FAQ - často kladené otázky

  1. Ktoré typy kariet sú akceptované pri tomto spôsobe?
  2. Môžem pri tomto spôsobe vkladať pomocou debetnej karty?
  3. Ako môžem na Visa Card prevádzať prostredky?
  4. Ako dlho potrvá prevod peňazí na moje konto?
  5. Sú pri prevode účtované nejaké poplatky?
  6. Môžem urobiť výber na moju kartu?
  7. Je bezpečné poskytnúť informácie o mojej kreditnej karte?

1. Ktoré typy kariet sú akceptované pri tomto spôsobe?

Týmto spôsobom môžete vkladať pomocou kariet Visa, Master a Maestro.

2. Môžem pri tomto spôsobe vkladať pomocou debetnej karty?

Týmto spôsobom môžete vkladať prostredníctvom debetnej, kreditnej a predplatenej karty. Upozorňujeme vás, že od apríla 2020 zákazníci z Veľkej Británie nemôžu používať kreditné karty.

3. Ako môžem na Visa Card prevádzať prostredky?

Ak chcete na svoje konto pridať peniaze, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Prihláste sa na svoje konto.
  • Kliknite na tlačidlo 'Vklad'.
  • Uvidíte logo Karty. Pre výber tejto možnosti platby kliknite jednoducho na symbol.
  • Zadajte alebo vyberte platobnú sumu.
  • Zadajte požadované údaje o karte (karta Visa, Master alebo Maestro).
    • Číslo karty (16-miestne číslo bez medzier).
    • Dátum skončenia platnosti karty (mesiac/rok).
    • 3-miestne overovacie číslo karty (umiestnené na zadnej strane karty).
  • V prípade potreby zadajte bonusový kód a kliknite na Vklad.
  • Na ďalšej obrazovke uvidíte, či bola vaša transakcia pomocou kreditnej karty úspešná alebo neúspešná.

4. Ako dlho potrvá prevod peňazí na moje konto?

Ak je transakcia vašou bankou schválená , budú prostriedky okamžite pripísané na vaše hracie konto.

5. Sú pri prevode účtované nejaké poplatky?

Nie, za platby cez kartu Visa neúčtujeme žiadne poplatky.

6. Môžem urobiť výber na moju kartu?

Áno. Prejdite do časti pre výberov a zvoľte typ karty, ktorú chcete na svoj výber použiť. Zoberte, prosím, na vedomie, že prostriedky na svoju kartu môžete vybrať iba v prípade, že ste s ňou za posledných 180 dní uskutočnili úspešný vklad.

Mastercard je ako spôsob výberu k dispozícii iba v Spojenom kráľovstve, a to vtedy, ak už karta bola predtým zaregistrovaná na vašom konte. Nemôžu byť pridané žiadne nové kreditné karty.

7. Je bezpečné poskytnúť informácie o mojej kreditnej karte?

Všetky transakcie pokladne sú spracovávané v súlade s normami bezpečnosti údajov PCI (Payment Card Industry), za použitia 128-bitového šifrovania, zaisťujúceho bezpečnosť prenášaných údajov. Táto špičková ochrana využíva rovnaké technológie, aké používajú veľké banky a finančné inštitúcie celého sveta.