27.01.2022 TARİHİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILAN GENEL HÜKÜM VE KOŞULLAR (KANADA) 

ÖNEMLİ - BU SÖZLEŞMELERİ KABUL ETMEDEN ÖNCE LÜTFEN HÜKÜM VE KOŞULLARI DİKKATLİCE OKUYUN, YAZDIRIN VE PLATFORMLAR VE/VEYA HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA ALAKALI TÜM ONAY E-POSTALARI, SMS MESAJLARI, EK HÜKÜMLER, İŞLEM VERİLERİ, OYUN KURALLARI VE ÖDEME YÖNTEMLERİYLE BİRLİKTE SAKLAYIN. SÖZLEŞMEMİZ SİZİN İÇİN DOSYALANMAYACAKTIR, LÜTFEN KAYDINI TUTMAK İÇİN YAZDIRINIZ. HÜKÜM VE KOŞULLAR DEĞİŞİME TABİDİR (AŞAĞIDA BELİRTİLDİĞİ GİBİ).

Şu kurum tarafından size sunulan hizmetler: bwin.com şu tarafça sağlanır:

bwin.party şirket

adres

firma sicil numarası

LC International Limited

Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, GX11 1AA

46808

Bu Hüküm ve Koşullarda, ilgili Entain Grup Şirketine uygun şekilde 'Biz', "Bizler" veya 'Bizim' şeklinde atıfta bulunulmaktadır.

'Gönder' veya 'Kabul Ediyorum' seçeneklerine tıkladığınızda ve/veya hizmetleri kullandığınızda (bu terim aşağıda tanımlanacaktır) bu sözleşmenin sizin için bağlayıcı olduğunu kabul etmiş olursunuz. Siz (bu terim aşağıda tanımlanacaktır), 'Gönder' veya 'Kabul Ediyorum' düğmesine tıkladığınızda veya hizmetleri kullandığınızda, (a) Son kullanıcı olarak sizinle ("Siz") (b) Bizim aramızda bu Hüküm ve Koşullara ilişkin yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma imzalanmış olacaktır.

Lisans Bilgileri

ElectraWorks Limited, Kahnawake Gaming Law (lisans referans numarası 885) kapsamında Kahnawake Gaming Commission tarafından lisanslama ve düzenlemeye tabidir. [JURISDICTION] sınırları içinde bulunan son kullanıcılar, bu Hüküm ve Koşullarda 'Oyuncular' olarak anılır.

Aşağıdaki adreste bwin.comve tarafımızdan sağlanan diğer tüm çevrim içi ve mobil platformlarda (her site bir 'Platformdur), aşağıda tanımlandığı şekilde Hesabınızı kullanarak eriştiğiniz spor bahis hizmetleri ve Oyun Hizmetleri (‘Hizmetler') dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli hizmetler sağlamaktayız.

Hizmetler veya tarafımızdan gerçekleştirilen diğer faaliyetlerle ilgili herhangi bir sonuçla ilgili herhangi bir şikayetiniz, iddianız veya ihtilafınız olması durumunda, öncelikle aşağıdaki Bölüm 22 uyarınca bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Bu Hüküm ve Koşullar; Gizlilik Politikası, Spor Bahis Hizmetleri Kuralları, Spor Video Hüküm ve Koşulları, Turnuvalar Bölümü, Nasıl Oynanır/Başlanır bölümleri, Oyun Kuralları bölümleri, Sıkça Sorulan Sorular, tüm ek oyun kuralları, Bağlantı Kaybı ve İptal Politikası, Standart Tanıtım Hüküm ve Koşulları, Ücret ve Komisyon Politikası (geçerliyse), Üçüncü Taraf İçerik Politikası ve herhangi belirli bir etkinlik, oyun, yazılım, promosyon veya turnuva ile ilgili olarak Platformlarda yayınlanan veya e-posta ile size bildirilen diğer tüm kural ve koşullarla birlikte aramızdaki bağlayıcı sözleşmeyi ('Sözleşmeler') teşkil eder. Sözleşmelerin kurallarında veya koşullarında herhangi bir değişikliğin Size e-posta ile bildirilmesi üzerine, Bölüm 18 uyarınca oyun oynamayı bırakma ve/veya hesabınızı feshetme seçeneğine sahip olacaksınız. Her bir doküman Sizinle Bizim aramızdaki yasal olarak bağlayıcı sözleşmenin bir parçasını oluşturduğundan bu belgelerin hepsini dikkatlice okumanız gerekir.

BU SÖZLEŞMELERİN BAŞKA BİR DİLE ÇEVRİLMESİ VE ÇEVİRİ İLE İNGİLİZCE VERSİYONU ARASINDA HERHANGİ BİR ÇATIŞMA OLMASI DURUMUNDA İNGİLİZCE DİL VERSİYONU GEÇERLİ OLACAKTIR.

Hükümler ve Koşullarla atıfta bulunulan oyun kuralları veya diğer belgeler arasında herhangi bir çelişki olması durumunda bu Hüküm ve Koşulların geçerli olacağını lütfen unutmayın.

Bu sözleşmeler hakkında herhangi bir sorunuz varsa bağımsız yasal tavsiye almanızı öneririz.

Hizmetler ve etkileşimli özellikler (belirli oyunlar dahil), bunlara erişmek için kullandığınız platforma göre değişiklik gösterebilir.

Lütfen kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Hüküm ve Koşulları kabul ettiğinizde, Gizlilik Politikasını da onaylamış ve kabul etmiş olursunuz.

SPOR BAHİS HİZMETLERİ

Spor bahisleri hizmetleri, tarafımızca aşağıdaki Platformlar aracılığıyla sağlanan hizmetlerdir: bwin.com ve tarafımızdan zaman zaman sağlanan diğer spor bahis platformları (hep birlikte 'Spor Bahis Hizmetleri' olarak anılmaktadır).

Spor Bahis Hizmetlerini kullanıyorsanız veya kullanmayı planlıyorsanız bunu özellikle Spor Bahis Hizmetleri için geçerli olan bu Hüküm ve Koşulların 28. Bölümüne uygun olarak yapmanız gerekir.

OYUN HİZMETLERİ

Oyun hizmetleri, tarafımızca aşağıdaki Platformlar aracılığıyla sağlanan hizmetlerdir: bwin.com ve zaman zaman tarafımızdan sağlanan diğer oyun platformları (hep birlikte 'Oyun Hizmetleri' olarak anılacaktır).

Oyun hizmetlerini kullanıyorsanız veya kullanmayı planlıyorsanız bunu özellikle Oyun Hizmetleri için geçerli olan bu Hüküm ve Koşulların 29. Bölümüne uygun olarak yapmanız gerekir.

1. SÖZLEŞMELERİN UYGULANABİLİRLİĞİ

Kayıt olurken bu Sözleşmeleri okuduğunuzu kabul ettiğinizde ve/veya Platformlar aracılığıyla sağlanan hizmetlerle ilgili yazılımlardan herhangi birini yüklerken veya Hesabınızı kaydederken 'Gönder' veya 'Kabul Ediyorum' düğmesine tıkladığınızda, bu Sözleşmelere uymayı ve Sözleşmelerde açıklandığı şekilde, bu Sözleşmelere uymamanızın; diskalifiye olmanıza, Hesabınızın kapatılmasına (aşağıdaki Bölüm 3'te tanımlanacaktır), fonların kaybedilmesine ve/veya aleyhinize yasal işlem yapılmasına neden olabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Sözleşmeleri kabul etmeniz halinde, hizmetlerden derhal yararlanmaya başlayabileceksiniz. Bunun bir sonucu olarak, hizmetlerimize kaydolurken bu Sözleşmeleri kabul ederseniz daha sonra kaydınızı iptal edemezsiniz; ancak, aşağıdaki Bölüm 18 uyarınca Hesabınızı feshedebilirsiniz.

2. HİZMETLERİN KULLANIMININ YASALLIĞI

2.1

Küçük yaşta kumar oynamak bir suçtur. Sadece 18 yaşını (veya ikamet ettiğiniz ülkede reşit sayılan yaşı) doldurmuş olan ve ikamet ettikleri ülkedeki yasalara göre hizmetlerimizin kullanımına izin verilen kişiler hizmetlerimizden yararlanabilirler. Bahis oynadığınız veya bir oyuna katıldığınız sırada çevrim içi oyunlara katılmanın yasal olmadığı herhangi bir bölgeden Hizmetlerimize erişmediğinizi onaylarsınız. Sizden yaşınızı gösteren bir belge isteme hakkını saklı tutarız. Siz bu belgeyi bize ulaştırana kadar hesabınız bloke edilebilir. Size hukuksal bir destek veya güvence sağlayamayacağımızı ve sizin için geçerli olan yasalara uymanın ve hizmetleri kullanmak için gereken yasal haklara sahip olduğunuzdan emin olmanın yalnızca sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul etmektesiniz. Reşit olmayan yaşta kumar oynamanın kabul edilemez olduğunu kabul etmektesiniz. Hizmetlerimize nereden eriştiğinize bağlı olarak, bu konudaki herhangi bir girişimi, konuyu yerel savcılık makamlarına yönlendirebilecek olan Düzenleyiciye havale edebiliriz. Yukarıdaki hususlar sınırlanmaksızın, belirli bölgelerden hizmetlerimize erişim kısıtlanabilir. Hizmetlerin herhangi bir şekilde kullanımı tamamen sizin tercihinize ve takdirinize bağlıdır ve kullanımla ilgili her türlü risk size aittir. Hizmetleri kullanmanız; hizmetleri hiçbir şekilde saldırgan, sakıncalı, haksız veya uygunsuz bulmadığınızı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

2.2

Sizden herhangi bir zamanda kimlik belgelerinin kopyalarını ve adres kanıtlarını talep edebiliriz ve kimlik bilgilerinizi doğrulayana kadar yaptığınız her türlü işlemi geçersiz kılma hakkını saklı tutarız. Eğer tatmin edici bir şekilde kimliğinizi doğrulamayı makul bir süre içerisinde başaramazsak -bu süre tamamen tarafımızca belirlenir- hesabınızı askıya alma ve hesabınızdaki tutarı kimlik doğrulama işlemi tatmin edici bir şekilde sona erinceye kadar bloke etme hakkımızı saklı tutarız.

2.3

Doğrulama kontrollerimizin tamamlanmasının ardından reşit olmadığınız tespit edilirse reşit olmadığınız dönemde yapılan tüm işlemleri geçersiz kılma ve Hesabı kapatma hakkını saklı tutarız.

2.4

Doğrulama kontrollerimiz yapılırken herhangi bir Oyuncu hesabına erişimi kısıtlama hakkımızı saklı tutarız; bu süre zarfında, yasal ve/veya düzenleyici yükümlülüklerimize tabi olarak, ilgili Oyuncu yalnızca Hesabına yatırılan bakiyeleri ve ilgili kazançları çekebilir (ilgili koşulların karşılandığı durumlarda bonuslardan elde edilen kazançlar dahil).

3. HESAP/KAYIT

3.1

Hizmetleri kullanmak için öncelikle bir hesap açmanız gerekir. Hizmetlerimizden herhangi birine Hesabınızdan erişebilirsiniz (aşağıda tanımlandığı gibi).

3.2

Benzersiz bir hesap adı veya kullanıcı kimliği (hangisi geçerliyse) ve şifre seçerek, ayrıca ad ve soyadı, adres, e-posta, cinsiyet, doğum tarihi ve telefon numarası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kayıt formumuzda istenen bilgilerini girerek nezdimizde bir hesap açabilirsiniz (bir 'Hesap'). Kayıt sırasında veya sonrasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olmalısınız. Hesap tercihlerinizi düzenleyerek veya Bizimle iletişime geçerek kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin bazılarını (hepsini değil) değiştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın. Alternatif olarak, daha fazla bilgi için Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3.3

Ayrıca, zaman zaman sunulan para birimi seçenekleri arasından Hesabınız için tercih edilen bir para birimini ('Hesap Para Birimi') seçmeniz istenebilir. Lütfen seçtikten sonra, Hesap Para Biriminizi onayımız olmadan bir kereden fazla değiştiremeyeceğinizi unutmayın (bu talep tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kısıtlanabilir veya ertelenebilir). Hesap Para Biriminizi bir kereden fazla değiştirmek isterseniz lütfen Bizimle iletişime geçin. Herhangi bir Hesap Para Birimi değişikliği, dönüşüm sırasında tarafımızdan sunulan koşullarda ve Döviz Kurlarında yapılacaktır. Daha fazla ayrıntı için lütfen Sıkça Sorulan Sorulara bakın.

3.4

Hesabınızı oluştururken kurulum ücreti talep edilmez. Banka kurumu olarak çalışmamaktayız ve hesapta bulunan miktarlar bir devlet kurumu tarafından güvence altına alınmamıştır. Hesabınıza para yatırma ve hesabınızdan para çekme işlemleri, sunulan parabirimleri ile belirli servisler üzerinden gerçekleştirilmelidir. Bu işlemler faiz kazancı getirmez. Hesabınıza yapılan para yatırma işlemlerinin, size ait olduğu kanıtlanmış bir hesap üzerinden gerçekleşmesi gerekmektedir. Hesabınıza para yatırma ya da hesabınızdan para çekme işlemini hesabınızdaki parabirimi haricinde başka bir para birimi üzerinden gerçekleştirseniz, bu işlemler işlem anında tarafımızdan sunulan döviz kuruna göre gerçekleşir ve küçük bir tahvil ücretine tabidir.

3.5

Gerçek Paralı Oyunlar veya bahis oynamak için, zaman zaman tarafımızdan belirtilen yöntemlerden herhangi biri ile Hesabınıza 'gerçek para' yatırmanız gerekir. Bu tür fonlar, ilgili ödemenin biz ve/veya Temsilcilerimiz tarafından fiili olarak alınmasından sonra Hesabınıza yatırılacaktır. Bizimle olan geçmişinize, para yatırma yöntemine ve tarafımızdan belirlenen diğer faktörlere bağlı olarak, Hesabınıza yapılacak ödemelere minimum ve maksimum limitler uygulanabilir. Para yatırma ve para çekme metotları ve işlem ücretleri ile ilgili tüm detaylı bilgileri Sıkça Sorulan Sorular sayfamızdaki Ödemeler başlığı altında bulabilirsiniz.

3.6

Yapılan tüm ödemelerin alınmış olması şartıyla, istediğiniz zaman Hesabınızdan para çekme talebinde bulunabilirsiniz. Talep edilen herhangi bir para çekme işlemini kısmen veya tamamen aynı ödeme yöntemiyle ve mevduat yatırma işlemiyle aynı para biriminde ödeme hakkımız saklıdır.

3.7

Belirli hizmetleri kullanmak için öncelikle ilgili Platformda sağlanan yazılımı indirmeniz ve yüklemeniz gerekebilir.

3.8

Belirli bir para biriminin sürekli kullanılabilirliğini garanti edemeyiz. Beklenmedik bir durumda, belirli bir para birimini desteklemeye son vermemizin gerekli olması ve Hesap Para Biriminizin kullanılamaması durumunda, Hesap Para Biriminizi o sırada tarafımızdan sunulan Döviz Kurlarıyla tercih edilen bir alternatif kura dönüştürmenizi talep etme hakkını saklı tutarız.

4. GERÇEK KİMLİK VE TEK HESAP

Hesabınızdaki isim gerçek isminizle yani yasal kimliğinizle örtüşmek zorundadır. Ayrıca hesabınızdaki ismin havale işlemlerini gerçekleştirdiğiniz kredi kartınızdaki isimle veya ödeme kaynaklarınızdaki kullanıcı ismiyle örtüşmesi gerekmektedir.  Yukarıda bahsedilenlerden farklı olmamak suretiyle gerçek kimliğinizle örtüşmeyen kredi kartı veya diğer ödeme hesabı kullanarak hesabınıza para yatırır veya hesabınızdan para çekerseniz hesabın yasal sahibinden bu işlemleri gerçekleştirebileceğinize dair tam ve yeterli onay almış olduğunuzu varsayarız. Bu onayı incelemek için herhangi bir şekilde yükümlülük üstlenmeyiz ve işbu Genel Şirket Şartnamesi uyarınca temsilciliklerinizle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla kimlik belgenizi (geçerli pasaport/kimlik kartı kopyası ile sınırlı olmaksızın ve/veya ödeme yaptığınız kartlar) ve geçerli bir adres ile belgesi (mülk ile ilgili bir fatura veya banka dekontu ile sınırlandırılmaksızın) isteme hakkını saklı tutarız. Bu belgeler elimize ulaşmadığı takdirde hesabınızı bloke edebilir, kapatabilir ve belgeler elimize ulaştıktan sonra kimlik doğrulama işlemini başarılı bir şekilde sonuçlandırana kadar hesap bakiyenize el koyabiliriz. Hizmetlerimziden yararlanmak amacıyla bir hesaptan fazla hesaba sahip olamazsınız. Farklı isimlerde birden (1) fazla hesap açmanız halinde hesaplarınızın tek (1) bir hesaba geçirebilmesi için bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Birden fazla hesabınız olduğu takdirde bu hesabı, hesapları kaptma hakkını saklı tutarız. Şirketimizi dolandırmak amacıyla birden çok hesap açıldığına kanaat getirilirse bununla bağlatılı tüm işlemleri iptal etme hakkını saklı tutarız. Hesap adınızı/Kullanıcı Kimliğinizi veya şifrenizi kaybettiyseniz yenisini almak için lütfen Bizimle iletişime geçin.

5. GRUP ÇALIŞANLARI, İŞTİRAKLERİ, BAHİS ACENTELERİ, MÜSABAKA KATILIMCILARI VEYA YASAKLANMIŞ KİŞİLER KATILAMAZ

(i) Entain'in veya doğrudan veya dolaylı yan kuruluşlarından birinin ('Grup') bir memuru, yöneticisi, çalışanı, danışmanı veya temsilcisiyseniz; (ii) Grubun bir tedarikçisi veya satıcısıysanız; (iii) (yalnızca Spor Bahis Hizmetleri ile ilgili olarak) bir bahisçi veya bahis acentesi veya bahisleri kabul ettiğimiz bir etkinliğin oluşturulması, düzenlenmesi veya yürütülmesine başka bir şekilde dahil olan bir kişiyseniz (sporcular, sporcular, yetkililer dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, spor kulübü ve/veya lig üyeleri) (her biri bir 'Yetkisiz Kişi' teşkil eder), nezdimizde Hesap açmanıza ve doğrudan veya dolaylı olarak hizmetlerden herhangi birini kullanmanıza izin verilmez. Benzer şekilde, Yetkisiz Kişilerin akrabalarının Hizmetlerimize kaydolmasına veya hizmetlerden herhangi birini doğrudan veya dolaylı olarak kullanmasına izin verilmez. Bu amaçlar açısından 'akraba' terimi, eş, partner, ebeveyn, çocuk veya kardeşten herhangi birini içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir).

6. HİZMETLERİ KULLANIMINIZ

6.1

Adaleti sağlamak adına, adil ve dengeli bir oyun ortamı yaratmak için uygun gördüğümüz her türlü önlemi alabiliriz.

6.2

Hizmetlerle ilgili yapmış olduğunuz ve beklemede olan işlemlerinize halel gelmeksizin, herhangi bir hizmeti askıya alma, değiştirme, çıkarma ve/ya da ekleme hakkımız, yasaların izin verdiği ölçüde saklıdır. Böyle bir davranıştan yükümlü olmayız.

6.3

Hizmetleri kullanırken her türlü haksız uygulamanın kullanılması yasaktır. Bu yasağın amacı, müşterilerimizi ve hizmetlerin bütünlüğünü korumaktır. Daha fazla ayrıntı için lütfen bu Sözleşmelerde yer alan Haksız Avantaj Politikamızı ve Bölüm 29.4'te bulunan Hilenin Önlenmesi Politikamızı okuyun. Hile içerdiğini düşündüğümüz herhangi bir gizli anlaşmaya veya diğer faaliyetlere katıldığı tespit edilen müşterilerin hesapları kalıcı olarak kapatılabilir ve bu Hüküm ve Koşulların 17. bölümü uyarınca kalan bakiyelerin kaybedilmesi veya askıya alınması söz konusu olabilir.

6.4

Herhangi bir yasaklı Üçüncü Taraf İçeriğinin (bu terim bundan sonra tanımlanacaktır) Platformlarımızda yayınlanmasını yasaklıyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen bu Sözleşmelere dahil edilen Üçüncü Taraf İçerik Politikamızı okuyun.

6.5

Zaman zaman bazı hizmetlerimizi, Platformlarımızı ya da Platformlarımızdaki oyunları kullanımınızı kısıtlama hakkımız saklıdır.

6.6

Hizmetlerde yayınlanan hiçbir iletişim veya bilgi, yasal tavsiye veya vergi tavsiyesi teşkil etmemektedir ve bu tür bir içeriğe güvenilmesi konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

6.7

Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak herhangi bir saati ifade ederken, aksi belirtilmedikçe GMT +1 saat dilimini kullanırız.

6.8

Hizmetlerimizi yalnızca Kişisel amaçlarla kullanabilirsiniz. Hizmetleri herhangi bir ticari amaç için kullanamazsınız.

6.9

Sorumlu Oyunu ciddiye alıyoruz. (i) Size bir oyun bozukluğu teşhisi konmuşsa veya (ii) bir oyun bozukluğu tedavisi görüyorsanız Hizmetlerimizi kullanmanıza izin verilmez. Oyun veya kumar harcamalarınız konusunda kontrolü kaybettiğinizi/kaybedebileceğinizi veya kontrolü kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğunuzu düşünüyorsanız derhal Bize haber vermelisiniz. Lütfen Hesabınızın Hizmet Kapanışı bölümünde bulunan Sorumlu Oyun işlevine bakın.

6.10

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için Hesabınıza (para yatırma kısıtlamalarını da içerebilir) kısıtlamalar getirebiliriz. Bu kısıtlamalar, Hesabınızı kullanımınızı etkileyebilir. Herhangi bir kısıtlamanın, herhangi bir promosyonun gerekliliklerini yerine getirme ve/veya herhangi bir bonus, avantaj veya ödülden faydalanma yeteneğinizi etkilemesi durumunda sorumluluk kabul etmiyoruz.

6.11

Çalışanlarımıza bir tacizde bulunur ya da Entain Group bünyesindeki bir şirket ve/ya da bu şirketin çalışanları hakkında karalayıcı veya doğru olmayan iddialarda bulunursanız ve/veya Entain Group içerisindeki bir şirkete karşın yükümlü bulunduğunuz gizlilik ilkelerini ihlal ederseniz Hesabınızı derhal kapatma hakkımız saklıdır.

6.12

Kumarın bazı kullanıcılar için bir soruna dönüşebileceğinin farkındayız. Kullanıcılara, kendilerini Web Sitesini ve hizmetlerimizi kullanmaktan men etme veya zaman aşımı veya kumarla ilgili finansal sınırlar koymak gibi diğer sorumlu kumar araçlarını kullanma olanağını sağlıyoruz. Sunduğumuz bazı araçlar, Grup genelinde size ait olduğunu tespit edebildiğimiz diğer hesaplara uygulanabilir. Ancak; hesaplarınızı tanımlamamız, bu tür hesaplar arasında paylaşılan kayıtlı bilgilerine dayanır. Bu hesaplarla aynı olmayan kişisel bilgiler verdiyseniz bu durumdan sorumlu tutulamayız.

7. TELİF HAKKI VE TİCARİ MARKALAR

Grup bwin tarafından kullanılan terimler ve diğer markalar; Grubun, yan kuruluşlarının, ilişkili şirketlerinin veya lisans verenlerinin ticari markaları, hizmet markaları ve/veya ticari adlarıdır. Ayrıca; yazılımlar, resimler, grafikler, fotoğraflar, animasyonlar, videolar, müzik, sesler ve metinler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Grup tarafından kullanılan tüm diğer materyaller (ve bunların herhangi birine ilişkin fikri mülkiyet hakları) Gruba, yan kuruluşlarına, ilişkili grup şirketlerine ve/veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Telif hakkına tabi bu tür materyaller, ticari markalar veya hizmet markaları üzerinde hiçbir hakka sahip değilsiniz ve bunları Grubun yazılı izni olmadan kullanamazsınız.

8. ELEKTRONİK HİZMET SAĞLAYICI

Hizmetleri kullanmak için Bize para göndermeniz ve Bizden para almanız gerekecektir. Bu tür finansal işlemleri gerçekleştirmek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcilerini ve/veya finansal kurumları ('ESP'ler') kullanabiliriz. Gerektiğinde, bu ESP'lere Hesaba para yatırma ve Hesabınızdan para çekme talimatı vermemiz için Bize geri dönülemez şekilde yetki vermektesiniz ve Platformlarımızdaki ilgili özelliği kullanarak gönderdiğiniz isteklerinize uygun olarak bu tür talimatları Sizin adınıza verebileceğimizi geri dönülemez şekilde kabul ediyorsunuz. İlgili her bir ESP'nin kullanım Hüküm ve Koşullarının sizin için bağlayıcı olduğunu kabul etmektesiniz. Bu Sözleşmeler ile ESP'nin Hüküm ve Koşulları arasında çelişki olması durumunda, bu Sözleşmeler geçerli olacaktır.

9. BONUSLAR

Size, zaman zaman tarafımızdan Hesabınıza aktarılacak ücretsiz veya bonus miktarlar ('Bonuslar') sunabiliriz. Bu Bonuslar, yalnızca Bonus Size sunulduğunda belirtilebilecek olan hizmetlerle ilgili olarak kullanılabilir. Herhangi bir Bonusun kabulü, bu tür Bonus teklifleriyle ilgili olarak Size sunabileceğimiz ek Hüküm ve Koşullara ve eğer bu tür hüküm veya koşullar yoksa Standart Promosyon Hüküm ve Koşullarına ve ilgili teklifte yer alan bonus serbest bırakma kısıtlamalarına uygun olacaktır. Teklifler, aksi belirtilmedikçe yalnızca BİR KEZ kullanılabilir. Herhangi bir niteleyici veya kısıtlama dahil olmak üzere, geçerli koşullara uymadan, herhangi bir Bonus tutarını çekme hakkınız yoktur ve bir Bonus aracılığıyla elde ettiğiniz parayı Hesabınızdan çekemezsiniz. Spor Bahis Hizmetleri ile ilgili geçerli diğer koşullara ek olarak, Bonus ile elde edilen fonları yalnızca 1.7 veya üzeri ondalık oranlarda Bonus veren para yatırma tutarının veya Bonus tutarının beş katına eşdeğer bir tutarda bahis oynadığınızda Hesabınızdan çekebilirsiniz.

10. PARA ÇEKMELER

10.1

Hesap bakiyeniz, Hesabınıza ödenen gerçek para tutarı (Sizin ve Bizim tarafımızdan) ile kazançlarınızın toplamından (ilgili bahis oynama gereksinimleri yerine getirilmemiş bonuslar da dahil) Hizmetlerimizi kullanırken oluşabilecek kayıplar, varsa giriş ücretleri veya diğer ücretler, tarafınızdan daha önce çekilen tutarlar, vazgeçilen tutarlar veya hile şüphesi ya da bilgisi ile bizim tarafımızdan el koyulan tutarlar veya bankanız ya da ilgili üçüncü bir banka tarafından iptal edilen ya da reddedilen para yatırma veya diğer hesap işlemleri (yetersiz bakiye veya başka nedenlerle), Aktif Olmayan Hesap Ücretleri (aşağıdaki 11. bölüme bakınız) veya bu Koşullar uyarınca kesilen veya el koyulan diğer tutarların çıkarılmasıyla oluşan tutardır ("Hesap Bakiyesi").

10.2

Para çekme talebinizin kabulu, Sizin hesabınızda yeterli olarak bir gerçek para bahisi ya da kısıtlamasız bir bonus oynamış, kazanç elde etmiş olmanıza, gerçekleşen kazançşara, para yatırma şekli kısıtlamalarına, bonus kısıtlamalarına ve/ya da Güvenlik İncelemeleri'ne (16. maddeye bakın) ve bu Şartname'deki diğer koşullara bağlıdır. Progressive Jackpot kazançlarında kazancı oyun sağlayıcısı ile teyit etmemiz gerekebilir. Bu doğrulama süreci ödemeleri/hesaptan para çekmeleri geciktirebilir ya da Jackpot tutarlarında dalgalanmaya neden olabilir. Kazanılan progressive jackpot tutarlarını, tüm kontrollerin tamamlanması durumunda hesabınızdan çekilmeye 24 saat içerisinde hazır olması için gayret gösteririz. Çektiğiniz tüm miktarlar, havale limitlerine ve önceden bildirdiğimiz para çekme metodlarına bağlıdır. Para yatırma ve para çekme metotları ve işlem ücretleri ile ilgili tüm detaylı bilgileri Sık Sorulan Sorular sayfamızdaki Ödemeler başlığı altında bulabilirsiniz.

10.3

İlgili yasalara uymak adına size bildirerek kazançlarınızdan bir tutara el koyabiliriz. Kazançlarınız ile ilgili olan tüm vergiler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bakiyesi, transfer edilemez, başka bir ödülün yerine geçemez veya başka bir şekilde ödemesi yapılmaz. Kendimizi ve müşterilerimizi kart hırsızlıkları ve dolandırıcılıktan korumak amacıyla bir "‘Kapalı Devre Sistemi’" kullandığımız için, sistem güvenlik kurallarının, tutarların para yatırmada kullanılan aynı ödeme şekliyle ödenmesini zorunlu kıldığı durumlarda, para çekme işlemleri birden fazla ödeme şekline bölünebilir. Para çekme işlemlerini, toplam yatırılan tutara kadar, diğer para çekme seçeneklerine izin verilmeden önce, para yatırılırken kullanılan aynı ödeme şekline gönderme hakkımızı saklı tutarız. Uygun ödeme yöntem(leri) tarafımızca belirlenir, ve kredi/banka kartlarını içerebilir (ancak bununla sınırlı kalmayabilir).

10.4

Ödemeler makul süreler içerisinde yapılır (2 gün dahili işlem süresine tabidir), ancak tarafımızca yapılan Güvenlik İncelemesi durumunda (aşağıdaki 16. maddeye bakın) gecikme olabilir ve bu Anlaşmalar uyarınca ödemeleri durdurabiliriz.

10.5

SEPA bölgesinde EUR ile yapılan banka havale işlemleri SEPA kriterleri uyarınca gerçekleşir. Para gönderen ve alan kişiler, para gönderme işlemi SEPA bölgesinde bulunan iki farklı ülkede bulunan kişiler arasında gerçekleşse bile, normal ülke içi ücretlere tabidir.

11. AKTİF OLMAYAN HESAP ÜCRETLERİ VE HESAPLARIN İPTAL EDİLMESİ

11.1

Arka arkaya 365 gün boyunca hesap adınızı/Kullanıcı Kimliğinizi ve şifrenizi kullanarak 'oturum açmak' suretiyle Hesabınıza erişmemeniz ve (i) Hizmetler aracılığıyla nakit bahis veya bahis oynamamanız veya (ii) nakit giriş ücreti içeren bir turnuvaya katılmamanız veya (iii) Oyun Hizmetleri aracılığıyla komisyonlu oyunlar oynamamanız veya (iv) olduğu şekilde para yatırmamanız halinde, bu 365 günün ardından ("Kanuni Süre") ilgili Hesap (ve herhangi bir ESP nezdindeki ilgili hesaplar) 'Etkin Değil' olarak kabul edilecektir. 

11.2

Hesabınızın Etkin olmadığı kabul edildiğinde, Sizden bir idari ücret ('Etkin Olmayan Hesap Ücreti') talep etme hakkına sahip olacağız. Etkin Olmayan Hesap Ücreti Çizelgesine uygun olarak, Kanuni Sürenin sona ermesini takip eden gün ve daha sonraki her otuz (30) günde bir Hesap Bakiyenizden Etkin Olmayan Hesap Ücreti tutarına kadar bir tutarı düşebiliriz. Ayrıca, ücretsiz giriş uygulamasının mevcut olduğu turnuvanın artık geçerli olmadığı durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kullanılmamış ücretsiz girişli turnuva tutarlarını da Hesabınızdan kaldıracağız. Art arda on sekiz takvim ayı boyunca Hesabınızın Aktif Olmadığını değerlendirmemiz durumunda, paranızı korumak için Hesabınızda kalan paraları alıkoyabilir ve Hesabınızı kapatabiliriz. Alıkonulan paranızı herhangi bir zamanda geri almak için Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir turnuvaya katılarak veya nakit bahis oynayarak, komisyonlu oyunlar oynayarak veya para yatırarak Hesabınızı yeniden etkinleştirmeniz veya hesabınızın kurallara uygun olarak kapatılması durumunda, yukarıdaki bölüm 18.1 uyarınca Hesap Bakiyenizden Aktif Olmayan Hesap Ücreti kesintisi yapılmaya devam etmeyecektir.  

12. ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİKLERİ

12.1

Sohbet panolarımızda veya Platformlarda veya Grup personeline karşı küfürlü veya saldırgan dil kullanımı hoş görülmeyecektir. Ayrıca, herhangi bir medya veya forumda Grubun işleyişi ile ilgili gerçek dışı ve/veya kötü niyetli ve/veya zarar verici yorumlarda bulunma hakkınız bulunmamaktadır.

12.2

Üçüncü Taraf İçeriği politikamızın şartlarına uygun olarak, Sizin tarafınızdan Platformlarda yayınlanan ve Anlaşmaların şartlarını ihlal ettiğini düşündüğümüz her türlü metin, dosya, resim, fotoğraf, video, ses veya diğer materyalleri ('Üçüncü Taraf İçeriği') reddedebilir veya silebiliriz.

12.3

Bu politikanın herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, Üçüncü Taraf İçeriğinin kaldırılmasına, Hizmetleri kullanımınızın askıya alınmasına ve/veya uyumluluk sağlamak için tarafımızdan makul olarak gerekli görülebilecek diğer eylemlere neden olabilir.

13. HESAP ADININ/KULLANICI KİMLİĞİ VE ŞİFRENİN AÇIKLANMASI

Üyelik başvurusunda bulunduğunuzda seçilen Hesap adı/Kullanıcı Kimliği ve şifre üçüncü şahıslara ifşa edilmemelidir. Hesap Adınızın/Kullanıcı Kimliğinizin ve şifrenizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz.

Hesap Adınızı/Kullanıcı Kimliğinizi ve şifrenizi gizli tutmayı ve başka birinin kullanmasına izin vermemeyi kabul etmektesiniz. Doğru bir Hesap Adı/Kullanıcı Kimliği ve şifre girerek kendisini tanımlayan her kişi, Tarafımızca meşru Hesap sahibi olarak kabul edilecek ve Hesap Adı/Kullanıcı Kimliği ve şifrenin doğru girildiği tüm işlemler geçerli sayılacaktır. Hiçbir durumda, oturum açma bilgilerinizin yetkisiz kullanımı veya kötüye kullanılması sonucunda uğrayacağınız herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacağız. Hesap Adlarını/Kullanıcı Kimliklerini veya şifreleri koruma sorumluluğumuz yoktur. Hesap Adınızı/Kullanıcı Kimliğinizi, şifrenizi veya oturum açma bilgilerinizi kaybettiyseniz yenisi için lütfen Bizimle iletişime geçin. Hesap Adınızı/Kullanıcı Kimliğinizi, şifrenizi veya diğer oturum açma bilgilerinizi Bizim hatamız dışında bir nedenle kaybetmeniz veya unutmanız durumunda, yasaların izin verdiği ölçüde herhangi bir sorumluluk taşımamız söz konusu olmayacaktır.

14. HİLELİ HAREKETLER, YASAK HESAP HAREKETLERİ VE BAŞARISIZ PARA YATIRMA İŞLEMLERİ

Uygunsuz oyun ve dolandırıcılık faaliyetlerine karşı sıfır tolerans politikamız var. Tamamen kendi takdirimize bağlı olmak üzere, oyunlarda hile veya ödeme dolandırıcılığı, çoklu para birimleri içeren hizmetlerde hile, bir maç veya etkinliğin olası tüm sonuçlarına bahis oynama dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hile yaptığınızın veya Bizi, Grubu veya hizmetleri kullanan herhangi bir diğer kullanıcıyı dolandırmaya çalıştığınızın ortaya çıkması veya çalıntı kredi kartlarının kullanılması dahil olmak üzere ödemede sahtecilik yaptığınızdan veya diğer bir dolandırıcılık faaliyeti (her türlü ters ibraz veya diğer bir ödeme iadesi yöntemi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya yasak işlemler (para aklama dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) gerçekleştirdiğinizden şüphe etmemiz veya bankanızın para yatırma işlemlerinizi herhangi bir nedenle yerine getirmemesi durumunda, Hesabınızı askıya alma ve/veya kapatma ve (i) borçlu olduğunuz tutarın Hesabınızdan tahsil edilmesi ve (ii) üçüncü taraf tahsilat kurumlarına borcu tahsil etme talimatı verilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasal olarak kullanabileceğimiz herhangi bir yöntemi kullanarak şüpheli borçları tahsil etme hakkımız saklıdır. Bu durum, kredi notunuzu olumsuz etkileyebilir ve Kişisel bilgilerinizi (kimliğiniz dahil) uygun kurumlarla paylaşmamızı ve herhangi bir suç veya şüpheli faaliyeti uygun makamlara bildirmemizi gerektirir.

Bir kişinin veya bir grubun, bizi ve/veya Grubu ve/veya Hizmetlerimizi ve/veya platformlarımızı herhangi bir şekilde dolandırdığına veya zarar verdiğine veya bunlara teşebbüs ettiğine kanaat getirmemize neden olacak meşru sebepler varsa o kişi veya o grup tarafından elde edilen tüm kazançları geçersiz olarak değerlendirme veya bu kazançlara el koyma ve o kişi veya o grup tarafından elde edilen tüm oyuncu puanlarını geçersiz olarak değerlendirme veya bu puanlara el koyma hakkımız saklıdır.

Bilgilerin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek adına promosyon, Hizmetlerimiz ve/veya Platformlarımız dahlindeki hiçbir iletişim kanalının (krupiye masası sohbet forumları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) size veya üçüncü taraflara ait herhangi bir teklif, ürün veya hizmetin sunulması veya tanıtılması için kullanılmasına izin verilmez. Herhangi bir teklif, ürün veya hizmeti sunmak veya tanıtmak amacıyla bilgi paylaşmanız veya Müşterilerimizle iletişim kurmanız açık bir şekilde yasaklanmaktadır.

Spor Bahis Hizmetleri ile ilgili olarak herhangi bir maçlarla/fiyatlarla ilgili bir hile/şike durumu veya başka manipülasyon olduğundan şüphelenmemiz durumunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, (i) herhangi bir etkinliğin veya etkinlik dizisine oynanan bahisleri askıya alma ve (ii) ilgili spor federasyonu tarafından ilgili etkinlik veya etkinlik dizisinde bir hile olmadığı onaylanana kadar pazarlarımızdan herhangi birinde ilgili etkinlik veya etkinlik dizisi için ödemeyi ertelemeyi ve/veya alıkoyma hakkımız saklıdır.

İlgili spor yönetim organlarının herhangi bir etkinlikte veya etkinlik dizisinde aktif manipülasyonun gerçekleştiğinin onaylanması durumunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak içeriden bahis bilgileri aldığı tespit edilen kişi veya makul görüşümüze göre bu kişiyle bağlantılı olan, birlikte hareket eden veya herhangi bir şekilde bu olaya karışmış bulunan diğer kişiler tarafından oynanan bahisleri askıya alma hakkını saklı tutarız.

Bize bu şekilde borcunuz olan tutarları bakiyenizden ya da gelecekteki kazançlarınızdan ya da hesabınıza yapacağınız para yatırma işlemlerinden kesme hakkımız vardır.

15. HATALAR

Hesabınız veya yatırdığınız bahislerin ödenmesi, yatırdığınız miktarlar veya kur hesaplamaları ile ilgili bir hata fark ettiğinizde bu durumu gecikmeden bildirmeniz gerekir. Oran hesaplamalarında, ücretlerde, komisyon tutarında, bonuslarda, ödemelerde veya ilgili kur hesaplamalarında yanlışlıklara yol açan herhangi bir hata veya sistem arızası veya oyun hatası (herhangi bir nedenle oyun algoritmasından sapma) ('Hata') olması durumunda, bu hatalardan direkt zarar gören şahıslar için yukarıda belirtilmiş hatalar gerçekleşmeden önceki koşulları yeniden sağlamaya çalışacağız. Teknik bir hata nedeniyle üçüncü taraf oran karşılaştırma web sitesinde görüntülenen oranlardaki tüm yanlışlıklar, Hata olarak kabul edilecektir. Bu tür hatalarla bağlantılı yatırılan tüm bahislerin geçersiz ve etkisiz olduğuna hükmetme ve ilgili bahisler üzerinden elde edilen kazançların hesabınızdan silme hakkını saklı tutarız. Hesabınızda yeterli miktarda para yoksa bu bahislere ilişkin ödenmemiş tutarları ödemenizi talep edebiliriz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bir Hatanın haksız bir avantaj elde etmek için kullanıldığını belirlediğimiz tüm durumlarda, bu faaliyeti bu Hüküm ve Koşulların 17. Bölümüne (Hak Kaybı & Hesap Kapatma) tabi olarak değerlendirme hakkımızı saklı tutarız.

Bir hata ya da bilişim sorunu bir ödül havuzunu etkilerse, hata ya da sorun oluşmadan önce katılımcıların olması gereken pozisyona almak üzere gerekli adımları atarız. Bu önlemlere ödülü tüm etkilenen katılımcılar arasında eşit paylaştırmak da vardır.

16. GÜVENLİK İNCELEMESİ

Sistemde yüksek düzeyde güvenlik ve bütünlük sağlamak üzere herhangi bir zamanda bu Anlaşmalara, Grup politikalarına uymanız ve Hizmetler aracılığıyla gerçekleştirilen finansal işlemlerin bu Anlaşmaları veya geçerli kanunları ihlal etmediğinin doğrulanması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetleri kullanımınızı doğrulamak amacıyla kimliğinizi, yaşınızı ve sağladığınız kayıt verilerini doğrulamak için bir güvenlik incelemesi ('Güvenlik İncelemesi') yapma hakkımız saklıdır. Bu itibarla, Bize ve temsilcilerimize bir kredi raporu sipariş etmek ve/veya verdiğiniz bilgilerin üçüncü taraf veri tabanlarıyla karşılaştırılarak doğrulanması dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere sizinle ilgili soruşturmalar yapma ve bu Anlaşmalar uyarınca bize sağladığınız veya sağlayacağınız bilgileri, doğrulanmaları için gerekli gördüğümüz tüm üçüncü taraflara ifşa etme yetkisini vermektesiniz. Ek olarak, bu Güvenlik İncelemelerini kolaylaştırmak için tamamen kendi takdirimize bağlı olarak talep edebileceğimiz bu tür bilgi veya belgeleri sağlamayı kabul etmektesiniz.

17. HAK KAYBI & HESAP KAPATMA

17.1

AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA, TAMAMEN KENDİ TAKDİRİMİZE BAĞLI OLARAK, HESABINIZ, HERHANGİ BİR İLGİLİ ESP (bu terimin 8. maddede açıklanan haliyle) HESABI, DİĞER SİTE VE/VEYA KUMARHANELERDEKİ VE/VEYA GRUBA AİT OLAN VEYA GRUP TARAFINDAN VEYA GRUP ADINA İŞLETİLEN HİZMETLER, AYNI OYUN/MASA PLATFORMUNU PAYLAŞAN HİZMETLER NEZDİNDEKİ HESAPLARINIZ İLE İLGİLİ OLARAK BU ANLAŞMALARI FESHETME, HESAP BAKİYENİZİ ALIKOYMA, HESABINIZI ASKIYA ALMA VEYA BU DURUMLARDAN ETKİLENEN HER TÜRLÜ ÖDEME, BONUS VE KAZANCI SÖZ KONUSU HESAPTAN GERİ ALMA HAKKIMIZ SAKLIDIR:

17.1.1

Bu Sözleşmelerden herhangi birinin esaslarını ihlal etmeniz;

17.1.2

Hizmetleri dolandırıcılık, gizli anlaşma (ters ibrazlarla ilgili olanlar dahil) veya yasa dışı veya uygunsuz faaliyetler (birden fazla para biriminde sunulan hizmetlerde herhangi bir şekilde manipülasyon yapılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) amacıyla kullandığınızı veya kullanmaya teşebbüs ettiğinizi öğrenmemiz;

17.1.3

Başka herhangi bir çevrim içi oyun sitesini veya hizmetini kullanarak oyun oynadığınızın ve dolandırıcılık, gizli anlaşma (ters ibrazlarla ilgili olanlar dahil) veya yasa dışı veya uygunsuz faaliyetlerde bulunduğunuzdan şüphelenildiğinin farkına varmamız;

17.1.4

Hesabınızda yaptığınız herhangi bir satın alma veya para yatırma işlemini 'geri almanız' veya reddetmeniz;

veya

17.1.5

Dünyanın herhangi bir yerinde iflas etmeniz veya benzer işlemlere maruz kalmanız.

18. FESİH & HİZMET KAPATMA

18.1

Dilediğiniz zaman hesabınızı kapatma ve bu sözleşmeleri yedi (7) günlük bir ihbar süresiyle, hesap bakiyenizin tamamını çekerek ve bize e-posta ile yazılı bildirim göndererek sona erdirme hakkına sahipsiniz. Bildirim süresi sona erdiğinde, hesabınız kapatılmış olarak kabul edilecektir. Bildirim süresi boyunca, hesap kapatılana kadar hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden tamamen siz sorumlusunuz.

18.2

Hesabınızı geçici olarak kapatmak istiyorsanız lütfen tüm Oyun Hizmetleri için süresiz Hizmet Kapatmayı etkinleştirin. Bu nedenle, “Hizmet Kapatma” fonksiyonu ile geçici olarak kapatılan hesaplardan da aktif olmayan hesap işlem ücretleri tahsil edilecektir.

18.3

17. bölümdeki hususlara herhangi bir sınırlama getirmeksizin, Bize verdiğiniz e-posta adresinden size yedi (7) gün önceden bildirimde bulunarak (veya bildirim girişiminde bulunarak) bu Sözleşmeleri feshetme hakkına sahibiz. Sözleşmenin tarafımızdan feshedilmesi durumunda, fesih işleminin 17. bölüm uyarınca yapıldığı durumlar hariç olmak üzere fesih bildirimini Size e-posta yoluyla ileteceğiz ve makul olan en kısa sürede Hesabınızın bakiyesini iade edeceğiz. Sözleşmenin 17. bölüm uyarınca feshedilmesi durumlarda; Hesabınızdaki ödemeler, ikramiyeler ve kazançlar iade edilemez ve kaybedilmiş sayılır.

18.4

Bu Sözleşmelerin feshi, ödenmemiş bahislerin geçerli olması ve bu Sözleşmeleri herhangi bir şekilde ihlal etmemesi ŞARTIYLA, ödenmemiş bahisleri etkilemeyecektir.

18.5

Bu Hüküm ve Koşulların aşağıdaki Bölümleri, bu Sözleşmelerin herhangi bir tarafça feshedilmesi durumunda geçerliliğini koruyacaktır: 14, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24 ve 25 ile yorumlama amacıyla gerekli olan diğer bölümler.

19. TAZMİNAT

HİZMETLERİ SADECE SÖZLEŞMELERDE BELİRTİLEN HÜKÜM VE KOŞULLARA UYGUN OLARAK KULLANACAĞINIZI KABUL ETMEKTESİNİZ. BİZİM (VEYA GRUBUMUZUN HERHANGİ BİR ÜYESİNİN) BU SÖZLEŞMELERİ HERHANGİ BİR ŞEKİLDE İHLAL ETMENİZ DOLAYISIYLA KARŞI KARŞIYA KALDIĞIMIZ HER TÜRLÜ KAYBI VEYA MALİYETİ (MAKUL YASAL ÜCRETLER DAHİL) TAM OLARAK TAZMİN EDECEKSİNİZ.

20. ZAMAN AŞIMI VE KENDİNİ OYUNDAN MEN ETME

20.1

Geçici ara verme, kendinizi süresiz olarak men etme ve para yatırma limiti uygulama taleplerinizi, Hesabınızın Hesap, Ayrıntılarım, Sorumlu Oyun bölümünde bulunan sorumlu oyun işlevini kullanarak veya buraya tıklayarak gönderme hakkına sahipsiniz. Ara verme ya da kendini men etme özelliklerinden birini hesabınızla bağlantılı olarak kullanırsanız Etkin Olmayan Hesap Ücretleri hesabınızdan kesilmeyecektir. Süresiz kendini men etme sonrası hesabınızdaki bakiyenin (bonuslardan sonra) ödenmesi, bu Şartname uyarınca gerçekleşecektir. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Hesabınızla ilgili yukarıdaki önlemlerden herhangi birini alma hakkımız saklıdır.

20.2

Kendinizi, herhangi bir Grup şirketi tarafından sağlanan Platformlardan herhangi birinden süresiz olarak men etmeyi seçmeniz halinde, seçtiğiniz dönem boyunca başka herhangi bir Grup şirketinde Hesap ('Ek Grup Hesabı') açmanıza veya kullanmanıza izin verilmediğini kabul ve beyan etmiş olursunuz.

20.2.1

Kendinizi men ettiğiniz dönem içerisinde herhangi bir Grup şirketi tarafından sağlanan Platformlardan herhangi birinde Hesap açmanız veya kullanmanız halinde 48 saat içerisinde hizmetlerimizle gerçek paralı oyunlar oynamanızı önlemek için gereken tüm makul önlemleri alacağız. Herhangi bir Grup şirketi tarafından sağlanan bir Platformda açılan Hesapları, kendi kendini men eden kişilere ait olduğunu tespit etmemiz durumunda, bu durumdan haberdar olduktan sonraki 48 saat içinde bu Hesaba erişimi engellemek için tüm makul adımları atacağız.

20.3

Yukarıdaki 20.2. maddeyi ihlal etmeniz durumunda, Biz ve/veya herhangi bir Grup şirketi, ayrıca herhangi bir Ek Grup Hesabına yatırabileceğiniz (veya daha önce yatırmış olduğunuz) herhangi bir fonu askıya alma hakkına sahip olacağız (ancak bu konuda herhangi bir yükümlülük taşımayacağız).

20.4

Şüpheye mahal vermemek için, yukarıdaki 20.2. maddeyi ihlal etmeniz durumunda, ne Biz ne de herhangi bir Grup şirketi, seçtiğiniz süre boyunca herhangi bir Ek Grup Hesabında bahis oynayabileceğiniz herhangi bir tutarı iade etmekle yükümlü olmayacaktır.

20.5

Günlük, haftalık ve/ya da aylık para yatırma limitleri belirlemenize izin vermekteyiz. Para yatırma limitinizi azaltma talebiniz anında işleme konulur. Bağımlılık yapan oyun oynamayı engellemek için tüm para yatırma limitlerini arttırma ve/ya da kaldırma talepleri, bu talebin verilmesinden 24 saat sonra işleme konulur. Para yatırma limitlerinizi hesabınızın Sorumlu Kumar bölümünde belirleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

21. SINIRLAMALAR VE İSTİSNALAR

21.1

PLATFORMLARA ERİŞİMİNİZ, HİZMETLERLE İLGİLİ HERHANGİ BİR YAZILIMIN PLATFORMLARDAN İNDİRİLMESİ VE PLATFORMLARIN VEYA HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA BAĞLANTILI OLARAK SAĞLADIĞIMIZ TÜM BİLGİLERİN KULLANIMI, TAMAMEN KENDİ TERCİHİNİZE VE TAKDİRİNİZE BAĞLIDIR VE İLGİLİ TÜM RİSKLER SİZE AİTTİR.

21.2

KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, (i) PLATFORMLARDAN SUNDUĞUMUZ HİZMETLERLE İLGİLİ BİLGİSAYAR PROGRAMLARINDAKİ HİÇBİR ARIZADAN, (ii) BÖLÜM 15'TE AÇIKLANAN HATALARDAN, (iii) VERİ KAYBINA YOL AÇAN HATA VEYA VİRÜSLERDEN VEYA (iv) BİLGİSAYAR EKİPMANINIZDA, CEP TELEFONUNUZDA VEYA MOBİL CİHAZINIZDA VEYA YAZILIMINIZDA MEYDANA GELEN HERHANGİ BİR HASARDAN SORUMLU DEĞİLİZ.

21.3

AYRICA, HİZMETLERİ TARAFIMIZDAN BELİRLENENLER DIŞINDAKİ YÖNTEMLER, ARAÇLAR VEYA YOLLARLA KULLANMAYI DENEMENİZ DURUMUNDA DA HİÇBİR SORUMLULUĞUMUZ OLMAYACAKTIR. YEDEK AĞLAR VE/VEYA SİSTEMLER SAĞLAMAKLA YÜKÜMLÜ DEĞİLİZ.

21.4

HİZMETLERİ MAKUL BECERİ VE ÖZENLE VE BÜYÜK ÖLÇÜDE SÖZLEŞMELERDE BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE SAĞLAYACAĞIZ. HİZMETLER HAKKINDA BAŞKA HİÇBİR SÖZ VEYA GARANTİ VERMEMEKTEYİZ.

21.5

HERHANGİ BİR ON İKİ (12) AYLIK DÖNEMDE SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI BU SÖZLEŞMELERDEN VEYA HİZMETLERİ YA DA PLATFORMLARDAN SUNDUĞUMUZ HİZMETLERE İLİŞKİN BİLGİSAYAR PROGRAMLARINI KULLANMANIZDAN VE SÖZLEŞME İHLALİ, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL) VEYA FARKLI NEDENLERDEN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ DURUMLA İLGİLİ AZAMİ SORUMLULUĞUMUZ, SÖZ KONUSU ON İKİ (12) AYLIK DÖNEMDE HESABINIZDAN VE İLGİLİ HİZMETLE ALAKALI OLARAK YAPTIĞINIZ BAHİS, KOMİSYON VE/VEYA ÜCRET ÖDEMELERİNİN TUTARIYLA SINIRLI OLACAKTIR.

21.6

GRUP (YÖNETİCİLERİ, DİREKTÖRLERİ, ARACILARI VE ÇALIŞANLARI DAHİL OLMAK ÜZERE); SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL) VEYA BAŞKA BİR NEDENLE UĞRADIĞINIZ VERİ, KÂR, GELİR, İŞ, FIRSAT, ŞEREFİYE, İTİBAR KAYBI VEYA İŞ KESİNTİSİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HİÇBİR DOLAYLI KAYIPTAN VEYA İŞBU SÖZLEŞMELERDEN VEYA HİZMETLERİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN VE ŞU ANDA ÖNGÖRÜLEMEYEN HİÇBİR KAYIPTAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

21.7

BU SÖZLEŞMELERDEKİ HİÇBİR İFADE, BİZİ HERHANGİ BİR DOLANDIRICILIK, ÖLÜM VEYA İHMALİMİZDEN KAYNAKLANAN KİŞİSEL YARALANMA DURUMLARIYLA İLGİLİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZDEN ARİ TUTACAK ŞEKİLDE UYGULANAMAZ.

21.8

SÖZLEŞMELERİN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜN HUKUK DIŞI, GEÇERSİZ VEYA HERHANGİ BİR NEDENLE UYGULANMAZ KABUL EDİLMESİ HALİNDE; İLGİLİ KISIM, SÖZLEŞMELERİN KALAN KISMINDAN AYRILABİLİR VE KALAN HÜKÜMLERİN GEÇERLİLİK VE UYGULANABİLİRLİĞİNİ ETKİLEMEZ.

22. BİLDİRİMLER/ŞİKAYETLER

22.1

Hizmetleri sunma şeklimizle ilgili her hangi bir şikayetiniz olması halinde, şikayetinize konu olan olayın gerçekleşmesinin ardından mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek şikayetinizi tarafımıza iletmeniz gerekir. Sosyal medya üzerinden şikayette bulunmanız sonuç vermeyebilir. İlgili hesap hareketi bilgileri, tarih ve zaman dilimi, kaydetmiş olabileceğiniz herhangi bir ekran veya video görüntüsü, size ulaşmış promosyon malzemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere alakalı tüm detayları içeren eksiksiz bir şikayet özetini tarafımıza ulaştırmak sizin sorumluluğunuzdadır.

22.2

Yukarıdaki 22.1. maddede belirtilen süreçte Müşteri Hizmetleri tarafından şikayetinize karşı sağlanan çözümden memnun kalmazsanız complaints@bwin.com adresine yazılı bir şikayet gönderebilirsiniz. Ayrıca şikayetlerinizi bu adres üzerinden bize gönderebilirsiniz: Customer Services Manager, Suite 6 Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Size göndereceğimiz tüm bildirimler (aksi işbu sözleşmede belirtilmediği sürece) hesabınızı oluştururken tarafımıza sağladığınız email adresine gönderilir. Yazılımımızdaki "E-posta adresini değiştir" özelliğini kullanarak adresinizdeki değişiklikleri bize bildirme ve tarafımızdan gelebilecek e-postalar için e-posta hesabınızı düzenli olarak kontrol etme sorumluluğu tarafınıza aittir.

22.2.1

(i) Yukarıda belirtilen şekilde şikayetinizin tarafımıza ulaşmasının ardından 24 saat içinde şikayetinizin alındığını belirten bir bildiri alırsınız. Nihai cevap şikayetin alınmasından sonraki sekiz hafta içinde email ile bildirilir, ancak şikayet sürecine zamanında başlamadıysanız cevap verilmez. Sizden daha fazla bilgi göndermeniz talep edildiğinde, bu süre siz bize bilgileri gönderene kadar durdurulur, siz bize bilgileri gönderdiğinizde süre kaldığı yerden devam eder.

(ii) Şikayet sürecimiz, eğer şikayetin bize ulaşmasından sonraki sekiz hafta içinde sorun çözülmezse (ayrıca sizden istenen bilgilerin gönderilmesi için harcanan süre de eklenir), ya da biz sekiz haftadan kısa bir süre içinde açmaza ya da nihai karara ulaşırsak sona erer. Bu konuyla ilgili size nihai bir email göndeririz.

22.3

Yukarıda belirtilen şikayet prosedürü yoluyla verdiğimiz nihai yanıttan memnun kalmamanız ve Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir oyuncu olmanız halinde, alternatif anlaşmazlık çözümü (ADR) sağlayıcımız olan Bağımsız Bahis Yargılama Hizmeti (“IBAS”) ile iletişime geçebilirsiniz. IBAS, anlaşmazlıklar (şikayette bulunan kişinin kumarla ilgili işlemlerine ilişkin olan ve yukarıda açıklanan şikayet prosedürümüzle çözülemeyen anlaşmazlıklar) için alternatif çözüm seçenekleri sunacak bağımsız bir kuruluş olarak atadığımız bir anlaşmazlık çözüm hizmeti sağlayıcısıdır. Bu "ADR" hizmeti ücretsizdir. IBAS'ın, kanuni nedenleri olmayan veya manasız olduğunu düşündüğü şikayetleri reddedebileceğini lütfen unutmayınız.

Hizmetleri kullandığınız sırada Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir oyuncu değilseniz şikayette bulunmak için lütfen gccomplaints@gibraltar.gov.gi adresinden Cebelitarık Kumar Komisyonu ile iletişime geçin.

Anlaşmazlık/şikayetin detayları, yapılan araştırmalar, ve/veya anlaşmazlık/şikayet sonucu olarak beyan edilmiş herhangi bir müşteri hizmetleri cevabı dahil olmak üzere – bir şikayet ya da anlaşmazlık ile ilgili olarak aramızda gerçekleşen tüm konuşmalar gizlidir ve anlaşmazlığı barışçıl bir şekilde çözme amacı taşır. Bu tür konuşmaların varlığını veya içeriğini, danışmanlarınız (avukatlar, finansal danışmanlar, sağlık çalışanları, sigortacılar, vb.), ilgili yasal düzenleyiciler veya kolluk kuvvetleri ya da başka anlaşmazlık çözüm kuruluşları dışında veya yasalar zorunlu kılmadığı sürece, üçüncü şahıslarla paylaşmamayı kabul etmektesiniz.

23. VERİ KORUMA

23.1

Kişisel verilerinizi, yalnızca belirteceğimiz amaçlarla ve bu Sözleşmelerin koşulları dahilinde kullanabilecek olan herhangi bir aracımızla paylaşabiliriz. Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikasına uygun şekilde kullanacağız. Bizim için belirli işlevleri yerine getiren üçüncü bir tarafla bir ortaklığa girdiğimizde veya bir üçüncü taraf markası altında faaliyet gösterdiğimizde, Kişisel Bilgilerinizi ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili diğer verileri bu tür üçüncü şahıslarla paylaşabilir ve/veya aktarabiliriz. Hizmetleri kullanarak ve bu şartları kabul ederek, geçerli tüm veri koruma mevzuatı ve ilgili yönetmeliklerin amaçları doğrultusunda bu bilgileri ve kişisel verileri bu tür üçüncü taraflarla paylaşmamız ve/veya aktarmamız için onay vermiş olursunuz.

23.2

Web Sitemizde yaptığınız tüm işlemlerin ve aramızdaki e-posta, SMS ve telefon görüşmelerinin kayıt altına alınacağını varsaymalısınız. Bu kayıtların mülkiyeti Bize ait olacak ve herhangi bir anlaşmazlık durumunda kanıt olarak veya müşteri hizmetlerini iyileştirmek amacıyla kullanılabilecektir.

24. GEÇERLİ HUKUK

Bu Sözleşmeler, Kahnawake yasalarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. İşbu sözleşmeler veya sözleşmelerin uygulanması ile ilgili hukuki ihtilaflarda müşterinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki idare mahkemesi sorumlu tutulacaktır. Bu Sözleşmelerin herhangi bir bölümünün herhangi bir açıdan geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse Sözleşmelerin geri kalan maddelerinin geçerliliği etkilenmeyecek ve bu maddeler, kendi hükümlerine uygun şekilde geçerli ve uygulanabilir kalacaktır.

25. ATAMA

E-posta yoluyla size bu tür bir atama hakkında bilgi verilmesi ve bu tür atamaların Sizin için daha az avantajlı olmayan aynı şartlar veya koşullarda olması şartıyla bu Sözleşmeleri herhangi bir kişiye (ancak sizin onayınız olmadan) tamamen veya kısmen devretme, alt lisans verme veya rehin verme hakkımız saklıdır. Bu Sözleşmeler kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi herhangi bir şekilde temlik edemez, alt lisansını veremez veya başka bir şekilde aktaramazsınız.

26. ÜÇÜNCÜ TARAF HAKLARI

26.1

Bu Sözleşmelerde üçüncü bir tarafın bu Sözleşmelerin bir hükmünü kendi başlarına uygulayabileceği açıkça belirtmediği sürece, bu Sözleşmelere taraf olmayan bir kişinin yerel kanun veya tüzük uyarınca bu Sözleşmelerin herhangi bir şartına dayanma veya bunları uygulama hakkı yoktur. Ancak bu durum, üçüncü bir şahsın yerel yasa veya tüzük dışında var olan herhangi bir hakkını veya çözüm yolunu etkilemez.

26.2

Şüpheye mahal vermemek adına, Grubun tüm üyeleri bu Sözleşmelerde üçüncü taraf lehtarları olarak kabul edilmektedir.

27. SÖZLEŞMENİN TAMAMI, DEĞİŞİKLİK VE DÜZENLEMELER

Bu Sözleşmeleri ve zaman zaman sözleşmelerde yapabileceğimiz değişiklikleri anlıyor ve bu hükümlerin sizin için bağlayıcı olduğunu kabul ediyorsunuz. Bu Sözleşmeleri herhangi bir zamanda e-posta ile bildirim göndererek değiştirebiliriz. Yapılan tüm değişiklikler, değişikliğe ilişkin e-posta bildirimini (‘Bildirim’) göndermemizden itibaren otuz (30) gün içinde yürürlüğe girecektir. Herhangi bir değişiklik Sizin için kabul edilemezse tek seçeneğiniz oyun oynamayı durdurmak ve Bölüm 18.2'ye uygun olarak Hesabınızı feshetmektir. Bu otuz (30) günlük sürenin ardından Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri bağlayıcı olarak kabul etmeniz anlamına gelecektir. Her oynadığınızda bu Sözleşmeleri ve Bildirimleri gözden geçirmek tamamen Sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Sözleşmeler ve burada atıfta bulunulan belgeler, bu sözleşmelerle ilgili olarak Sizinle aramızdaki tüm ve nihai anlaşmayı teşkil eder ve daha önce aramızda yapılmış olan tüm anlaşmaların yerine geçer.

28. SPOR BAHİS HİZMETLERİ

28.1

Aşağıdaki koşullar yalnızca Spor Bahis Hizmetlerini kullanmanız açısından geçerlidir. 28. Bölüm ile bu Hüküm ve Koşulların geri kalan Bölümleri arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Spor Bahis Hizmetlerini kullanımınız açısından 28. bölümün geçerli olacağını lütfen unutmayın.

28.2. Spor Bahis Hizmetlerinin Kural ve Prosedürleri

Spor Bahis Hizmetlerini, Spor Bahis Hizmetleri Kurallarımızda ve özel olarak herhangi bir etkinlik, oyun veya turnuva ile ilgili olan ve bu etkinlikleri yöneten diğer sayfalarda belirtilen genel kabul görmüş oyun kurallarına ('Kurallar') uygun şekilde kullanmanız gerekir. Bu Kuralların tamamını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

28.3. Bahis Koşulları

Bahis sonuçlarının gösterilmesi için semboller (1,X,2 gibi) ve kısaltmalar kullanma hakkımız saklıdır. Spor bahis Hizmetleri, kullanılan bahis türleri ve terimler hakkında bilgi veren bir Yardım bölümünü her zaman bulunacaktır. Herhangi bir bahis oynamadan önce, bahsin tam ayrıntılarını öğrenmenizi tavsiye ederiz Etkinliklerin ve oran ekranlarının üstünde veya altında ayrıntılı olarak verilen herhangi bir ek bilgi, söz konusu etkinliğe ilişkin bahis kurallarının bir parçası olacaktır. Herhangi bir farklılık olması durumunda, bu ek bilgiler geçerli olacaktır. Bu bilgilerin tamamını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

28.3.1 Bahis Limitleri

Her bir tekli veya çoklu bahis için yatırılan maksimum tutarı sınırlama hakkımız saklıdır.

28.3.2 Kazanç Sınırları

Herhangi bir 24 saatlik süre içinde Spor Bahis Hizmetleri aracılığıyla kazanabileceğiniz maksimum toplam miktar, seçtiğiniz para birimine bağlı olarak şu şekildedir: 300.000 CHF, 310.000 USD, 250.000 EURO, 200.000 £, 1.800.000 DKK, 2.100.000 SEK, 1.800.000 NOK, 950.000 PLN, 6.000.000 CZK, 72.000.000 HUF, 490.000.000 BGN, 500.000 YTL, 1.800.000 HRK, 1.000.000 RON, 9.000.000 RUB, 175.000 LVL, 860.000 LTL, 1.700.000 ARS, 4.000.000 MXN. Bu maksimum tutar, oynanan veya bekleyen bahislerin sayısından veya yatırılan veya bekleyen miktardan bağımsız olarak uygulanır ve bahsinizin tarafımızdan kabul edilmesi, net kazancınızın yukarıda belirtilen kazanç limitimizi aşması durumunda bir ödeme sözleşmesi oluşturmaz. Net kazancınızın bu limiti aşması halinde, Size ödeme yapılmayacağını bilmek Sizin sorumluluğunuzdadır.

Spor Bahis Hizmetleri aracılığıyla herhangi bir tekli bahiste kazanmanıza izin verilen maksimum miktar, seçtiğiniz para birimine bağlı olarak şu şekildedir: 15.500 CHF, 12.000 USD, 10.000 EUR, 7.000 £, 75.000 DKK, 92.000 SEK, 82.500 NOK, 44.500 PLN, 300.000 CZK, 2.500.000 HUF, 17.000 YTL, 70.000 HRK, 30.000 RON, 300.000 RUB, 7.000 LVL, 35.000 LTL, 20.000 BGN, ARS 70.000, MXN 170.000.

Bu limitler yalnızca yaklaşık değerlerdir ve döviz kuru dalgalanmalarına tabidir. Zaman zaman farklı kazanma limitleri uygulama hakkımız saklıdır.

28.3.3 Kazançların hesaplanması

Sabit bir ondalık oranlı bahis durumunda; kazançlar, bahis miktarının sabit ondalık oranlarla çarpılmasıyla hesaplanır. Canlı bahislerde, bahis oynama işlemi sırasında ondalık oranlarda yapılabilecek her türlü değişikliği kabul etmektesiniz. Ondalık oranlardaki değişiklikler, ilgili oyunun bahis kuponuna eklendiği anla bahsi kabul ettiğimiz an arasında değişiklik gösteren oranlar olarak anlaşılır. Ondalık oranlar, daha sonra bahsinizin onay bildiriminde görüntülenir. Birden fazla bahis (tekli ve çoklu bahis kombinasyonu dahil) oynamanız ve toplam kazancınızın, yukarıdaki 28.3.2. maddede belirtilen kazanç limitlerini aşması durumunda, kazancı belirtilen kazanma limitlerine uygun olacak şekilde azaltma hakkına sahibiz.

28.3.4 Bahislerin ve Sonuçların Doğruluğu

Tüm bahislerin ve sonuçların en yüksek oranda doğru olmasını sağlamak için, Hesabınızdaki fonları dört ondalık hane kullanarak hesaplıyoruz. Teknik nedenlerle, Hesap bakiyeniz yalnızca iki ondalık basamakla gösterilebilir; bu durum, bazen dört ondalık basamaklı bir değerin iki ondalık basamaklı bir değere yuvarlanmasından kaynaklanan tutarsızlıklara yol açabilir.

28.4 Koşulların Kabulü ve Doğrulanması

28.4.1

Bahisler, Spor Bahis Hizmetleri aracılığıyla oynanmalıdır.

28.4.2

Bahisler, uzak sunucularımızın kabulü onaylamasının ardından geçerli sayılır. Bahisler, müşterinin hesabında "Bahislerim" bölümünün altında göründüğünde onaylanmış olur. Bir bahis oynandığında ve kabul edildiğinde, ilgili tutar Hesabınızdan tahsil edilir. Bahisler, kabul edildikten sonra hiçbir şekilde iptal edilemez veya değiştirilemez.

28.4.3

Bahis oynadığınızda, bahse konu olan etkinliğin ('Etkinlik') sonucu hakkında önceden herhangi bir bilgiye sahip olmadığınızı onaylamış olursunuz. Bahislerin kabulü sırasında bir Etkinliğin sonucunun belirlenmesine neden olabilecek bilgilerin ortaya çıkması durumunda, bahislerin son kabul tarihini değiştirme veya oynanan bahisleri geçersiz kılma hakkımız saklıdır.

28.4.4

Hesabınızda Etkinlik gerçekleşmeden önce oynanan bahsin tutarını karşılayacak yeterli para olmadığında yanlışlıkla kabul edilebilecek herhangi bir bahis dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir bahsi geçersiz kılma hakkımız saklıdır. Yukarıda belirtilenlere tabi olmak koşuluyla, Hesap bakiyeniz bahis tutarını kısmen karşılıyorsa Hesap bakiyenizin toplamına eşit bir bahis miktarıyla bahsinizi kabul etme hakkımız saklıdır. Ayrıca, herhangi bir dört haftalık süre içinde 5.000 Euro (veya eşdeğeri) veya daha fazlasını kaybetmeniz durumunda, Sizi daha fazla zarardan korumak için gerekli önlemleri alma hakkımızı da saklı tutmaktayız.

28.4.5

Tüm bahisler, ilgili Etkinlik başlamadan önce oynanmalı ve kabul edilmelidir. Etkinliğin başlamasından sonra oynanan veya alınan tüm bahisler, bahis teklifinin Etkinliğin başlamasından sonra açık bir şekilde sunulması amaçlanmadıkça (ör. canlı bahisler, doğrudan bahisler) geçersiz olacaktır.

28.4.6

Canlı bahis oyunlarında, gecikmeli TV yayını veya veri aktarımının seçilen katılımcı/takım önemli bir avantaj elde ettikten hemen sonra bir bahsin yanlış fiyatla oynanmasına neden olması halinde, oyunun sonucu ne olursa olsun bahsi geçersiz kılma hakkımız saklıdır.

28.4.7

Bir Etkinlik iptal edilir ve geçersiz sayılırsa ilgili bahis nötr (1.00) ondalık oran ile değerlendirilir. Tek maçlık bahis oynanmış olması durumunda, bahis tutarı iade edilir. Etkinliklerin iptal edildiği çoklu bahislerin, oynanmış ve kazanılmış olan diğer geçerli etkinliklerle birlikte oynanmış olması halinde, söz konusu çoklu bahis kazanılmış olarak kabul edilir ancak toplam oranlar bu duruma uygun şekilde düzenlenir.

28.4.8

Bahsin bir bölümünün sonucunun diğerinin sonucuna katkıda bulunduğu çoklu bahisler kabul edilmez.

28.4.9

Herhangi bir bahsi tamamen veya kısmen reddetme hakkımız saklıdır ve tüm belirsiz bahisler geçersiz olacaktır.

28.4.10

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Size e-posta yoluyla bildirimde bulunmak suretiyle herhangi bir Spor Hizmetini askıya alma, değiştirme, kaldırma ve/veya ekleme hakkını saklı tutarız. Yasaların izin verdiği ölçüde, bu tür eylemlerle ilgili olarak hiçbir sorumluluk taşımamaktayız.

28.5 Hesap Para Birimi Değişiklikleri

Herhangi bir şüpheye mahal vermemek için, bir bahsin süresi boyunca Hesap Para Biriminizi değiştirmeniz durumunda; kazançlar, ödeme sırasındaki Döviz Kurları üzerinden yeni Hesap Para Biriminize dönüştürülecektir.

29. OYUN HİZMETLERİ

29.1

Bu koşullar sadece Oyun Hizmetlerindeki kullanımınızı bağlar. 29. paragraf ve bu katılım şartnamesinin diğer maddeleri ile ilgili bir uyuşmazlık durumunda, Katılım Şartnamesinin diğer maddeleri geçerlidir. Bu Katılım Şartnamesi ile tarafımızca sunulan oyunlarda gösterilen kurallar arasında bir uyuşmazlık olması durumunda, bu Katılım Şartnamesi geçerlidir.

29.2 Oyun Parası ve Gerçek Paralı Oyunlar

Oyun Hizmetlerine kaydolarak (aşağıda tanımlandığı şekliyle Yazılımı kullanarak) hem 'oyun parası' oyun ve turnuvalarına (sırasıyla 'Oyun Parası Oyunları' veya 'Ücretsiz Oyunlar') ve 'gerçek paralı' oyun ve turnuvalara (sırasıyla 'Gerçek Paralı Oyunlar' veya 'Gerçek Parayla Oynanan Oyunlar') erişebileceksiniz. Oyun Hizmetlerine erişebilmeniz için İnternet servis sağlayıcınız veya telekomünikasyon sağlayıcınız tarafından talep edilen ücretler hariç olmak üzere oyun parasıyla oynanan oyunlar için herhangi bir satın alma işlemi gerekli değildir. Oyun Parasıyla Oynanan Oyunları, para yatırmadan oynayabilirsiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve Size e-posta yoluyla bildirimde bulunmak suretiyle herhangi bir Oyun Hizmetini askıya alma, değiştirme, kaldırma ve/veya ekleme hakkını saklı tutarız. Yasaların izin verdiği ölçüde, bu tür eylemlerle ilgili olarak hiçbir sorumluluk taşımamaktayız.

29.3 Spor Bahis Hizmetlerinin Kural ve Prosedürleri

Oyun Hizmetlerini, Oyun Kuralları bölümünde belirtilen genel kabul görmüş oyun kurallarına ve Tanıtımlar, Turnuvalar, Oyun Talimatları ve Kurallar, bwin.com b'friends, Nasıl Oynanır, Masa Bahisleri, Turnuvalar, Turnuva Kuralları, Poker Görgü Kuralları bölümü dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çevrim içi sitenin Oyunlar bölümünde kullanmakta olduğunuz hizmetle ilgili olarak sunulan prosedürlere ve özellikle herhangi bir etkinlik, oyun veya turnuvayla ilgili olan ve bunları düzenleyen diğer sayfalarda ('&Kurallar') belirtilen hususlara uygun şekilde kullanmanız gerekir.

29.4 Hile

29.4.1 Hile Önleme Politikası

Oyuncular arasındaki gizli anlaşmalar, insan olmayan oyuncular (robotlar), fiş boşaltma, komut dosyası oluşturma ve oyunculara haksız avantaj sağlayan diğer uygunsuz davranış biçimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm haksız uygulamaların Oyun Hizmetlerinde kullanılmasını engellemeye kararlıyız (Haksız Avantaj Politikası). Ayrıca; rakip profili oluşturma, hile yazılımları veya bu tür program veya sistemleri ('Yapay Zeka Yazılımı') kullanmayan diğer oyunculara karşı size haksız bir avantaj sağladığını düşündüğümüz diğer tüm uygulamalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Platformlarımızda yapay zeka uygulamalarının kullanılması için tasarlanmış yazılım programlarını tespit etmeye ve bu tür programları engellemeye kararlıyız. Belirli yöntemler (bir oyuncunun bilgisayarında o anda çalışmakta olan programların listesinin okunması dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) kullanarak bu tür programları ve yapay zeka yazılımlarını tespit etmek ve önlemek için gerekli önlemleri alacağımızı kabul etmekte ve herhangi bir yapay zeka yazılımı ve/veya bu tür bir program kullanmayacağınızı beyan etmektesiniz. Bir oyuncunun, 29.4. maddede belirtilen herhangi bir faaliyete veya haksız veya hileli olduğunu düşündüğümüz diğer faaliyetlere dahil olduğundan şüphelenmemiz durumunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak söz konusu oyuncunun hesabını bloke etme ve hesaptaki mevcut tutarı kalıcı olarak alıkoyma hakkımız saklıdır. Hiçbir oyuncu; gizli anlaşma, hile, komut dosyası oluşturma veya diğer herhangi bir haksız veya hileli davranışta bulunduğundan şüphelenilen oyunculara karşı başka herhangi bir adım atmamızı talep etme hakkına sahip değildir. Bir oyuncu, Hizmetleri kullanırken başka bir oyuncu tarafından aldatılmışsa oyuncunun bu hile sonucunda kaybettiği miktarı iade edebilmemiz, yalnızca hile yapan hesabı bulabilmemiz ve söz konusu paraya erişebilmemiz durumunda mümkün olacaktır. Hile yapan bir hesabın birden fazla oyuncuyu etkilemesi ve söz konusu hesabı tespit edebilmemiz durumunda, söz konusu hesapta kalan tutarlar etkilenen her oyuncuya, yaşadıkları kayıpla orantılı olarak dağıtılacaktır.

29.4.2 Gizli Anlaşma ve Hile

Gizli anlaşma, iki veya daha fazla oyuncunun kartlarıyla ilgili bilgileri veya diğer bilgileri paylaşarak haksız bir avantaj elde etmeye çalışmasıyla oluşur. Makul nedenlere dayanarak Hizmetleri kullanırken başka bir oyuncuyla gizli anlaşma yaptığı veya yapmaya çalıştığı düşünülen oyuncuların Hizmetleri veya yazılımı kullanması kalıcı olarak yasaklanabilir, hesapları derhal feshedilebilir; ayrıca, söz konusu oyuncuların hesaplarındaki tüm tutarı alıkoyma hakkımız saklıdır. Herhangi bir oyuncunun bir başkasıyla işbirliği veya hile yaptığından şüpheleniyorsanız lütfen Bize Ulaşın.

29.4.3 Otomatik Oyuncular (Robotlar)

Bot programlarının kullanımı yasaktır ve bu kullanımın diğer oyunculara zararlı olduğunu varsayarız. Yazılımımız bir ya da tüm özelliklerini kullanarak kurallara aykırı bir otomatik program kullanımı tespit edebilir ve tüm kullancılar için 'hilesiz' bir oyun ortamı sunar: (1) Hizmetlerimizi kullanırken aktif olan yazılımlarınızı tarama; (2) Hizmetlerimizi kullanırken aktif işlemlerinizi tarama; (3) Hizmetlerinizdeki dosyaları ve site ile alakalı dosyaları tarayarak yazılımımızın sadece 'hack' barındırmayan versiyonlarının kullanıldığından emin olma. Bu süreçlerden biri şüpheli bir uygulama ya da işlem tespit ederse, yazılımımız bu uygulama veya işlemle alakalı dosyaları tarayabilir ve bilinen kurallara aykırı program profilleri ile eşleştirmek üzere bir bileşim ağı toparlayabilir (uygulama veya işlemle alakalı dosyaları nitelendiren bir profil). Yazılımımız sabit diskinizi, ekipmanlarınız ya da dosyalarınızı geniş bir şekilde rastgele bir biçimde taramaz, bize ya da üçüncü şahıslara yukarıda anlatıldığı gibi izin verilmeyen otomatik programların tespiti için kullanılan bilgiler dışında bir bilgi aktarmaz. Yazılımımız bilgisayarınızdaki ya da ekipmanınızdaki hiç bir dosyayı ya da bilgiyi değiştirmez veya bir uygulamanın çalışma şekline müdahale etmez. Yazılımımızın kullanımını her zaman yazılım paketimizi bilgisayarınızdan kaldırarak sonlandırabilirsiniz. Bu işlemleri sürdürmek için meşru hakkımız vardır tüm oyuncularımıza güvenli ve adil bir oyun platformu sunmayı amaçlamaktayız. Gizlilik bildirimimizi buradan inceleyebilirsiniz.

29.4.4 Fiş Boşaltma

Fiş boşaltma; herhangi bir oyuncunun fişlerini başka bir oyuncuya aktarmak için kasıtlı olarak bir eli kaybetmesi anlamına gelir. Makul nedenlerle, hizmetleri kullanırken başka bir oyuncuyla fiş boşaltma faaliyetinde bulunduğundan veya fiş boşaltmaya çalıştığından şüphelendiğimiz oyuncuların Hizmetleri kullanması kalıcı olarak yasaklanabilir ve hesapları derhal feshedilebilir. Herhangi bir oyuncunun fiş boşaltma faaliyetlerine katıldığından şüpheleniyorsanız lütfen Bize Ulaşın.

29.5 Yazılım

Oyun Hizmetlerini sağlamak için kullanılan Platformlarda sunduğumuz yazılımı ('Yazılım'), söz konusu kullanımın ve yedeklemenin yalnızca oyun hizmetlerinin kişisel olarak sizin tarafınızdan ve işbu Sözleşmelere uygun şekilde kullanılması koşuluyla sabit bir diske veya diğer bir depolama cihazına kurabilir ve yedeklerini alabilirsiniz. Ayrıca, söz konusu kurulum ve kullanım işleminin yalnızca birincil kullanıcısı olduğunuz bir bilgisayar veya cihaz aracılığıyla gerçekleştirilmesi gerekir. Yazılımın yapısı, organizasyonu ve kodu, Grubun ve/veya ilişkili şirketlerinin ve/veya lisans verenlerinin değerli ticari sırlarıdır. Bu Sözleşmelere uygun kullanım hakkı hariç olmak üzere Yazılım üzerinde hiçbir hakka sahip değilsiniz. Yasaların açıkça izin verdiği durumlar dışında, Yazılımın veya herhangi bir bölümünün kaynak kodunu veya herhangi bir parçasını değiştirmeniz, uyarlamanız, tercüme etmeniz, tersine mühendisliğe tabi tutmanız, kaynak koda dönüştürmeniz, parçalarına ayırmanız veya başka bir şekilde keşfetmeye çalışmanız veya yazılımı kullanarak türevler oluşturmanız, yayınlamanız veya dağıtmanız kesinlikle yasaktır. Yasaklanmış olan bu eylemlerde bulunmamayı kabul etmektesiniz. Yazılımın herhangi bir ülkeye gönderilmeyeceğini, aktarılmayacağını veya ihraç edilmeyeceğini ya da yürürlükteki yasalar, kısıtlamalar veya düzenlemeler tarafından yasaklanan herhangi bir şekilde kullanılmayacağını kabul etmektesiniz.

29.6 Ortak Oyun, Masa ve Veri Tabanı Platformu

Oyun Hizmeti kullanıcılarının, aynı Ortak Oyun/Masa Platformundaki diğer web sitelerinden ve markalardan gelerek oyunlara, masalara ve turnuvalara katılan oyuncularla oynamasını sağlayan ortak bir masa, sunucu ve veri tabanı platformu veya sistemi ('Ortak Oyun/Masa Platformu') sunma hakkımız saklı olmakla birlikte, bu konuda bir yükümlülüğümüz yoktur. Ortak bir Oyun/Masa Platformu kullanılıyorsa tamamen takdirimize bağlı olmak üzere bu ortak oyun/masalardan birine yerleştirilebileceğinizi ve Ortak Oyun/Masa Platformunda çalışan bir site veya markanın Hüküm ve Koşullarını ihlal etmeniz durumunda söz konusu Ortak Oyun/Masa Platformunda çalışan veya bu platformu kullanan herhangi bir site veya markada oyun oynamanızı engelleyecek şekilde tüm sisteme yönelik olarak kısmen veya tamamen erişim engeli uygulayabileceğimizi kabul etmektesiniz. Nezdimizde birden fazla Hesap açılmasına ilişkin kısıtlamalara halel getirilmeksizin (bkz. Bölüm 4), Ortak Oyun/Masa Platformlarında da yalnızca tek bir Hesap açmanızı talep edebiliriz.

29.7 Oyun Parası ve Gerçek Para Hesabı Finansmanı

'Oyun parası' fonlarının hiçbir değeri yoktur ve 'gerçek para' fonlarından ayrı tutulur. 'Gerçek para' hesabına aktarılamaz veya herhangi bir para birimine çevrilemezler. Sahip olduğunuz oyun parası fişlerinin sayısını doğru bir şekilde kaydetme sözü vermiyoruz; ayrıca, oyun parası fişleriniz her an kaybolabilir. Ek olarak, oyun parası Hesapları için maksimum bir fiş limiti belirleme hakkımız saklıdır.

29.8 Oyun içi Anlaşmazlıkların Çözümü

Oyun Hizmetlerinde kartların karıştırılmasının ve dağıtılmasının ve rastgele olarak oluşturulan diğer tüm olayların rastgele sayı üretici ('RNG') yazılım tarafından belirlendiğini kabul etmektesiniz. Yazılımın (bilgisayarınıza yüklü olduğu ve çalıştırıldığı haliyle) gösterdiği sonuçla oyun sunucumuzun gösterdiği sonuç uyuşmuyorsa oyun sunucumuzun gösterdiği sonuç geçerli kabul edilir. Ayrıca, Oyun Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin koşulların, bu faaliyetlerin sonuçlarının ve faaliyetlerin gerçekleştirildiği koşulların belirlenmesindeki nihai unsurun Bizim kayıtlarımız olduğunu anlamakta ve kabul etmektesiniz (diğer hak ve telafi yollarınıza halel getirmeksizin).

29.9 Gerçek Paralı Oyun ve Turnuva Para Birimi

Gerçek Paralı Oyun veya turnuvanın yalnızca Hesap Para Biriminizden farklı bir para biriminde sunulması halinde, size ilgili oyunun/turnuvanın para birimini satın alma seçeneği sunulabilir. Bu tür katılım işlemleri (elde edilen tüm kazançla birlikte), işlem sırasında tarafımızdan sunulan şartlara ve Döviz Kurlarına tabi olacaktır. Daha fazla ayrıntı için lütfen Sıkça Sorulan Sorular kısmına bakınız. Diğer tüm durumlarda, yalnızca Hesabınızın para biriminde bahis oynamanıza izin verilecektir.

LÜTFEN BU HÜKÜM VE KOŞULLARI YAZDIRIN VE İLERİDE BAŞVURMAK İÇİN SAKLAYIN. AYRICA, FAALİYETLERİNİZ İÇİN GEÇERLİ TÜM İŞLEM MAKBUZLARINI VE OYUN KURALLARINI YAZDIRMANIZI VE SAKLAMANIZI TAVSİYE EDERİZ.

Herhangi bir sorunuz varsa lütfen 7/24 ulaşabileceğiniz Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.