacă depunerile Dvs. nu sunt onorate de banca Dvs. din orice motiv, Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda şi/sau închide Contul şi de a recupera datoriile folosindu-ne de orice metodă de care putem dispune în mod legal, inclusiv, fără limitare, (i) debitarea sumei pe care o datoraţi din Contul Dvs.; şi (ii) ordonarea colectării datoriei de către agenţii de colectare terţi. Acest lucru poate avea un impact negativ asupra gradului Dvs. de solvabilitate şi Ne va obliga să împărtăşim informaţiile Dvs. personale (inclusiv identitatea Dvs.) cu agenţiile relevante și să raportăm autorităților în cauză orice activități criminale sau suspicioase.

Ne rezervăm dreptul de a anula şi de a păstra toate câştigurile realizate de o persoană sau de un grup de persoane şi de a anula şi de a păstra toate Punctele de jucător câştigate de orice persoană sau grup de persoane, în cazurile în care avem motive rezonabile să credem că persoana sau grupul de persoane respectiv acţionează sau a/au acţionat împreună în încercarea de a Ne defrauda sau de a Ne aduce daune, Nouă şi/sau Grupului şi/sau Facilităţilor şi/sau Platformelor, în orice mod.

În interesul protejării datelor, securităţii şi evitării fraudei, Noi nu permitem folosirea niciunui canal de comunicare inclus în cadrul Facilităţilor şi/sau al Platformelor (inclusiv, fără limitare, ferestrele de chat de la mese) pentru a oferi sau pentru a promova orice oferte, produse şi Facilităţi (indiferent dacă vă aparţin Dvs. sau unei terţe părţi). Vi se interzice în mod expres să afişaţi informaţii sau să contactaţi clienţii Noştri pentru a le oferi sau pentru a promova orice oferte, produse sau Facilităţi.

În ceea ce priveşte Facilităţile de Pariuri Sportive, în cazul în care suspectăm că a avut loc un meci aranjat, premiu aranjat sau orice alt tip de manipulare a evenimentului, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, să (i) suspendăm oferta oricărui eveniment sau serii de evenimente pe oricare din pieţele noastre; şi (ii) să amânăm şi/sau reţinem plăţile pe oricare eveniemnt sau serii de evenimente pe oricare din pieţile noastre, până când ni se confirmă integritatea evenimentului sau seriei de evenimente în cauză de către federaţia sportivă relevantă.

În cazul în care federaţiile sportive relevante confirmă că a avut loc o manipulare activă a evenimentului sau a seriei de evenimente, ne rezervăm dreptul, la propria discreţie, de a suspenda pariurile plasate pe astfel de evenimente, fie de o către o persoană identificată ca având informaţii confidenţiale despre pariuri sau orice altă persoană care, în opinia noastră rezonabilă, este conectată cu, acţionează împreună cu sau este cumva implicată cu o astfel de persoană.

15. ERORI

Vă rugăm să ne informaţi de îndată ce aveţi cunoştinţă de erori în ceea ce priveşte contul sau orice calcule referitoare la pariurile plasate de Dvs. sau orice conversie valutară. În cazul unei astfel de erori sau al oricărei avarieri a sistemului sau al unei erori de joc (o abatere de la logica normală de funcţionare a jocului, din orice motiv ar fi aceasta) care conduce la erori în calcularea cotelor, taxelor, comisioanelor, mâinilor taxate, bonusurilor sau plăţilor sau a oricăror conversii valutare, după caz („Eroare”), Noi vom încerca să restabilim situaţia iniţială de dinainte de înregistrarea erorii pentru părţile afectate direct de o astfel de eroare. Ne rezervăm dreptul de a declara nul şi neavenit orice pariu sau miză subiect al unei astfel de Erori şi de a retrage din Contul Dvs. orice sumă rezultată din aceste pariuri sau mize sau, în cazul în care Contul Dvs. dispune de fonduri insuficiente, de a vă solicita plata sumei rămase rezultate din respectivele pariuri sau mize. În toate situaţiile în care Noi decidem (conform propriilor considerente) că o Eroare a fost utilizată pentru a câştiga un avantaj necinstit, Ne rezervăm dreptul de a plasa această activitate sub incidenţa Secţiunii 17 (Confiscare şi închiderea Contului) a acestor Termeni şi Condiţii.

16. REVIZUIRE DE SIGURANŢĂ

Pentru a menţine un nivel ridicat de siguranţă şi integritate în cadrul sistemului, Ne rezervăm dreptul de a efectua o revizuire de siguranţă în orice moment pentru a valida identitatea Dvs., vârsta, datele de înregistrare pe care le-aţi furnizat, pentru a verifica utilizarea de către Dvs. a Facilităţilor, inclusiv, fără limitare, respectarea de către Dvs. a acestor Acorduri şi a politicilor Grupului şi tranzacţiile Dvs. financiare desfăşurate prin intermediul Facilităţilor, pentru a detecta o eventuală încălcare a acestor Acorduri şi a legilor în vigoare(o „Revizuire de siguranţă”). Astfel, Ne autorizaţi pe Noi şi pe agenţii Noştri să facem orice cercetări în ceea ce vă priveşte şi să folosim şi să dezvăluim rezultatele obţinute oricărei terţe părţi considerăm necesar pentru a valida informaţiile pe care ni le furnizaţi sau pe care ar trebui să ni le furnizaţi în conformitate cu aceste Acorduri, inclusiv, dar fără limitare, ordonarea unui raport de credit şi/sau verificarea în alt mod a informaţiilor prin compararea cu baze de date ale unor terţe părţi. În plus, pentru a uşura aceste Revizuiri de securitate, vă declaraţi de acord să ne furnizaţi astfel de informaţii sau documente după cum Noi, la libera Noastră alegere, vă vom solicita.

17. CONFISCARE ŞI ÎNCHIDEREA CONTULUI

17.1

NE REZERVĂM DREPTUL, LA LIBERA NOASTRĂ ALEGERE ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU CONTUL DVS., CU ORICE CONT ESP ASOCIAT (după cum este definit termenul în clauza 8), CU ORICE CONTURI PE CARE LE AVEŢI DESCHISE PE ALTE SITE-URI ŞI/SAU CASINOURI ŞI/SAU FACILITĂŢI DEŢINUTE SAU ADMINISTRARE DE SAU ÎN NUMELE GRUPULUI ŞI, ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZAŢI FACILITĂŢILE DE GAMING, CU ORICE FACILITĂŢI CARE ÎMPART PLATFORMA COMUNĂ DE MESE/JOCURI, SĂ TERMINĂM ACESTE ACORDURI, SĂ REŢINEM SOLDUL CONTULUI DVS., SĂ VĂ SUSPENDĂM CONTUL ŞI SĂ RECUPERĂM DIN ACEST CONT VALOAREA ORICĂROR RETRAGERI, BONUSURI ŞI CÂŞTIGURI AFECTATE DACĂ:

17.1.1

Aţi încălcat în mod esenţial oricare din aceste Acorduri;

17.1.2

Aflăm că aţi utilizat sau aţi încercat să utilizaţi Facilităţile în scop de fraudă, complot (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită (inclusiv, fără limitare, orice manipulare a facilităţilor cu mai multe valute);

17.1.3

Aflăm că aţi jucat pe oricare alt site de jocuri sau facilităţi online şi că sunteţi suspectat de fraudă, cârdăşie (inclusiv în legătură cu returnarea plăţilor) sau de activitate ilegală sau necinstită;

17.1.4

Aţi „returnat plata” sau aţi refuzat orice achiziţie sau depunere pe care aţi făcut-o în Contul Dvs.;

sau

17.1.5

Sunteţi falimentar sau sunteţi supus unor proceduri asemănătoare îndreptate împotriva Dvs., oriunde în lume.

18. ÎNCHIDERE FACILITATE ŞI REZILIERE

18.1

Aveţi dreptul să vă închideţi oricând contul la noi şi să terminaţi contractul cu o perioadă de preaviz de şapte (7) zile, retrăgând întregul sold din contul dvs. şi trimiţându-ne o notificare în scris la adresa poştală sau prin e-mail. Odată cu încheierea perioadei de preaviz, contul dvs. va fi închis. În timpul perioadei de preaviz, până când contul dvs. va fi închis, sunteţi pe deplin responsabil pentru orice fel de activităţi, care se desfăşoară în contul dvs.

18.2

În cazul în care doriți să vă închideți temporar contul, vă rugăm să activați  închiderea nelimitată a serviciului pentru toate facilitățile de joc. Întrucât închiderea serviciului poate fi anulată oricând după o perioadă de 24 de ore, aceasta diferă de închiderea determinată a contului descrisă la secțiunea 18.1. Din acest motiv, taxa de procesare pentru conturi inactive va fi de asemenea percepută pentru conturi, care vor fi temporar închise prin intermediul funcției “Închidere serviciu”.

18.3

Fără limitare la secţiunea 17, avem dreptul să reziliem aceste Acorduri cu un preaviz (sau o încercare de preaviz) de 7 (şapte) zile, trimis la adresa de e-mail pe care ne-aţi furnizat-o. În cazul rezilierii de către Noi, vă vom notifica rezilierea prin e-mail şi, în afara cazurilor în care rezilierea se face în conformitate cu secţiunea 17, vă vom returna cât de curând posibil soldul disponibil în Contul Dvs. În cazul în care Noi v-am închis contul în conformitate cu secţiunea 17, orice plăţi, bonusuri şi câştiguri din Contul Dvs. sunt nereturnabile şi vor fi considerate confiscate.

18.4

Rezilierea acestor Acorduri nu va afecta niciun pariu şi nicio miză rămase nerezolvate, CU CONDIŢIA CA orice pariuri sau mize să fie valide şi să nu încalce prevederile acestor Acorduri în niciun mod.

18.5

Următoarele Secţiuni ale acestor Termeni şi Condiţii vor rămâne valabile după terminarea în orice mod a acestor Acorduri de către oricare dintre părţi: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 şi 25, împreună cu orice altă Secţiune care este necesară în scopuri de interpretare.

19. COMPENSARE

SUNTEŢI DE ACORD CĂ VEŢI UTILIZA ACESTE FACILITĂŢI DOAR ÎN CONFORMITATE CU TERMENII ŞI CONDIŢIILE STIPULATE ÎN ACESTE ACORDURI. NE VEŢI DESPĂGUBI ÎN ÎNTREGIME PENTRU ORICE PIERDERI SAU COSTURI (INCLUSIV CHELTUIELILE DE JUDECATĂ REZONABILE) PE CARE LE ÎNTÂMPINĂM NOI (SAU ORICE ALT MEMBRU AL GRUPULUI) ŞI CARE REZULTĂ DIN ORICE ÎNCĂLCARE A ACESTOR ACORDURI DE CĂTRE DVS.

20. AUTOEXCLUDERE

20.1

Aveţi dreptul să depuneţi o cerere de acordare a unei perioade de reflecţie temporară, autoexcludere sau autoexcludere pe o perioadă de timp nedefinită, utilizând funcţia "Joc responsabil", disponibilă în contul Dvs., la rubrica Închidere Serviciu. Dacă alegeţi să utilizaţi oricare dintre instrumentele de autoexcludere sau autolimitare în legătură cu contul dvs., atunci taxa de cont inactiv nu va fi dedusă din contul dvs., iar soldul contului Dvs. (mai puţin orice bonusuri) vă va fi returnat, conform termenilor din aceste acorduri.

20.2

Dacă aţi ales să utilizaţi instrumentul de reflecţie temporară sau cel de autoexcludere în legătură cu oricare dintre Platformele oferite periodic de orice companie a Grupului, luaţi la cunoştinţă şi sunteţi de acord că nu vă este permis să deschideţi sau să utilizaţi un Cont deschis la nicio altă companie a Grupului („Cont de Grup suplimentar”) în timpul perioadei pe care aţi selectat-o.

20.3

În cazul în care încălcaţi punctul 20.2 de mai sus, Noi şi/sau orice companie a Grupului vom avea dreptul suplimentar (însă nu vom fi obligaţi) să suspendăm orice fonduri pe care le puteţi depune (sau le-aţi depus anterior) în orice Cont de Grup suplimentar.

20.4

Pentru evitarea neînţelegerilor, în cazul în care încălcaţi punctul 20.1 de mai sus, nici Noi şi nici vreo companie a Grupului nu vom fi răspunzători pentru a vă returna orice fonduri pe care Dvs. le-aţi putea paria în orice Cont de Grup suplimentar pe durata perioadei pe care aţi selectat-o.

21. LIMITĂRI ŞI EXCLUDERI

21.1

ACCESUL DVS. LA PLATFORME, DESCĂRCAREA ORICĂRUI SOFTWARE LEGAT DE FACILITĂŢILE DE PE PLATFORME ŞI UTILIZAREA FACILITĂŢILOR SAU ORICE ALTĂ INFORMAŢIE FURNIZATĂ DE CĂTRE NOI ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA DVS. A FACILITĂŢILOR REPREZINTĂ EXCLUSIV ALEGEREA, LIBERTATEA ŞI RISCUL DVS.

21.2

ÎN LIMITA PERMISĂ DE LEGE, NOI NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU (i) NICIO DEFECŢIUNE A PROGRAMELOR COMPUTERULUI LEGATE DE FACILITĂŢILE PE CARE LE FURNIZĂM PRIN INTERMEDIUL PLATFORMELOR, (ii) PENTRU ERORI, DUPĂ CUM SUNT DESCRISE ÎN SECŢIUNEA 15, (iii) AVARII SAU VIRUŞI, CARE AU CA REZULTAT PIERDEREA DE DATE, SAU (iv) ORICE ALTĂ DETERIORARE A ECHIPAMENTULUI DE CALCUL, A TELEFONULUI MOBIL SAU A DISPOZITIVULUI MOBIL SAU A SOFTWARE-ULUI DVS.

21.3

MAI MULT, NOI NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ÎNCERCĂRILE DVS. DE A UTILIZA FACILITĂŢILE PRIN INTERMEDIUL ALTOR METODE, MIJLOACE SAU CĂI DECÂT CELE SPECIFICATE DE CĂTRE NOI. NU SUNTEM OBLIGAŢI SĂ FURNIZĂM REŢELE ŞI/SAU SISTEME REDUNDANTE SAU DE REZERVĂ.

21.4

VOM FURNIZA FACILITĂŢILE CU ABILITATE ŞI CU GRIJĂ REZONABILE ŞI, ÎN GENERAL, DUPĂ CUM SE DESCRIE ÎN ACESTE ACORDURI. NU FACEM NICIO ALTĂ PROMISIUNE ŞI NU OFERIM NICIO ALTĂ GARANŢIE PRIVIND FACILITĂŢILE.

21.5

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ MAXIMĂ FAŢĂ DE DVS. SAU FAŢĂ DE ORICE TERŢĂ PARTE ŞI CARE SE DESPRINDE DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN FOLOSIREA DE CĂTRE DVS. A FACILITĂŢILOR SAU A PROGRAMELOR DE COMPUTER CE AU LEGĂTURĂ CU FACILITĂŢILE PE CARE LE FURNIZĂM ÎN CADRUL PLATFORMELOR, FIE PENTRU ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA, SE VA LIMITA PE DURATA A ORICĂROR 12 (DOISPREZECE) LUNI LA SUMA, DACĂ EXISTĂ, PE CARE AŢI PLĂTIT-O DIN CONTUL DVS. PENTRU PARIURI, TAXE ŞI/SAU COMISIOANE, DUPĂ CAZ, ÎN ACEEAŞI PERIOADĂ DE 12 (DOISPREZECE) LUNI ŞI ÎN LEGĂTURĂ CU FACILITATEA RELEVANTĂ LA CARE SE REFERĂ RĂSPUNDEREA VIZATĂ.

21.6

GRUPUL (INCLUSIV FUNCŢIONARII, DIRECTORII, AGENŢII ŞI ANGAJAŢII SĂI) NU VA FI RĂSPUNZĂTOR FAŢĂ DE DVS. PRIN CONTRACT, CULPĂ (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ) SAU ALTCEVA PENTRU NICIO PIERDERE INDIRECTĂ, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, PIERDERI DE DATE, PROFITURI, VENITURI, AFACERI, OPORTUNITĂŢI, RENUME, REPUTAŢIE SAU ÎNTRERUPEREA AFACERII ŞI PENTRU NICIO PIERDERE CARE NU POATE FI PREVĂZUTĂ ÎN PREZENT DE CĂTRE GRUP ŞI CARE REZULTĂ DIN ACESTE ACORDURI SAU DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A FACILITĂŢILOR.

21.7

NIMIC DIN CONŢINUTUL ACESTOR ACORDURI NU VA AVEA EFECTUL DE A EXCLUDE VREO RĂSPUNDERE PE CARE NOI O PUTEM AVEA CU PRIVIRE LA FRAUDĂ, DECES SAU VĂTĂMARE PERSONALĂ, CAUZATĂ DIN NEGLIJENŢA NOASTRĂ.

21.8

DACĂ ORICE PARTE DIN ACESTE ACORDURI ESTE CONSIDERATĂ A FI ILEGALĂ, NULĂ ŞI NEAVENITĂ ORICARE AR FI MOTIVUL, ATUNCI ACEA PARTE VA FI CONSIDERATĂ DETAŞABILĂ DE RESTUL ACORDURILOR ŞI NU VA AFECTA VALIDITATEA ŞI APLICABILITATEA DISPOZIŢIILOR RĂMASE.

22. NOTIFICĂRI/PLÂNGERI

22.1

În cazul în care aveţi reclamaţii cu privire la orice aspect în ceea ce priveşte Facilităţile Noastre, trebuie să Ne trimiteţi reclamaţia în scris, cât mai repede posibil după data tranzacţiei iniţiale la care se referă contestaţia. Reclamaţiile pot fi trimise la serviciul clienţi. De asemenea, Ne puteţi trimite notificări în scris la: Manager Servicii clienţi, Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Orice notificare pe care v-o adresăm (cu excepţia prevederilor contrare din prezentul) vă va fi trimisă la adresa de e-mail pe care o furnizaţi în momentul înregistrării Contului. Este responsabilitatea Dvs. să Ne notificaţi orice modificare a acestei adrese prin intermediul funcţiei „Schimbare e-mail” din software-ul Nostru şi să vă verificaţi în mod regulat contul de e-mail pentru a găsi eventuale e-mailuri din partea Noastră.

22.2

În măsura în care nu sunteţi mulţumit de răspunsul Nostru prin procedura de reclamaţie:

(i) Dacă sunteţi jucător cu domiciliul în Regatul Unit în momentul utilizării Facilităţilor:

(a) contactaţi eCOGRA Limited, cu adresa la 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, Londra W1J 6BD, Marea Britanie), un furnizor de servicii de soluţionare a disputelor, pe care l-am numit ca entitate independentă pentru a oferi soluţionări alternative pentru dispute (şi anume orice reclamaţie, care are legătură cu rezultatul unei tranzacţii efectuate de către un reclamant şi/sau nu este rezolvată în primul stadiu a procedurii noastre de soluţionare a reclamaţiilor). Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că, eCOGRA poate respinge reclamaţii referitoare la soluţionarea disputelor, dacă acestea sunt frivole sau jignitoare. Serviciile de soluţionare a disputelor sunt oferite gratuit pentru Dvs.;

(ii) Dacă nu sunteţi jucător cu domiciliul în Regatul Unit în momentul utilizării Facilităţilor:

(a) contactaţi eCOGRA conform punctului (i)(a) de mai sus ŞI/SAU

(b) contactaţi Comisarul responsabil cu jocurile de noroc din Gibraltar (Gibraltar Gambling Commissioner) la gamblingcommissioner@gibraltar.gov.gi pentru a înainta o reclamație.

23. PROTECŢIA DATELOR

23.1

Putem să comunicăm datele Dvs. personale oricăror dintre agenţii noştri, care le pot utiliza exclusiv în scopul specificat de firma noastră şi cu respectarea termenilor acestor acorduri. Vom utiliza datele Dvs. personale în conformitate cu Politica de confidenţialitate. În momentul în care semnăm un parteneriat cu o terţă parte, prin care aceştia execută anumite funcţii pentru firma noastră, sau operăm sub marca unei terţe părţi, putem comunica şi/sau transfera datele dvs. personale şi orice alte date legate de utilizarea Facilităţilor cu o astfel de terţă parte. Prin utilizarea Facilităţilor şi acceptând prezenţii termeni, prin urmare sunteţi de acord, în scopurile tuturor şi oricăror legislaţii de protecţie a datelor şi reglementări asociate cu acestea, să comunicăm şi/sau să transferăm aceste informaţii şi date personale unor astfel de terţe părţi.

23.2

Trebuie să presupuneţi că utilizarea site-urilor Noastre şi e-mailurile şi convorbirile telefonice dintre Dvs. şi Noi vor fi înregistrate. Aceste înregistrări vor fi proprietatea Noastră exclusivă şi pot fi utilizate drept probă în cazul oricărei dispute sau pentru îmbunătăţirea serviciilor pentru clienţi.

24. LEGEA GUVERNANTĂ

Aceste Acorduri vor fi guvernate şi vor fi interpretate în conformitate cu legile din Gibraltar. În cazul unor litigii legate de contractele prezente sau de aplicarea lor, tribunalul districtual administrativ, în care este domiciliat clientul, va fi considerat responsabil. În cazul în care orice parte a acestor Acorduri se dovedeşte a fi nevalidă, ilegală sau neaplicabilă în orice privinţă, aceasta nu va afecta validitatea restului Acordurilor, care vor rămâne valabile şi în vigoare, în conformitate cu termenii lor.

25. CESIONARE

Ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona, sublicenţia sau ceda aceste Acorduri, în întregime sau în parte, oricărei persoane (însă fără consimţământul Dvs.), în cazul căruia veţi fi înştiinţat prin e-mail cu privire la această cesiune, şi cu condiţia ca un astfel de transfer să se facă în termeni care să nu fie mai puţin avantajoşi pentru Dvs. Nu aveţi dreptul să cesionaţi, să sublicenţiaţi sau să transferaţi în alt mod niciunul dintre drepturile sau obligaţiile care vă revin în baza acestor Acorduri.

26. DREPTURILE TERŢILOR

26.1

Cu excepţia măsurii în care aceste Acorduri stipulează expres că o terţă parte poate, după dreptul său, să aplice un termen al acestor Acorduri, nicio persoană care nu este parte a acestor Acorduri nu are dreptul, în baza legii locale sau a statutului, să se bazeze pe sau să aplice oricare din termenii acestor Acorduri, însă acest lucru nu afectează niciun drept sau drept la recurs al unei terţe părţi care există sau care este disponibil în alt mod decât în baza legii locale sau a statutului.

26.2

Pentru evitarea neînţelegerilor, fiecare membru al Grupului este un beneficiar terţ desemnat al acestor Acorduri.

27. ÎNTREGUL ACORD, MODIFICARE ŞI AMENDAMENTE

Înţelegeţi şi sunteţi de acord pe deplin să fiţi legat prin aceste Acorduri, în această formă, şi după cum sunt modificate periodic de către Noi. Putem modifica aceste Acorduri în orice moment, trimiţându-vă un e-mail. Orice astfel de modificare va avea efect în termen de treizeci (30) de zile de la notificarea Noastră prin e-mail cu privire la aceste modificări ("Notificare"). În cazul în care orice modificare vi se pare inacceptabilă, singurul recurs de care dispuneţi este încetarea activităţii Dvs. la jocurile de noroc şi închiderea contului Dvs. conform secţiunii 18.2. Continuarea folosirii Facilităţilor după perioada de treizeci (30) de zile, va fi considerată ca o acceptare obligatorie a modificărilor. Reprezintă responsabilitatea Dvs. exclusivă să studiaţi aceste Acorduri şi orice notificări, de fiecare dată când jucaţi. Aceste Acorduri şi documentele la care fac referire reprezintă înţelegerea completă şi finală între Dvs. şi Noi în legătură cu aceste acorduri şi înlătură toate acordurile anterioare dintre Dvs. şi Noi.

28. FACILITĂŢI DE PARIURI SPORTIVE

28.1

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către Dvs. a Facilităţilor de Pariuri Sportive. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 28 şi restul Secţiunilor acestor Termeni şi Condiţii, această Secţiune 28 va avea întâietate, în măsura în care se aplică utilizării de către Dvs. a Facilităţilor de Pariuri Sportive.

28.2. Reguli şi proceduri ale Facilităţilor de Pariuri Sportive

Trebuie să utilizaţi Facilităţile de Pariuri Sportive în conformitate cu regulile de joc general acceptate, precizate în Regulile Facilităţilor de Pariuri Sportive şi pe orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi care guvernează orice eveniment, joc sau turneu particular („Reguli”). Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste Reguli.

28.3. Termeni de pariere

Ne rezervăm dreptul de a utiliza simboluri (precum 1, X, 2) şi abrevieri pentru indicarea rezultatelor pariurilor. Vom menţine în continuu o secţiune de ajutor în cadrul Facilităţilor de Pariuri Sportive prin care să furnizăm informaţii despre tipurile de pariuri şi termenii utilizaţi. Vă sfătuim să vă familiarizaţi cu detaliile exacte ale fiecărui pariu înainte să îl plasaţi. Orice informaţie suplimentară detaliată deasupra sau dedesubtul evenimentelor şi cotele afişate fac parte din regulile de pariere pentru acel eveniment particular şi, în cazul unei diferenţe, vor avea întâietate faţă de aceşti termeni. Vă sfătuim să citiţi cu atenţie toate aceste informaţii.

28.3.1 Limite pentru mize

Ne rezervăm dreptul de a limita suma maximă pariată pentru fiecare pariu simplu sau multiplu.

28.3.2 Limite pentru câştiguri

Suma maximă agregată pe care o puteţi câştiga prin intermediul Facilităţilor de Pariuri Sportive în decurs de 24 de ore, în funcție de moneda selectată, este de 300.000 CHF, 310.000 USD, 50.000 EUR, 200.000£, 1.800.000 DKK, 2.100.000 SEK, 1.800.000 NOK, 950.000 PLN, 6.000.000 CZK, 72.000.000 HUF, 500.000 YTL, 1.800.000 HRK, 1.000.000 RON, 9.000.000 RUB, 175.000 LVL, 860.000 LTL, 490.000 BGN, 1.700.000 ARS, 4.000.000 MXN. Această limită maximă se va aplica indiferent de numărul de pariuri plasate sau în aşteptare sau de suma pariată sau în aşteptare, iar acceptarea de către Noi a pariului sau a mizei Dvs. nu constituie un acord de plată în cazul în care câştigul Dvs. net depăşeşte limita Noastră de câştig (de mai sus) şi este responsabilitatea Dvs. să fiţi conştient de faptul că nu veţi fi plătit în cazul în care câştigul net depăşeşte această limită.

Suma maximă pe care o puteţi câştiga la Facilităţile de Pariuri Sportive pentru orice pariu simplu în funcție de moneda selectată, este de 15.500 CHF, 12.000 USD, 10.000 EUR, 7.000£, 75.000 DKK, 92.000 SEK, 82.500 NOK, 44.500 PLN, 300.000 CZK, 2.500.000 HUF, 17.000 YTL, 70.000 HRK, 30.000 RON, 300.000 RUB, 7.000 LVL, 35.000 LTL, 20.000 BGN, 70.000 ARS, 170.000 MXN.

Aceste limite sunt valori aproximative şi pot varia în funcţie de cursul de schimb valutar. Ne rezervăm dreptul de a impune periodic limite de câştiguri diferite.

28.3.3 Calcularea câştigurilor

În cazul pariurilor la cote zecimale fixe, câştigurile sunt calculate prin multiplicarea mizei cu cotele zecimale fixe. În cazul pariurilor live, acceptaţi orice modificări de cote zecimale în timpul procesului de plasare a pariului. Modificările de cote zecimale semnifică orice modificări în valoare cotei survenite între adăugarea pronosticului pe talonul de pariuri şi acceptarea pariului de către companie. Cotele zecimale sunt apoi afişate în notificarea de confirmare a pariului dvs. În cazul în care plasaţi mai mult de un pariu (inclusiv în cazul în care plasaţi o combinaţie de pariuri simple şi pariuri combinate) şi câştigul dvs. total depăşeşte limita de câştig menţionată în paragraful 28.3.2 de mai sus, ne rezervăm dreptul de a reduce miza atât cât este necesar pentru a respecta limitele de câştig.

28.3.4 Corectitudinea pariurilor şi a rezultatelor

Pentru a asigura corectitudinea tuturor pariurilor şi rezultatelor, calculăm fondurile din contul dvs. utilizând patru puncte zecimale. Din motive tehnice, însă, soldul din contul dvs. poate fi afişat doar cu două puncte zecimale, ceea ce poate crea discrepanţe atunci când o valoare cu patru puncte zecimale este rotunjită la o valoare cu două puncte zecimale.

28.4 Acceptarea şi validarea termenilor

28.4.1

Pariurile trebuie să fie plasate prin intermediul Facilităţilor de Pariuri Sportive.

28.4.2

Un pariu este considerat valid în urma confirmării acceptării de către serverele Noastre la distanţă. Un pariu este confirmat atunci când apare în contul clientului la rubrica “Pariurile mele”. Când un pariu este plasat şi acceptat, suma corespunzătoare este debitată din Contul Dvs. Odată acceptate, pariurile nu pot fi revocate sau modificate în niciun fel.

28.4.3

Când plasaţi un pariu, confirmaţi faptul că, nu cunoaşteţi dinainte rezultatul evenimentului respectiv care se află la baza pariului („Eveniment”). Dacă în perioada acceptării pariurilor, apar informaţii prin intermediul cărora se poate determina rezultatul unui eveniment, ne rezervăm dreptul de a modifica termenul limită pentru acceptarea pariurilor sau de a anula orice pariu plasat.

28.4.4

Ne rezervăm dreptul să anulăm orice pariu care a fost acceptat în mod eronat atunci când în Contul Dvs. nu există fonduri suficiente pentru a acoperi valoarea pariului plasat. Dacă soldul din contul dvs. acoperă parţial miza unui pariu, ne rezervăm dreptul de a accepta pariul dvs. cu o miză egală cu suma soldului din contul dvs. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a lua orice fel de măsuri necesare pentru a vă proteja de alte pierderi, în cazul în care aţi pierdut 5.000 EUR (sau echivalentul acestei sume) sau mai mult într-o perioadă de patru săptămâni.

28.4.5

Toate pariurile trebuie plasate şi acceptate înainte de începerea Evenimentului relevant. Orice pariu plasat sau primit după începerea Evenimentului va fi nul, în afara cazului în care oferta de pariere este clar destinată să fie disponibilă după începerea Evenimentului (de ex. pariere live, fără restricţii).

28.4.6

Dacă, în cazul pariurilor live, din cauza transmisiei TV sau a transmisiei de date întârziate, un pariu este plasat la un preţ incorect, imediat după ce participantul/echipa ales/aleasă a obţinut un avantaj semnificativ, Ne rezervăm dreptul de a anula pariul, indiferent dacă este câştigător sau pierzător.

28.4.7

Dacă un Eveniment este anulat şi este considerat nul, respectiva selecţie este considerată ca având o cotă zecimală neutră, de unu (1.00). În cazul unui pariu individual, valoarea pariului este returnată. În cazul pariurilor multiple în cadrul cărora Evenimente anulate apar împreună cu alte evenimente valide cu o prognoză câştigătoare, pariul multiplu este considerat câştigător, însă cotele cumulate sunt ajustate corespunzător.

28.4.8

Nu se acceptă pariuri multiple în cazul în care rezultatul unei părţi a pariului contribuie la rezultatul alteia.

28.4.9

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice pariu în totalitate sau parţial. De asemenea, toate pariurile ambigue vor fi anulate.

28.4.10

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, îndepărta şi/sau adăuga orice Facilităţi de Pariuri Sportive, absolut la propria noastră discreţie, cu efect imediat, înştiinţându-vă printr-un e-mail şi, în măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru nicio astfel de acţiune.

28.5 Schimbări ale Valutei din cont

Pentru evitarea neînţelegerilor, în cazul în care schimbaţi Valuta din contul Dvs. în timpul perioadei active a unui pariu, toate câştigurile vor fi convertite în noua Valută a contului la Cursurile de schimb din momentul plăţii.

29. FACILITĂŢI DE GAMING

29.1

Următorii termeni se aplică exclusiv utilizării de către Dvs. a Facilităţilor de Gaming. Reţineţi că, în eventualitatea oricărui conflict dintre această Secţiune 29 şi restul Secţiunilor acestor Termeni şi Condiţii, restul Secţiunilor acestor Termeni şi Condiţii vor avea întâietate.

29.2 Jocuri cu Bani Virtuali şi cu Bani Reali

Prin înregistrarea Facilităţilor de Gaming veţi putea accesa (prin intermediul Software-ului nostru (după cum este definit mai jos)) atât jocuri şi turnee cu „bani virtuali” („Jocuri cu Bani Virtuali” sau, respectiv, „Jocuri Gratuite”) cât şi jocuri şi turnee cu „bani reali” („Jocuri cu Bani Reali” sau, respectiv, „Jocuri Jucate pe Bani Reali”), prin intermediul Facilităţilor de Gaming. Nu este necesară şi nu se solicită efectuarea vreunei achiziţii pentru a juca Jocurile cu Bani Virtuali, cu excepţia costurilor pe care le puteţi întâmpina în legătură cu accesarea Facilităţilor de Jocuri, reclamate de furnizorul Dvs. de Facilităţi de Internet sau de telecomunicaţii şi puteţi juca Jocuri cu Bani Virtuali fără a paria bani. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, îndepărta şi/sau adăuga orice Facilităţi de Jocuri, la propria latitudine, cu efect imediat, înştiinţându-vă printr-un e-mail, şi în măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru nicio astfel de acţiune.

29.3 Reguli şi proceduri ale Facilităţilor de Gaming

Trebuie să utilizaţi Facilităţile de Gaming în conformitate cu regulile de joc general acceptate, precizate în secţiunea Regulile Jocului şi cu procedurile relevante pentru Facilităţile de Jocuri pe care îl utilizaţi, prezentate în mod specific în secţiunea Games a site-ului online bwin.com, incluzând, fără limitare, secţiunea Promoţii, secţiunea Turnee, secţiunea Instrucţiuni şi Reguli ale jocului, secţiunea b'friends, secţiunea Cum se joacă, secţiunea Mizele Mesei, secţiunea Turnee, Regulile Turneului şi Eticheta la Poker şi orice altă pagină care are legătură în mod specific cu şi care guvernează orice eveniment, joc sau turneu particular („Reguli”).

29.4 Frauda

29.4.1 Politica împotriva activităților necinstite

Suntem implicați în prevenirea utilizării de practici necinstite în cadrul facilităților de joc, incluzând, fără limitare actele de cârdășie, jucătorii automați (bots), dumpingul de jetoane, scripting-ul și alte forme de comportament inadecvat, care le oferă jucătorilor avantaje nejustificate (Politica de avantaj nejustificat) în defavoarea altor jucători de pe site. Suntem de asemenea angajați în detectarea și prevenirea utilizării programelor de software concepute pentru a permite inteligenței artificiale să joace pe platformele noastre incluzând fără limitare extragerea profilului adversarului, software-ul care facilitează trișarea sau orice altceva, care vă aduce un avantaj necinstit în detrimentul jucătorilor, care nu utilizează astfel de programe sau sisteme ('AI Software'). Luați la cunoștință faptul că vom lua măsuri de detectare și prevenire a folosirii unor astfel de programe și a software-ului AI, utilizând metode (incluzând, fără a se limita la citirea listei de programe, care rulează actualmente pe computerul jucătorului), iar dvs. sunteți de acord să nu utilizați niciun software AI și/sau orice astfel de program. În eventualitatea în care vom suspecta un jucător de implicarea în oricare din practicile descrise în clauza 29.4 sau orice alte practici, pe care le considerăm incorecte sau frauduloase, ne rezervăm dreptul să le blocăm contul la propria noastră discreție și să le reținem permanent fondurile disponibile din interiorul unor astfel de conturi. Niciun jucător nu va avea dreptul să solicite din partea noastră măsuri împotriva jucătorilor suspectați de coluziune, fraudă, scripting sau orice altă formă de comportament incorect sau fraudulos. Dacă un jucător a fost înșelat de un altul la utilizarea facilităților, vom restitui doar sumele pierdute de jucător ca urmare a fraudei suferite în eventualitatea în care vom localiza contul fraudulos și vom accesa fondurile în cauză. În cazul în care contul fraudulos afectează mai mulți jucători, iar noi putem repartiza contul fraudulos, fondurile rămase în respectivul cont vor fi distribuite în mod proporțional cu pierderea suferită de fiecare jucător.

29.4.2 Coluziunea și frauda

Coluziunea are loc atunci când doi sau mai mulți jucători încearcă să obțină foloase necuvenite, divulgând informații legate de cărți sau de altă natură. Orice jucător, care după părerea noastră încheie o înțelegere secretă sau încearcă să facă acest lucru cu orice alt jucător în timpul utilizării facilităților, va fi exclus permanent de la utilizarea facilităților sau a software-ului, contul lor a fi închis imediat, iar noi ne rezervăm dreptul să reținem toți banii dintr-un astfel de cont de jucător. Dacă suspectați orice jucător de coluziune cu un altul sau de fraudă, vă rugăm să ne contactați.

29.4.3 Jucători automați (Bots)

Utilizarea inteligenței artificiale, care joacă fără intervenția umană sau reduce nevoia de luare a deciziilor, incluzând, fără limitare “roboții” este strict interzisă în cadrul facilităților noastre. Toate operațiunile întreprinse în cadrul facilităților de un jucător, trebuie realizate personal de jucători prin intermediul unor mijloace tehnice, care fac parte din infrastructură. Dacă suspectați orice jucător de utilizarea inteligenței artificiale, vă rugăm să ne contactați.

29.4.4 Dumping de jetoane

Dumping-ul de jetoane are loc în momentul în care orice jucător pierde intenționat o mână pentru a trasfera în mod deliberat jetoanele la alt jucător. Orice jucător, pe care îl suspectăm de participarea sau încercarea de a participa la dumping-ul de jetoane alături de orice alt jucător în timpul utilizării facilităților va fi exclus permanent de la acestea, iar contul lor va fi închis imediat. Dacă suspectați orice jucător de participarea la dumping-ul de jetoane, vă rugăm să ne contactați.

29.5 Software

Puteţi instala şi folosi software-ul pe care îl punem la dispoziţie pe Platformele utilizate pentru furnizarea Facilităţilor de Gaming („Software”) pe un hard disk sau pe orice alt dispozitiv de stocare şi să faceţi copii de rezervă ale Software-ului, cu condiţia ca folosirea şi copierea de rezervă să se facă exclusiv pentru uzul personal, în scopul utilizării Facilităţilor de Gaming în conformitate cu aceste Acorduri şi, mai mult, instalarea şi utilizarea să se facă prin intermediul unui computer al cărui utilizator principal să fiţi Dumneavoastră. Structura, organizarea şi codul Software-ului sunt secrete comerciale valoroase ale Grupului şi/sau ale companiilor sale asociate şi/sau ale licenţiatorilor acestuia. Dvs. obţineţi exclusiv dreptul de a utiliza acest Software în concordanţă cu aceste Acorduri. Cu excepţia situaţiilor permise în mod expres de lege, vi se interzice cu stricteţe şi sunteţi de acord să nu modificaţi, să nu adaptaţi, să nu traduceţi, să nu dezasamblaţi, să nu analizaţi Software-ul sau părţi din el sau modul în care a/au fost concepute, să nu modificaţi codul şi să nu încercaţi prin nicio modalitate să descoperiţi codul şi să nu creaţi, să nu publicaţi şi să nu distribuiţi lucrări derivate din acesta. Sunteţi de acord că Software-ul nu va fi expediat, transferat sau exportat în nicio ţară şi nu va fi utilizat în nicio modalitate interzisă de legile, restricţiile sau reglementările în vigoare.

29.6 Platforme de Jocuri, Mese şi Baze de Date Comune

Ne rezervăm dreptul, însă nu suntem obligaţi, să rulăm şi să utilizăm o platformă sau un sistem de mese, servere şi baze de date comune („Platformă comună de mese/jocuri”) care să permită utilizatorilor Facilităţilor de Gaming să joace împotriva unor jucători care participă la jocuri, mese şi turnee de pe alte site-uri şi mărci care funcţionează pe aceeaşi Platformă comună de mese/jocuri. Dacă se utilizează o Platformă comună de mese/jocuri, sunteţi de acord că veţi putea fi alăturat acestor jocuri/mese comune, la discreţia Noastră exclusivă şi că, în măsura în care încălcaţi termenii şi condiţiile unui site sau ai unei mărci care funcţionează pe Platforma comună de mese/jocuri, vă putem bloca, în parte sau în totalitate, accesul la întregul sistem, astfel încât să nu mai puteţi juca prin intermediul niciunui site şi al niciunei mărci care foloseşte sau care se află pe Platforma comună de mese/jocuri. Fără a limita condiţia de a nu avea mai multe Conturi deschise la Noi (a se vedea Secţiunea 4), vă putem solicita să deţineţi un singur Cont pe Platforma comună de mese/jocuri, dacă aceasta este utilizată.

29.7 Alimentarea Contului cu Bani Virtuali şi cu Bani Reali

Fondurile de „bani virtuali” nu au valoare şi sunt tratate în mod separat faţă de fondurile de „bani reali”. Acestea pot fi transferate într-un cont de „bani reali” şi nu pot fi răscumpărate în schimbul niciunei valute. Nu promitem să înregistrăm cu acurateţe numărul de fise în bani virtuali pe care le deţineţi, iar fisele Dvs. în bani virtuali se pot pierde în orice moment. Mai mult, Ne rezervăm dreptul de a stabili o limită maximă de fise pentru Conturile pe bani virtuali.

29.8 Rezolvarea disputelor la jocuri

Acceptaţi şi sunteţi de acord în totalitate că software-ul de generare de numere aleatorii („RNG”) va hotărî amestecarea şi împărţirea cărţilor şi orice alte evenimente generate aleatoriu cerute în cadrul Facilităţilor de Gaming. Dacă există o neconcordanţă între rezultatul arătat de Software (aşa cum este instalat şi cum funcţionează pe computerul Dvs.) şi serverul Nostru, rezultatul prezentat pe serverul Nostru va guverna rezultatul. Mai mult, înţelegeţi şi sunteţi de acord că (fără a prejudicia celelalte drepturi şi drepturi la recurs ale Dvs.) înregistrările Noastre vor reprezenta autoritatea finală în hotărârea termenilor utilizării de către Dvs. a Facilităţilor de Jocuri, activitatea rezultată din aceste înregistrări şi circumstanţele în care o astfel de activitate a apărut.

29.9 Valuta jocurilor şi turneelor pe bani reali

Dacă un joc sau un turneu pe Bani Reali este disponibil doar într-o valută diferită de Valuta contului Dvs., în unele cazuri vă poate fi oferită opţiunea de a plăti buy-in-ul pentru acesta în valuta jocului/turneului respectiv. Acest buy-in (împreună cu orice câştiguri) se va supune termenilor şi Cursurilor de schimb oferite de Noi la momentul respectiv. Consultaţi Convertorul de valută şi secţiunea FAQ - Întrebări frecvente pentru mai multe detalii. În toate celelalte cazuri, vi se va permite să plasaţi mize şi pariuri doar în valuta contului Dvs.

30. PARTICIPAREA LA PROGRAMUL VIP

Putem oferi, retrage, revoca şi/sau modifica termenii oricărei oferte de a deveni membru al programului Nostru VIP în orice moment, înştiinţându-vă printr-un e-mail. Pentru evitarea neînţelegerilor, calitatea de membru al programului Nostru VIP este la discreţia Noastră absolută şi statutul Dvs. de membru al programului Nostru VIP poate fi modificat de Noi în orice moment.

VĂ RUGĂM SĂ IMPRIMAŢI ACESTE PAGINI CONŢINÂND TERMENII ŞI CONDIŢIILE ŞI SĂ LE PĂSTRAŢI PENTRU A LE FOLOSI ULTERIOR. ÎN PLUS, VĂ SUGERĂM SĂ IMPRIMAŢI ŞI SĂ PĂSTRAŢI TOATE CHITANŢELE DE TRANZACŢII ŞI REGULILE JOCULUI, DUPĂ CUM ESTE CAZUL ÎN ACTIVITATEA DVS.

În cazul în care aveţi întrebări, vă rugăm să apelaţi la Echipa Serviciul Clienţi, disponibilă 24/7.