Haksız Çıkar İlkeleri

Şirketimiz, sitemizde oynarken eğlenceyi kısıtlayan veya diğer rakiplerle oynarken haksız çıkar elde etmeyi hedefleyen tüm girişimleri anında engellemeye kararlıdır.

Müşterilerimizi korumak ve sistemimizin bütünlüğünü korumak amacıyla tüm haksız uygulamaları (ilgili bazı online Poker programları dahil) yasaklamaktayız.

Haksız uygulamalar neler?

Haksız uygulamalar, bir veya birden fazla şahsın yine bir veya daha fazla hesap üzerinden diğer rakip oyunculara karşı gizle(n)me veya aldatma yoluyla haksız çıkar sağlayan (BOT, AI, birden fazla hesap kullanımı ve/veya diğer oyuncularla birlikte ortaklık ile sınırlı olmamak kaydıyla) uygulamalardır. Bunu ayrıca, eşdüzey bir gruba uygulamayla ilgili özel bir bilgi verildiğinde ezici bir çoğunluğun bunu haksız bulacağını belirterek açıklayabiliriz.

Haksız uygulamalara örnek olarak şunları gösterebiliriz (Dikkat: Bu liste tam değildir ve sadece kullanımı adil olmadığını düşündüğümüz bazı uygulama türlerini belirtmektedir):

1. Birden fazla hesap açmak:

Bir şahsın, kendi veya başkası adına, aynı anda her iki hesaptan, aynı veya farklı masalarda oynamak amacıyla birden fazla hesap açmasıdır. Genel Şirket Şartnamemize göre bir şahsın birden fazla hesap açması kesinlikle yasaktır.

2. Danışıklı dövüş:

İki veya daha fazla oyuncunun bilgilerini, bir masadaki diğer oyunculara karşı kullanıp haksız çıkar elde etmesidir.

3. Reyting (değerlendirme) hilesi:

Oyuncuların, düşük bahisli masalarda kasten oyun kaybedip, seviyelerini düşük tutmalarıdır.

4. Oyuncu profili çıkartmak:

Bazı şirketler, özellikle oyuncu profili çıkartmak ve bunları çok büyük bir veri tabanı şeklinde satabilmek amacıyla programlar sunmaktadır. Bu tip şirketler, programı satın alan şahısların programın görünmez bir şekilde topladığı bilgileri kullanarak diğer online oyunculara karşı avantaj elde edileceğini sözünü vermektedir; bu aynı zaman sizin bilgilerinizin de diğer oyunculara satıldığı anlamına gelmektedir.

Bu programların işleyişi oyuncu geçmişlerine dayanmaktadır ve genel olarak şu yöntemleri kullanırlar: ekran-kazıyıcı, "Dealer Chat," okuma ve programı kullanan oyuncuların hesabından direk olarak el geçmişlerine erişim.

5. "BOTS" kullanmak:

Bazı şirketler, gerçek (insan) bir oyuncunun yerine oyun oynayan, bunu diğer oyunculardan gizleyen ve online Gaming siteleri tarafından tespit edilemeyen programlar ("BOTS") sunmaktadırlar. Bu programlar, programı kullanmayan diğer online oyunculara karşı haksız bir avantaj vaadetmektedirler.

Şirket tüm online programları yasaklıyor mu?

Hayır, kesinlikle hayır. Web sitemiz online oyun oynamaya imkan tanıyan programları desteklemektedir. Amacımız, tüm oyuncularımız için her bir seviyede oyun platformu yaratmak ve en iyi kullanıcı deneyimini mümkün kılmaktır.

Programları nasıl Yasaklı/İzinli olarak ayırıyorsunuz? Bu tip programların bir çoğunun eğitim veya gelişim için kullanıldığı doğru değil mi?

Diğer oyunculara karşı avantaj sağlayan programları yasaklamak bizim arzumuz değil. Ancak buradaki konumuz avantaj elde etmek değil; haksız çıkar sağlamak. Ve aynı zamanda gizlilik ihlali ve veri hırsızlığı.

Öncelikle, ayrım için ne programı kullanamayan diğer oyunculara karşı elde edilen avantajı, ne de programda kullanılan içeriği temel alıyoruz.

Sitemizde kullanımını yasakladığımız programlar için belirlediğimiz gerçek sebepler şunlardır: Müşterilerimizin kandırılması ve gizlilik haklarının ihlal edilmesi.

Yine de, bu konudaki tutumumuzu birincil olarak müşterilerimizin arzuları doğrultusunda belirleyeceğiz. Yani örneğin, oyunlarımızı bütünlüğünü tehlikeye atacak veya müşterilerimizin oyun oynarken yaşadığı haksızlıklar nedeniyle bize olan güvenini sarsacak her türlü uygulama Şirketimiz tarafından ortadan kaldırılacaktır. Şimdi de bu yönde kararlar almaya gayret ediyoruz. Ancak hangi oyunu nasıl ve kime karşı oynamak istediklerine dair son söz müşterilerimize aittir. Eğer müşterilerimiz BOTS uygulamalarına karşı oyun oynamak istiyorlarsa, bu talep ciddi bir şekilde değerlendirmeye alınacaktır. Ancak tekrar altını çizmek istiyoruz; müşterilerimizin aldatılmasına ve gizlilik haklarının çiğnenmesine asla göz yumulmayacaktır.

Burada belirtilen programların özellikleri: (i) ana özellik olarak müşterilerine/kullanıcılarına diğer oyunculara karşı haksız avantaj (bunun için genellikle "cheat" (hile) kelimesi kullanılmaktadır) elde edebilecekleri, yani oyunculara hile yapabilecekleri sözü verilmektedir veya (ii) müşterilerine/kullanıcılarına, programın kullanımının diğer oyuncular ve "operatörden" (örneğin online gaming odası gibi) gizleneceği iddia edilmektedir veya (iii) bu tür programlar, yasalar tarafından korunan belgeleri (örneğin oyuncu kimliği) Uluslararası Telif Yasaları ve Gizlilik Yasalarına aykırı olarak çalmaktadırlar.

Buna karşı bazı şirketler "yasakladığımız" (yukarıdaki belirtilen kriterlere uygun olmak üzere) programların kullanım amacının, online oyunlarda oyuncuların hile yapmalarına yardımcı olmak değil, sadece eğitim amaçlı (ahlaki değerleri hiçe sayan şahıslar tarafından hile yapmak amacıyla kullanılabileceğine dikkat çekerek de olsa) olduğunu ifade etmektedirler. Bu iddia hakkında biraz düşünelim. Sizce, bir online oyun odasında diğer oyunculardan gizlice bir oyuncu gibi hareket eden ve kullanıcılarına haksız çıkar sağlayan bu tip bir programın amacı gerçekte ne olabilir? Bir yandan programın ana özelliğinin "cheat" yani hile yapmak olduğunun altını çizerek tanıtımını yapan, diğer yandan bu özelliğinin sonuçlarını ikiyüzlüce inkar eden şirketlerin Gaming endüstrisinin imajını ne kadar zedelediğini siz düşünün.

Eğer bu şirketler programın gizlice kullanım özelliğini kaldırsalar, programın iddia edilen değerli özelliklerinden ödün vermiyor olabilirler.

BOTS kullanımına karşı hangi önlemler alınıyor?

Bu konuda gösterdiğimiz gayreti üç farklı kategoride değerlendirebiliriz: (i) kimlik saptama ve tespit; (ii) uyarmak/ilgili kullanıcıların üyeliğini askıya almak; ve (iii) geniş müşteri seçenekleri arasından ekstra tedbir almak.

Kimlik saptama ve tespit işlemleri, web sitemizdeki oyun deneyiminin olumsuz yönde etkilenmesine karşı önlem olarak geçmişte olduğu gibi şimdi de yürürlüktedir. Mevcut BOTS uygulamalarını tespit etmek ve yeni yaratılan/piyasaya sürülen BOTS uygulamalarını keşfetmek için girişimlerimizi geliştirmeye tabii ki devam edeceğiz.

Bazı programların ve bunların web sitelerinin sistemimizde kullanılması yasaklanmıştır. Bunlar: WinHoldem, Holdem Memory, PokerBot plus, PokerEdge, Poker Prophecy, Poker Sherlock, PokerBot Pro, Snowie Backgammon, JellyFish Backgammon, BGBlitz, 3DFibs ve GNU Backgammon.

Bu yasaklı programları kullanan oyuncular tespit edildikten sonra normal şartlarda ilk olarak uyarılırlar. Bu uyarımızda, oyuncunun hangi programları kullandığına inandığımızı ve eğer bunları kullanmaktan hemen vazgeçmezse hangi adımları atacağımızı belirtiyoruz. Şirketimiz, bazı aşırı durumlarda ilgili şahısların hesaplarını kapatmaya ve daha önceden bilgi vermeksizin hesaplarındaki tutarlara el koymaya hazırlıklıdır.

Karşı tedbirler arasında "data mining" yani veri didikleme veya bilgisayarımdaki verilere izinsiz erişim var mı?

Evet ve bunu yaparken size bunu neden yaptigimizi ve ne aradigimizi belirtiyoruz. Bunu nasıl yaptığımızı basitçe açıklamak gerekirse, Google, Yahoo, AOL veya diğer büyük şirketlerin tamamen reklam yapmak amacıyla uyguladığı (örneğin online reklamcılara kullanıcı profili satmak gibi) tanınmış veri didikleme teknikleriyle çalıştığımızı söyleyebiliriz. Şimdi yapılan işlemlere bir göz atalım. Otomatik yazılımımız bilgisayarınızda çalışan ve ilkelerimiz doğrultusunda yasaklanan tüm programları rapor ediyor. Yazılımımız düşünülenin aksine, sabit diskinizi taramıyor veya bilgisayarınızdan ekran çıktısı almıyor. Erişilen bu çok kısıtlı veriler, sadece masalarımızda oyun oynanırken burada bahsettiğimiz yasaklı yazılımların tespiti amacıyla kullanılmaktadır. Bu denetim şekli, oyuncularımızın güvenliğini sağlayabilmek için, BOTS uygulamaları tarafından yapılan suistimallere karşı ana önlem olarak kalacaktır. Bilgi işlem ilkelerimize dair detaylı açıklamaları burada bulabilirsiniz: Gizlilik İlkeleri.

Haksız uygulamaların sonuçları:

Şirketimiz kendi takdirine göre bir haksız uygulama tespit ettiğinde (bir avantaj edilip edilmediğine bakılmaksızın), bu uygulamalardan yararlanan şahıs veya şahıslar şu sonuçlardan biriyle karşı karşıya kalacaktır:

İlgili şahsa/şahıslara e-mail gönderilir ve kendisinden tüm haksız uygulamaları hemen durdurması istenir;
İlgili şahsın hesabı, haksız uygulamalarla ilgili yapılacak soruşturma amacıyla dondurulur.
En sonunda ise, Şirketimiz kendi takdirine göre, ilgili hesabı/hesapları süresiz olarak kapatma ve hesaptaki tüm tutarı iptal etme hakkını elinde bulundurur. Konuyla ilgili açıklamaları şurada bulabilirsiniz: Genel Şirket Şartnamesi 6., 17. ve 18. paragraflar.

18 Aralık 2012 tarihinde değiştirildi/oluşturuldu.