Nem lett kiértékelve a fogadásom. Mi lehet ennek az oka?

Kérjük, először ellenőrizze a fogadás részletes nézetét a „Számlám“/“Fogadásaim“ menüpont alatt, hogy a sportesemény, amelyre fogadását kötötte, már megrendezésre került-e. Ha már megrendezésre került, az eredmények közzététele után több mint 30 perc telt el és fogadásának eredménye még mindig nyitott, arra kérjük, hogy felhasználóneve és az adott fogadás számával (ezt a számot a fogadás részletes nézetében találja) keresse meg ügyfélszolgálatunkat. Kérjük vegye figyelembe, hogy olykor késés csúszhat a kiértékelésekbe, mivel az eredményeket még a hivatalos forrásoknak is meg kell erősíteniük. Élő-fogadások esetén a fogadás kiértékelése egyidejűleg történik a játék menetével. Esetenként itt is előfordulhat valamennyi késés. Például a helyes kiértékeléshez ellenőrizni kell a felvételt. Ez pedig csak a mérkőzés végét követően történhet meg, mivel az élő-fogadás nyomon követése elsőbbséget élvez.