2FA (Két-lépcsős hitelesítés) GYIK

1. Mi az a 2FA?
2. Hogyan működik?
3. Egy felugró ablakban a mobil-telefonszámomat kérték. Mit tegyek?
4. Hogyan engedélyezhetem a 2FA-t?
5. Nem kaptam OTP-t (One Time Passcode - egyszer használatos jelszót)?
6. Módosíthatom a mobil-számomat, ha a 2FA engedélyezve lett?
7. Mi történik, ha gyanús belépési hitelesítő kódot adok be túl sokszor?
8. Hogyan kapcsolhatom ki a 2FA-t?

1. Mi az a 2FA?

A 2FA (Two Factor Authentication - két-lépcsős hitelesítés) egy online védelmi mechanizmus, mellyel az illetéktelen belépések ellen küzdhet. Egy második metódust is használ a felhasználó hitelesítésére a megszokott jelszón felül.

2. Hogyan működik?

A 2FA jelentősen megnöveli számlája biztonságát és rosszindulatú, harmadik féltől származó számla-elérési próbálkozások ellen nyújt védelmet. 

3. Egy felugró ablakban a mobil-telefonszámomat kérték. Mit tegyek?

Háromból egy lehetőséget választhat:

1. Kattintson a "Folytatás"-re, hogy engedélyezze a 2FA folyamatot.
2. Kattintson a "Most nem" lehetőségre, hogy ennél a belépésnél ne éljen a lehetőséggel, a következő belépésénél újra választhat a lehetőségek közül.
3. Válassza a "Ne mutassa újra" lehetőséget, hogy véglegesen kikapcsolja ezt a felugró ablakot.

4. Hogyan engedélyezhetem a 2FA-t?

Amennyiben a "Folytatás" lehetősége választja:

1. Adja meg regisztrált mobil-telefonszámát.
2. Kattintson a "Kód küldése" lehetőségre.
3. Várja meg, míg az OTP (One Time Passcode - egyszer használatos jelszó) megérkezik mobiltelefonjára.
4. Adja meg a kapott kódot. Ezután a mobil-telefonszáma hitelesített lesz.

5. Nem kaptam OTP-t (One Time Passcode - egyszer használatos jelszót)?

Egyszerűen kattintson a "Kód újraküldése" lehetőségre és röviddel később meg kell kapnia a kódot.

6. Módosíthatom a mobil-számomat, ha a 2FA engedélyezve lett?

Igen. Mobil-telefonszámát a számla részletei alatt módosíthatja. Miután a "Mentés"-re kattint, az OTP-t (One Time Passcode - egyszer használatos jelszót) az új mobil-telefonszámára küldjük. Meg kell adni a hitelesítő kódot, majd az új száma hitelesített lesz.

7. Mi történik, ha gyanús belépési hitelesítő kódot adok be túl sokszor?

Amennyiben ez a probléma áll fenn, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálat.

8. Hogyan kapcsolhatom ki a 2FA-t?

Amennyiben szeretné kikapcsolni a 2FA folyamatot, a következőt kell tennie:

1. Látogasson el a "Beállítások"-ba és kattintson a "Biztonság"-ra.
2. Kattintson a "védelem feloldása" lehetőségre.
3. Adja meg jelszavát és kattintson a "Folytatás"-ra.
4. A 2FA ezzel kikacsolásra kerül. Bármikor újra visszaállíthatja.