ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОМОЦИИ (UK)

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОМОЦИИ [21.01.2025 Г.]

1. Въведение – Настоящите Общи условия за промоции и споразумението между нас

1.1. „Ние“, „нас“ или „наш/а/е/и“ означава LC International Limited. Ние управляваме марките bwin, Coral, Foxy Bingo, Foxy Games, Gala Bingo, Gala Casino, Gala Spins, Gamebookers, Ladbrokes, PartyCasino, PartyPoker и Sportingbet в Обединеното кралство. Терминът „Entain Group“ се отнася до Entain plc. и всички преки и непреки дъщерни дружества. LC International Limited е част от Entain Group.

1.2. Настоящите Общи условия за Промоции се прилагат за и уреждат всички промоции, бонуси (независимо дали става въпрос за бонуси с реални пари или друга форма на стимул), тегления на награди, състезания, конкурси, лиги, турнири и/или специални оферти, или комбинация от всички тях („Промоции“), които могат да бъдат предлагани периодично чрез някой от нашите Уебсайтове. С участието си в някоя от Промоциите Вие сключвате правно обвързващ договор между Вас и нас, който се състои от:

настоящите Общи условия за Промоции;
всички специфични условия на промоции по отношение на Промоциите, предлагани чрез Уебсайта („Специфични условия на Промоцията“); и
Общите условия и документите, посочени в тях в клауза 1.2, (наричани заедно „Условия за ползване“).

1.3. В случай на противоречие или несъответствие между настоящите Общи условия за Промоции, приложимите Специфични условия на Промоцията и Общите условия: (i) предимство имат Общите условия; (ii) последвани от Специфичните условия на Промоцията; (iii) последвани от настоящите Общи условия за Промоции, но във всеки случай само до степента, необходима за разрешаване на въпросното противоречие или несъответствие. Всички термини с главни букви, които са използвани в настоящите Общи условия за Промоции, но нямат посочена дефиниция, имат значението, посочено в Общите условия.

1.4. Информация за това как обработваме личните данни, които ни предоставяте или които събираме от Вас, можете да намерите в нашето Уведомление за поверителност.

1.5. Ако желаете да се свържете с нас или имате някакви въпроси, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти чрез чат, имейл или по телефона.

2. Промоции и Промоционални периоди

2.1. От време на време можем да провеждаме Промоции. Пълната информация за дадена Промоция, включително Специфичните условия на Промоцията, ще бъде включена на съответната целева страница на Уебсайта или в съобщенията, изпратени директно до клиентите.

2.2. За целите на всички Промоции организаторът е юридическото лице, с което сте сключили договор съгласно Специфичните условия на Промоцията.

2.3. Периодът от време, през който ще се провежда дадена Промоция, ще бъде посочен в Специфичните условия на Промоцията, когато е приложимо („Промоционален период“). Такава Промоция автоматично приключва в края на съответния Промоционален период, след което не е възможно по-нататъшно участие в нея. Когато не е посочен Промоционален период, съответната Промоция ще продължи в съответствие с приложимите Специфични условия на Промоцията.

3. Комуникации за Промоции

3.1. Когато в съобщенията ни към Вас е включена Промоция („Съобщение за Промоция“), освен ако в Съобщението за Промоция не е посочено друго, Промоциите са предназначени само за адресирания получател или категория получатели и не могат да бъдат прехвърляни. Ако Вие не сте предвиденият получател или не попадате в предвидената категория получатели, Промоцията е невалидна.

4. Право на участие в Промоции

4.1. За да имате право да участвате в Промоцията, трябва да сте „Квалифициран играч“, което означава, че:

трябва да сте навършили осемнадесет (18) години или да сте навършили възрастта за участие в хазартни игри в юрисдикцията, в която пребивавате;
трябва да сте жител на и/или да се намирате в страната, за която е предназначена Промоцията, както е посочено в приложимите Специфични условия на Промоцията;
трябва да сте се регистрирали успешно при нас и да сте открили сметка за играчи с реални пари в съответствие с нашите Общи условия („Сметка“); освен ако в приложимите Специфични условия на Промоцията не е посочено, че е наличен механизъм за участие „без необходимост от покупка“ и ако спазвате раздел 5.1 по-долу;
трябва да отговаряте на всички други критерии за допустимост, посочени в настоящите Общи условия за Промоции и в приложимите Специфични условия на Промоцията; и
не трябва да сте Неоторизирано лице (както е определено в раздел 6 по-долу).

4.2. За да имате право да участвате в която и да било Промоция, за която е посочено, че е предназначена за нови играчи, или която е описана като Промоция за „нови играчи“ или Промоция за „регистрация“ (или подобна фраза), трябва преди това да не сте откривали и правили депозит в Сметка за Марката. Такива Промоции за „нови играчи“ не могат да се използват заедно с други Промоции.

4.3. Самоличността на всеки участник в Промоцията ще бъде установена въз основа на всички или комбинация от следните данни: име, адрес, имейл адрес, номер на кредитна/платежна/дебитна карта, IP адрес и други форми на идентификация, които може да поискаме, както е посочено в клауза 7 от Общите условия (Верификация и други проверки). Запазваме си правото да поискаме допълнителна информация от Вас, ако желаете да участвате в определени Промоции.

5. Участие в Промоции

5.1. За да участвате в дадена Промоция, трябва да следвате инструкциите, изложени на съответната целева страница на Уебсайта, включително приложимите Специфични условия на Промоцията, както и всички допълнителни инструкции, които са Ви дадени във всички съобщения от нас относно Промоцията.

5.2. Освен ако не е посочено друго в приложимите Специфични условия на Промоцията, участието във всяка Промоция може да се извършва само веднъж.

6. Изключени и дисквалифицирани играчи

6.1. За да участвате в Промоцията, не трябва да сте „Неоторизирано лице“. Следните лица са Неоторизирани лица (на които не е позволено да участват в Промоцията):

длъжностно лице, директор, служител, консултант или агент на Entain Group или роднина на някое от горепосочените лица („роднина“ включва, но не се ограничава до съпруг/съпруга, партньор, дете или брат/сестра и всяко лице, което живее в едно домакинство с някое от горепосочените лица); или
жител на юрисдикция, в която е незаконно да участвате в Промоции и/или да печелите парични награди.

6.2. Имаме право да дисквалифицираме всеки играч, който:

участва в сговор или измама от какъвто и да било вид;
участва в неправомерни подходи за игра, както е описано в раздел 9 по-долу;
подправя или се опитва да подправя процеса за участие в Промоцията или нейното функциониране;
се държи по начин, който по наше разумно мнение би могъл да урони престижа на нас, на някое от дружествата от Entain Group или на някоя от нашите или техните марки;
участва в някоя от „Забранените дейности“, посочени в клауза 16.6 от Общите условия [insert link to General Terms and Conditions]; или
по друг начин нарушава настоящите Общи условия за Промоции, приложимите Специфични условия на Промоцията и/или която и да било друга част от Условията за ползване.

7. Квалифициращи депозити

7.1. Освен ако в приложимите към Промоцията Специфични условия на Промоцията не е посочено, че е наличен механизъм за участие „без необходимост от покупка“ (или подобен), участието във всяка Промоция зависи от това дали сте направили необходимия минимален депозит в Сметката си, както може да се изисква от време на време, включително както е посочено в Специфичните условия на Промоцията („Квалифициращ депозит“). За допълнителна информация относно извършването на депозити, моля, вижте клауза 10 от Общите условия.

8. Ограничения за усвояване и изтегляне

8.1. Във връзка с някои Промоции, в допълнение към общите критерии за допустимост, посочени в раздел 4.1 по-горе, трябва да бъдат изпълнени определени изисквания за усвояване (т.е. оборот) или, когато е уместно, ограничения за изтегляне, преди бонусът, отпуснат в рамките на Промоция, да може да бъде използван, изигран или, когато е уместно, изтеглен, или като условие за получаване на право на награда или участие в Промоция. Всички подобни допълнителни ограничения или изисквания се съдържат или са посочени в приложимите Специфични условия на Промоцията.

8.2. Ако в резултат на участието си в дадена Промоция получите кредит, получите или изтеглите средства или други награди:

без да са изпълнени приложимите изисквания за усвояване, ограничения за кешаут и/или общи критерии за допустимост;
когато се установи, че злоупотребявате с нашите максимални лимити за залози;
когато се установи, че не сте Квалифициран играч; или
когато преценим (действайки разумно), че е налице неправомерен подход за игра,

8.3. имаме право, без това да засяга други права съгласно Условията за ползване, да поискаме връщането на всеки бонус, плащане, премия или друга награда, присъдена съгласно съответната Промоция, включително от Вашата Сметка. Всички печалби или други награди, генерирани в резултат на горепосоченото, ще бъдат невалидни и ние имаме право да Ви попречим да изтеглите в брой всички средства в Сметката Ви, свързани с Промоцията, и/или да задържим всички Ваши печалби, получени в резултат на използването на Промоцията.

9. Изплащане на бонуси

9.1. При спазване на раздел 8.1 по-горе, освен ако не е посочено друго в приложимите Специфични условия на Промоцията, всички бонуси с реални пари, присъдени във връзка с дадена Промоция, ще бъдат изплатени по Сметките на Квалифицираните играчи в рамките на седем (7) дни след участието в съответната Промоция.

9.2. Използването на бонуси с реални пари подлежи на проверка от наша страна за неправомерни подходи за игра във Вашата дейност по залагане. За да гарантираме честна игра и правилно използване на бонусите, предоставени в рамките на дадена Промоция, считаме, че залагането с нисък марж, равностойното залагане, залагането с нулев риск или хеджираното залагане са неправомерни подходи за игра, когато се използват за експлоатиране на Промоции. Допълнителни примери за неправомерни подходи за игра включват, но не се ограничават до: (i) поставяне на единични или множествени залози на стойност петдесет процента (50%) или повече от Промоционалния бонус на която и да било отделна игра, отделна ръка или рунд, натрупване на баланс и значителна промяна на подходите за игра (размер на залога, видове игри, структури на залога и т.н.), за да се изпълни изискването за усвояване на Промоцията; (ii) поставяне на големи залози, които водят до значителна печалба, последвана от спад в размера на залога, равен на или по-голям от седемдесет и пет процента (75%) от предишния среден размер на залога, докато не бъдат изпълнени изискванията за усвояване на Промоцията; (iii) ако имаме основания да подозираме, че сте се опитали само да се възползвате от Промоцията, предлагана добросъвестно от нас, за да обогатите развлечението си (например при приемане на Промоцията е изпълнено изискването за минимален залог и впоследствие средствата са изтеглени).

9.3. В случай че на Квалифициран играч случайно бъде изплатен повече от един (1) бонус с реални пари или каквото и да било надвишаващо плащане, имаме право, без това да засяга други права, които можем да имаме съгласно Условията за ползване, да поискаме връщане на сумата на всеки допълнителен бонус с реални пари или плащане от Сметката на този играч.

10. Награди

10.1. Квалифицираните играчи, които спечелят награда в резултат на Промоция, състояща се от теглене на награди, състезание, конкурс, лига или турнир („Печеливш“), трябва да приемат съответната награда „във вида, в който е“, и нямат право на парична алтернатива, освен ако по своя преценка не решим да предложим такава парична алтернатива (която може да бъде по-малка от цялата стойност на наградата). Имаме право по всяко време да заменим дадена награда с една или повече алтернативни награди (различни от парична алтернатива) със съществено равна стойност (например можем да направим това, ако е непрактично или неоправдано скъпо да доставим определена награда до географското местоположение на Печелившия).

10.2. Наградите ще бъдат раздадени на случаен принцип само на Квалифицираните играчи. Няма да се проявява никакво фаворизиране по отношение на пол, възраст, географско местоположение, продължителност на периода като Квалифициран играч, кой от нашите канали или платформи за залагания и игри е използвал Квалифицираният играч или какъвто и да било друг фактор.

10.3. Наградите ще бъдат връчени в рамките на срока, посочен в приложимите Специфични условия на Промоцията, и освен ако не е посочено друго, паричната награда ще бъде изплатена по Сметката на Печелившия. Когато организираме доставка на непарична награда, може да се наложи да се разпишете за доставката; но във всички случаи си запазваме правото да изискаме дадена награда да бъде доставена само за взимане от получателя, включително, но не само, ако доставката на такава награда е непрактична или неоправдано скъпа. В случай на непарична награда ще направим всички разумни опити да се свържем с Печелившия, като използваме данните за контакт от неговата/нейната Сметка, но ако не успеем да се свържем с Печелившия в рамките на тридесет (30) дни от спечелването на наградата, си запазваме правото да изтеглим друг Печеливш вместо първоначалния Печеливш или да откажем наградата, без да носим отговорност пред Печелившия.

10.4. Запазваме си правото да не предоставим награда, ако Печелившият няма право да я получи в съответствие с приложимото законодателство (при условие че Печелившият носи пълната отговорност за това дали има право да получи дадена награда) или ако имаме основание да дисквалифицираме Печелившия в съответствие с раздел 6.2.

10.5. Ако участвате в състезание, лига или турнир и не можете или решите да не преминете към следващия кръг, след като сте се класирали за него, ще загубите мястото си и няма да имате право да получите никаква награда за който и да било следващ кръг.

10.6. Наградите не могат да се прехвърлят, заменят и възстановяват.

10.7. Печелившият носи цялата отговорност за плащането на всички приложими данъци във връзка със съответната награда и за всички разходи, свързани с наградата или нейното използване, включително, но не само, разходите за спазване на всички изисквания на приложимото местно законодателство. Примери за такива свързани разходи включват, но не се ограничават до: ако наградата се състои от моторно превозно средство – разходи във връзка с регистрацията на превозното средство, застраховката на моторното превозно средство и свидетелството за управление на МПС; или, ако наградата се състои от пътуване в чужбина – разходи във връзка с изискванията за паспорт, виза и застраховка за пътуване; или, по отношение на награди, които са специфично свързани с дадено място (например събитие, дейност или почивка) – разходите за пътуване до и от съответното място (освен ако за наградата не е описано изрично, че включва пътуване или се състои от полет, пътуване с влак или по вода, като в този случай Печелившият носи отговорност за пътуването до и от началната и крайната точка на пътуването).

10.8. Когато наградата се състои от събитие, дейност, почивка или изпълнение на услуга, Печелившият носи цялата отговорност за спазването на всички условия за резервиране или други условия или инструкции на съответната трета страна доставчик или организатор и трябва да може да спази всички ограничения по отношение на датите и часовете във връзка с наградата (която не може да бъде пренасрочена) и всички други ограничения за допустимост, наложени от съответната трета страна доставчик или организатор. Договорът във връзка с всяко такова събитие, дейност, почивка или услуга ще бъде сключен директно между Печелившия и съответната трета страна доставчик или организатор и ние няма да бъдем страна по този договор, нито ще носим каквато и да било отговорност във връзка с неговото изпълнение или неизпълнение, за което отговорност носи единствено съответната трета страна доставчик или организатор. Ние няма да предоставим никаква форма на застраховка, включително, но не само, застраховка за гражданска отговорност или застраховка за анулиране, по отношение на награда, състояща се от събитие, дейност, почивка или услуга.

10.9. Когато във връзка с някоя награда използваме име или търговска марка на трета страна, те са собственост на съответната трета страна. Използването на тези имена или търговски марки или използването на снимка на награда не означава претенция и не бива да се възприема за лиценз, принадлежност, спонсорство или подкрепа. Всяка снимка, използвана за промотиране на награда, е само с илюстративна цел и действителната награда може да се различава от показаната на снимката, включително, но не само, по отношение на марка, модел, спецификация, цвят, покритие, опаковка и други характеристики, макар че ще положим разумни усилия да се погрижим всяка награда ще бъде съществено подобна на снимката.

10.10. Предлагането на конкретна награда не предполага никаква връзка или спонсорство от наша страна на съответната трета страна производител, снабдител, доставчик или организатор.

10.11. Печелившият носи цялата отговорност за използването на наградата.

11. Тегления на награди

11.1. По отношение на всяко теглене на награди Печелившите ще бъдат изтеглени на случаен принцип от всички правилно подадени участия от Квалифицирани играчи.

12. Безплатни завъртания в казино

12.1. От време на време на определени Квалифицирани играчи може да бъдат предлагани Безплатни завъртания в казино като бонус или награда. Безплатните завъртания в казино се състоят от определен брой безплатни завъртания на определени игри „ротативки“. Условията, при които се предлагат Безплатни завъртания в казино, са посочени в приложимите Специфични условия на Промоцията.

13. Обмен на валута

Когато в съобщение, реклама или друг маркетингов материал за Промоция се споменава парична сума и има изискване тази сума да бъде конвертирана от рекламираната валута във валутата на Вашата Сметка, това ще бъде съобразено с валутните курсове, предлагани от нас към момента на конвертирането. Вие потвърждавате и приемате, че обменните курсове за чуждестранни валути подлежат на бързи промени и поради това не можем да носим отговорност за каквито и да било промени в обменния курс между момента, в който Ви е предложено да участвате в Промоцията, и момента на конвертиране.

14. Публичност и интелектуална собственост

14.1. С участието си във всяка Промоция, в която се печели награда или която е под формата на състезание, лига или турнир, където успешно преминете към следващ кръг, може да бъдете помолени да сътрудничите за всички рекламни, маркетингови и публични материали и дейности, които можем да изготвим или организираме, за наша сметка. Също така може да бъдете помолени да носите брандирани дрехи или облекло, което можем да Ви предоставим. Ако се съгласите с това, ще бъдете помолени да подпишете формуляр за неотменимо освобождаване, който ни позволява, без да дължим каквато и да било компенсация, да използваме Вашите име, снимка, образ, данни за държавата и/или града, в който живеете, всякакви коментари, направени от Вас или приписвани на Вас, и да включваме всякаква такава информация и всякакви аудио или аудиовизуални записи или предавания за такива рекламни цели във всякакви медии по целия свят.

14.2. Когато участвате в събитие, на което сме домакини или което организираме във връзка с Промоция, Вие се съгласявате да не използвате брандинг или реклама на трета страна за организация, която считаме за наш конкурент, включително, но не само, брандинг или реклама на друга компания за игри, и се съгласявате да не се държите по начин, който по наше разумно мнение би могъл да злепостави нас, някоя част от Entain Group или някой от нашите филиали или нашите или техните съответни марки. В случай на нарушение на това изискване си запазваме правото да не предоставим награда или да поискаме връщането на вече предоставена награда.

14.3. По отношение на всяко подаване или участие, което правите в хода на участието си в някоя Промоция, Вие гарантирате (т.е. заявявате официално), че съответният материал ще бъде изцяло Ваше оригинално произведение и няма да нарушава правата върху интелектуалната собственост или други права на никое лице. Вие се съгласявате да ни прехвърлите всички права (включително права върху интелектуална собственост) върху такъв материал (и ако съществуват морални права, се съгласявате да се откажете от тях) и се съгласявате да попълните всички документи и да направите всички други неща, които са разумно необходими, за да гарантирате правото ни на собственост върху този материал и да ни позволите да използваме и експлоатираме този материал изцяло.

15. Нашата отговорност

15.1. Нищо в настоящите Общи условия за Промоции не ограничава и не изключва, нито се опитва да ограничи или изключи, нашата отговорност за:

телесна повреда или смърт, причинени от наша небрежност или от небрежност на нашите служители, агенти или подизпълнители;
измама или невярно представяне;
всякакво нарушение от наша страна на Вашите законови права като потребител; или
всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото право.

15.2. При пълно спазване на раздел 16.1, ние не носим отговорност пред Вас или която и да било трета страна за каквито и да било вреди или загуби, които произтичат от или във връзка с Вашето участие (или невъзможност за участие) в която и да било Промоция, включително, но не само всякакво използване (или невъзможност за използване) на каквато и да било награда, включително в резултат на или по какъвто и да било начин свързани със:

загуби, които не са били предвидими за Вас и за нас към момента на първото приемане на настоящите Общи условия за Промоции;
каквато и да било техническа грешка, която ни пречи да предложим Промоцията, както е планирано, или всяка друга Грешка, Прекъсване или Неизправност, както са дефинирани и описани в клауза 18 от Общите условия;
нарушаване от Ваша страна на настоящите Общи условия за Промоции и/или на Специфичните условия на Промоцията;
закриване, ограничаване, спиране или прекратяване на Вашата Сметка или друго действие от наша страна в съответствие с Условията за ползване;
каквото и да било нарушение или неизпълнение от наша страна на настоящите Общи условия за Промоции и/или всякакви Специфични условия на Промоция, ако такова нарушение е причинено от обстоятелство извън нашия разумен контрол, включително природни бедствия, сривове в интернет, сривове в компютърно оборудване, сривове в телекомуникационно или друго оборудване, сривове в електрозахранването, пожар, мълния, експлозия, война, наводнение, индустриални спорове, саботаж, тежки метеорологични условия, пандемия или действия на местното или централното правителство или други компетентни органи.

15.3. При спазване на раздел 16.1 и освен по отношение на печалби или други награди, които Ви се полагат по надлежния ред в съответствие с настоящите Общи условия за Промоции и приложимите Специфични условия на Промоция, нашата максимална отговорност към Вас, произтичаща от настоящите Общи условия за Промоции и приложимите Специфични условия на Промоция, ще бъде ограничена до стойността на наградата от съответната Промоция, във връзка с която е възникнала въпросната отговорност.

15.4. При спазване на раздел 16.1 и с изключение на изрично предвиденото в настоящите Общи условия за Промоции, ние не правим, не предоставяме и не приемаме никакви декларации, гаранции, условия или други условия и не прилагаме никакви други условия между нас и което и да било лице по отношение на наградата, присъдена в рамките на дадена Промоция, включително, без да се ограничаваме до условията за пригодност, надеждност, задоволително качество или годност за дадена цел, както и всякакви други подразбиращи се условия, всички от които изключваме в максималната степен, позволена от закона.

15.5. Можем да наложим ограничения върху Вашата Сметка, включително ограничения върху депозирането, за да спазим нашите законови и регулаторни задължения. Ние не носим отговорност, в случай че тези ограничения се отразяват на способността Ви да изпълните изискванията на която и да било Промоция и/или на усвояването на бонуси, възползването от предимства или награди.

16. Приложимо право

Настоящите Общи условия за Промоции се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Англия и Уелс, като и Вие, и ние се подчиняваме на неизключителната юрисдикция на съдилищата на Англия и Уелс във връзка с всеки спор, свързан с Условията за ползване, при условие че този избор на право и юрисдикция няма да Ви лиши от задължителната защита на потребителите във Вашата страна (ако тя се различава).