2FA (dvofaktorska avtentikacija) - pogosta vprašanja

  1. Kaj je 2FA?
  2. Kako deluje?
  3. Odprlo se je pojavno okno za verifikacijo moje številke mobilnika. Kaj naj storim?
  4. Kako lahko vključim 2FA?
  5. Nisem prejel/-a enkratne kode.
  6. Ali lahko spremenim svojo telefonsko številko, če imam vključeno 2FA?
  7. Kaj se zgodi, če prevečkrat vnesem nepravilno verifikacijsko kodo za sumljivo prijavo?
  8. Kako lahko izključim 2FA?

1. Kaj je 2FA?

2FA (dvofaktorska avtentikacija) je spletna funkcija za zaščito pred nepooblaščenimi prijavami. Pri 2FA se poleg običajnega gesla uporabi dodatna metoda za potrditev identitete uporabnika.

2. Kako deluje?

2FA znatno izboljša varnost računa in preprečuje, da bi tretjim osebam preprečuje nepooblaščen dostop do vašega računa. 

3. Odprlo se je pojavno okno za verifikacijo moje številke mobilnika. Kaj naj storim?

Imate tri možnost:

  1. Izberete lahko "Naprej" in vključite 2FA.
  2. Izberite lahko "Ne zdaj" in možnost prekličete za aktualno prijavo ter 2FA vključite ob naslednji prijavi.
  3. Izberete lahko "Tega ne prikaži ponovno" in trajno izključite to pojavno okno.

4. Kako lahko vključim 2FA?

Če izberete "Naprej":

  1. Vnesite svojo registrirano številko mobilnika.
  2. Tapnite "Pošlji kodo".
  3. Počakajte na enkratno kodo, ki jo prejmete na svoj mobilni telefon.
  4. Vnesite prejeto kodo. Po tem je vaša telefonska številka verificirana.

5. Nisem prejel/-a enkratne kode.

Preprosto tapnite "Ponovno pošlji kodo" in kmalu boste prejeli novo.

6. Ali lahko spremenim svojo telefonsko številko, če imam vključeno 2FA?

Da. Svojo telefonsko številko lahko spremenite pod "Podatki računa". Ko tapnete "Shrani", vam na novo telefonsko številko pošljemo enkratno kodo. Ko vnesete verifikacijsko kodo, je vaša nova telefonska številka verificirana.

7. Kaj se zgodi, če prevečkrat vnesem nepravilno verifikacijsko kodo za sumljivo prijavo?

V tem primeru se obrnite na našo Pomoč strankam.

8. Kako lahko izključim 2FA?

2FA izključite tako:

  1. Obiščite "Nastavitve" in izberite "Varnost".
  2. Tapnite "Odstrani varovanje"
  3. Vnesite svoje geslo in izberite "Naprej".
  4. 2FA je nato izključena. Če želite, jo lahko zmeraj ponovno vključite.