Банков превод - Често задавани въпроси

  1. Какво е банков превод?
  2. Как мога да извършвам депозити в сметката си чрез банков превод?
  3. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?
  4. Каква е минималната и максималната сума, която мога да изтегля чрез банков превод?
  5. Начисляват ли се такси за теглене на средства чрез банков превод?
  6. Каква информация е необходима за теглене на средства чрез банков превод?
  7. Какво е средното време за обработка на тегления чрез банков превод?

1. Какво е банков превод?

Банков превод е местен или международен превод на средства от една банкова сметка в друга. В повечето случаи е необходимо да посетите Вашата банка лично или да използвате онлайн банкиране, за да заявите банков превод. Възможно е и да активирате услуга за повтарящи се банкови преводи към нас.

2. Как мога да извършвам депозити в сметката си чрез банков превод?

Моля, следвайте долупосочените стъпки, за да извършите банков превод:

  • Влезте във Вашата сметка.
  • Отидете в таб "Каса" и изберете "Депозит".
  • Ще видите логото на опцията за банков превод. За да изберете тази опция за депозит, кликнете върху иконата.
  • Въведете или изберете сума на депозита и бонусен код (ако разполагате с такъв), след което кликнете върху "Депозит".
  • Ще се покажат данните на получателя на плащането. Тази информация е необходима на Вашата банка за довършване на банковия превод.
  • След като запишете данните на получателя и проверите сумата, кликнете върху "Изпрати", за да потвърдите транзакцията.
  • Ще бъде създаден уникален идентификационен номер на транзакцията. Моля, запишете този номер за бъдещи справки. Чрез този идентификационен номер на транзакцията можем да проследим Вашия банков превод.
  • Използвайте онлайн/телефонно банкиране или посетете Вашата банка лично, за да заявите банков превод с данните на получателя, получени в стъпка 5. Задължително въведете "Референтен номер".
  • След като преведете средствата, моля, изпратете на екипа за обслужване на клиенти имейл със следните данни:
    1. Идентификационен номер на транзакцията (от раздел "Каса").
    2. Вашето име.
    3. Сумата на банковия превод.
    4. Датата на банковия превод.
    5. Името на банката, от която сте превели средствата.
    6. Референтен номер на банковия превод, който сте получили от банката (ако има такъв).

3. Колко време отнема преводът на средства в сметката ми?

Средствата ще бъдат преведени във Вашата сметка след обработката на банковия превод. Това може да отнеме 2-5 работни дни.

4. Каква е минималната и максималната сума, която мога да изтегля чрез банков превод?

Минималната сума, която можете да изтеглите чрез банков превод, е 1000 USD/1000 EUR, а максималната - 2 000 000 USD.

5. Начисляват ли се такси за теглене на средства чрез банков превод?

Ние не начисляваме такси, но е възможно банките да начисляват.

6. Каква информация е необходима за теглене на средства чрез банков превод?

Информацията, необходима за теглене чрез банков превод, зависи от държавата на банката, избрана на страницата за теглене. Необходимо е да въведете данни като име на банката, адрес на банката, номер на Вашата банкова сметка, ABA номер на банката/SWIFT код/вътрешнобанков код и други данни, изискуеми на страницата за теглене.

7. Какво е средното време за обработка на тегления чрез банков превод?

Всички тегления първо трябва да се одобрят от нашия екип за вътрешен контрол, което отнема приблизително до три работни дни. След обработката на Вашето теглене средствата постъпват в банковата Ви сметка в рамките на 3-5 работни дни.