2FA (dvojfaktorová autentifikácia)

  1. Čo je 2FA?
  2. Ako to funguje?
  3. Otvorilo sa mi vyskakovacie okno, požadujúce overenie môjho mobilného telefónneho čísla. Čo mám robiť?
  4. Ako povolím 2FA?
  5. Nedostal/a som OTP (jednorazové heslo)?
  6. Môžem zmeniť moje mobilné číslo, keď mám aktivovanú 2FA?
  7. Čo sa stane, ak pričasto zadám podozrivý prihlasovací overovací kód?
  8. Ako môžem 2FA deaktivovať?

1. Čo je 2FA?

2FA (dvojfaktorová autentifikácia) je ochranná online funkcia, zabraňujúca neoprávnenému prístupu k vášmu kontu. Tento spôsob overovania totožnosti užívateľa používa okrem zvyčajného hesla ešte ďalšiu overovaciu metódu.

2. Ako to funguje?

2FA významne zvyšuje bezpečnosť konta a zaručuje ochranu pred škodlivými pokusmi tretích strán o prístup k vášmu kontu. 

3. Otvorilo sa mi vyskakovacie okno, požadujúce overenie môjho mobilného telefónneho čísla. Čo mám robiť?

Môžete sa rozhodnúť pre jednu z troch možností:

  1. Stlačte "Pokračovať" a povoľte proces 2FA.
  2. Stlačte "Teraz nie" ak chcete teraz takéto prihlásenie odmietnuť; pri vašom ďalšom prihlásení vám bude táto možnosť opäť ponúknutá.
  3. Ak chcete túto možnosť natrvalo zrušiť, vyberte možnosť "Už viac nezobrazovať".

4. Ako povolím 2FA?

Ak sa rozhodnete pre "Pokračovať":

  1. Zadajte svoje zaregistrované mobilné telefónne číslo.
  2. Stlačte "Zaslať kód".
  3. Vyčkajte, kým bude na číslo vášho mobilu zaslané jednorazové heslo (OTP).
  4. Zadajte kód, ktorý ste dostali. Po tomto úkone bude číslo vášho mobilného telefónu overené.

5. Nedostal/a som OTP (jednorazové heslo)?

Stačí, aby ste stlačili "Poslať kód ešte raz" a o chvíľu dostanete nový kód.

6. Môžem zmeniť moje mobilné číslo, keď mám aktivovanú 2FA?

Áno. Svoje mobilné číslo môžete zmeniť v rubrike Podrobnosti konta. Po klepnutí na "Uložiť" vám pošleme OTP (jednorazové heslo) na vaše nové nové mobilné telefónne číslo. Potom budete musieť zadať overovací kód a vaše nové číslo sa overí.

7. Čo sa stane, ak pričasto zadám podozrivý prihlasovací overovací kód?

V takomto prípade, prosím, kontaktujte náš zákaznícky servis.

8. Ako môžem 2FA deaktivovať?

Ak chcete deaktivovať proces 2FA, musíte:

  1. prejsť do svojej rubriky "Nastavenia" a kliknúť na "Bezpečnosť".
  2. Potom stlačte ""Odstrániť zabezpečenie".
  3. Zadajte svoje heslo a klepnite na "Pokračovať".
  4. Zabezpečenie 2FA by malo byť teraz vypnuté. Toto zabezpečenie budete môcť kedykoľvek znova povoliť.